Okos kulturális turizmus a mesterséges intelligencia korszakában

(PLVN) – A mesterséges intelligencia (MI) jelentős változásokat hoz az életben és a társadalomban, beleértve a turisztikai ágazatot is. Vietnámban számos tartomány és település alkalmazza a MI technológiát, hogy turisztikai „nagykövetekké” váljon, egyedi és új élményeket teremtve a turisták számára.

„Híd” a kultúra és a turisták között

A mesterséges intelligencia technológiája „forradalmasítja” a turisztikai ágazatot, számos előnnyel járva mind az utazók, mind a vállalkozások számára. A Turisztikai és Utazási Világtanács (WTO) előrejelzése szerint a mesterséges intelligencia mélyrehatóan formálja majd az utazás és a turizmus jövőjét azáltal, hogy jelentősen javítja az üzleti hatékonyságot, és gazdagítja az élményeket.

Jelenleg számos turisztikai szolgáltatás kezdett el mesterséges intelligenciát használni, például interaktív tevékenységekben, a látogatók közötti közvetlen kommunikációban és technológiai megoldásokban, különösen az éttermeket kiszolgáló robotokat használó előadásokban, szobaszerviz robotokban, szolgáltatási tanácsadó robotokban... és az olyan mesterséges intelligencia alkalmazások, mint a Wao AI BOT, képesek interakcióba lépni, konzultálni és turisztikai szolgáltatási információkat nyújtani a látogatóknak változatos és könnyen hozzáférhető interaktív eszközök segítségével, lehetővé téve a látogatók számára, hogy közvetlenül csevegjenek és interjút készítsenek a robotokkal.

A világ számos országa sikeresen alkalmazta a mesterséges intelligenciát vonzó kulturális turisztikai termékek bevezetésére. Kínában például egy híres turisztikai területen rendeztek hagyományos művészeti kiállítást, amely teljes egészében mesterséges intelligencia algoritmusokat használt.

Az Expedia felmérésében résztvevők több mint fele érdeklődik a mesterséges intelligencia használata iránt a következő utazása megtervezéséhez. A mesterséges intelligencia várhatóan leegyszerűsíti a tervezési és foglalási folyamatot, bár vannak hiányosságok. Az utazók közel 40%-a mondta, hogy mesterséges intelligenciával támogatott keresőmotort használna a tökéletes nyaralás megtalálásához.

A mesterséges intelligencia egyre kényelmesebb „híddá” válik, amely gyorsan elhozza a kultúrát a turistákhoz. (Illusztrációs fotó - Forrás: TGCC)

A vonzó kulturális turisztikai célpontok előnyeit kihasználva Vietnám számos tartománya és települése alkalmazza a mesterséges intelligencia technológiáját, hogy „hidat” képezzen a turisták és a helyi kultúra között. Quang Ninh tartományban, Co Toban virtuális valóság technológiát alkalmaztak, hogy a turisták „távoli túrákon” keresztül látogassák meg Co Tot 360 fokos képeken keresztül, automatikus magyarázatokkal kombinálva: Ho Si Minh elnök különleges nemzeti emlékműve a Co To szigetén; Co To szigetének felfedezése , a Truc Lam pagoda, a Mong Rong sziklapart, a Thanh Lan sziget... Ez a technológia segít a Co To turizmus szélesebb körű elterjedésében a belföldi és nemzetközi barátok körében, miközben hatékonyan támogatja a turisták tényleges utazásainak megtervezését.

Huế tartomány vezető szerepet tölt be a mesterséges intelligencia technológiájának alkalmazásában a turizmus előmozdítása, a turisták és a kulturális örökség összekapcsolása terén. Konkrétan 2023-ban született meg az „Egy étel Huếban” projekt, amelynek célja a huếi konyha szépségének bemutatása mesterséges intelligencia eszközök segítségével. A projekt egy mesterséges intelligencia nagykövetet nevezett ki – Chabot O'Thuc-ot –, azzal a küldetéssel, hogy mesterséges intelligencia technológia segítségével széles közönséghez juttassa el a huếi konyha „térképét” belföldön és külföldön egyaránt.

Ez az első olyan chatbot, amely a Hue konyha népszerűsítésének szenteli magát, és számos érdekes élményt nyújt a felhasználóknak. Az O Thuc-ot a Hue hölgyeinek és asszonyainak képe ihlette, akik gyengéd, finom és szorgalmas szépségűek. Az O Thuc chatbot teljesen ingyenesen segít a látogatóknak megválaszolni a Hue konyhájával, kultúrájával és turizmusával kapcsolatos kérdéseket. A felhasználók a "One Food in Hue" projektoldalán található üzenetküldő ablakba integrált mesterséges intelligencia alapú chatbot eszköz segítségével cseveghetnek O Thuc-kal, vietnami és angol nyelven egyaránt.

2025-re a Hue intelligens interaktív állomásokat (TapQuest) fog alkalmazni, amelyek fizikai táblák közeli hatótávolságú kommunikációs (NFC) chipekkel, amelyekre a turisták a telefonjukat megérintve kapcsolódhatnak az egyes helyszínek történelmi és kulturális történeteihez, számos gazdag kifejezési formával, beleértve a képeket, videókat, 3D modelleket, szövegeket és mesterséges intelligencia segítségével létrehozott útmutatókat. A látogatók mostantól a Hai Van Quan 9 fontos pontján megérinthetik az intelligens interaktív állomásokat, hogy kapcsolatba lépjenek a történettel, és gyönyörű képeket hagyjanak magukról a történelmi hágó „digitális falán”.

Ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia technológiáját széles körben alkalmazzák egy „kulturális turisztikai térkép” létrehozására, a vietnami turisztikai ágazatnak számos problémát kell megoldania. (Illusztrációs fotó - Forrás: Rooty trip Phu Quoc)

A mesterséges intelligencia hatalmas fejlődési potenciállal rendelkezik a turisztikai ágazatban. A mesterséges intelligencia egy „lapos világot” nyit meg a turisztikai célpontokban. Amikor a turisták könnyen részletes, konkrét időbeosztást kaphatnak a mesterséges intelligencia által vezérelt „virtuális asszisztenseknek” köszönhetően. A mesterséges intelligenciának köszönhetően a turisták gyorsan hozzáférhetnek a tartományok és települések gasztronómiai „térképeihez”, valamint vonzó történelmi és kulturális emlékeihez számos különböző nyelven. Ez egy módja annak, hogy a nemzetközi turistákat Vietnamba vonzzák.

Szükség van a "turisztikai térkép" modell replikálására mesterséges intelligencia segítségével

2024 szeptemberében a „Mesterséges intelligencia és digitális transzformációs technológiai megoldások a Khanh Hoa turisztikai ágazat számára” című workshop keretében Dr. Nguyen Anh Tuan, a Turizmusfejlesztési Kutatóintézet igazgatója elmondta, hogy a 4.0 technológiai forradalom számos lehetőséget teremt a turisztikai ágazat számára, az intelligens menedzsmenttől és működtetéstől a digitális marketingig. Ahhoz, hogy Vietnam versenyképes maradjon a nemzetközi turisztikai piacon, széles körben kell alkalmaznia a technológiát, beleértve a mesterséges intelligenciát is, a tartományok és települések turisztikai ágazatában.

Valójában Vietnámban a mesterséges intelligencia technológiája új irányt nyit a fenntartható turizmusfejlesztés előtt. Például a mesterséges intelligencia csökkenti a turisztikai tevékenységekből származó hulladékot és negatív hatásokat. A technológia kulcsszerepet játszik a turisztikai erőforrások, beleértve a természeti és kulturális erőforrásokat is, megfigyelésében, kezelésében és védelmében.

A digitális eszközök és az adatkezelési technológia fejlődésével a hatóságok nyomon követhetik, értékelhetik és időben beavatkozhatnak a turisztikai erőforrások túlzott kiaknázásának elkerülése érdekében. Az olyan technológiák, mint a földrajzi információs rendszerek (GIS) és a big data, segítik a menedzsment ügynökségeket a környezet és a természeti erőforrások változásainak nyomon követésében, valamint a turisztikai tevékenységek lehetséges hatásainak előrejelzésében.

Ezek azok a tényezők, amelyek segítenek Vietnámnak változatos és vonzó turisztikai térképeket kialakítani. A mesterséges intelligencia alkalmazása a turisztikai iparban azonban nem terjedt el széles körben. Például csak néhány tartomány és város, mint például Huế, Hanoi, Ho Si Minh-város, Quảng Ninh, használja a mesterséges intelligenciát a turisták vonzására, hogy megtapasztalják a helyi kulturális szépségeket.

A mesterséges intelligenciának köszönhetően a turisták gyorsan hozzáférhetnek a tartományok és települések gasztronómiai kínálatát és vonzó kulturális és történelmi emlékeit bemutató „térképekhez” számos különböző nyelven. (Illusztrációs fotó - Forrás: GenK)

A mesterséges intelligencia technológia széles körű alkalmazása egy „kulturális turisztikai térkép” létrehozására számos problémát jelent a vietnami turisztikai ágazat számára. Például a turizmusban hiány van az emberi erőforrásokból. Különösen a mesterséges intelligenciával kapcsolatos alapvető ismeretekkel és ismeretekkel rendelkező munkavállalókból. Különösen a távoli, hegyvidéki tartományokban az embereknek szokásuk a hagyományos turizmus. Ezért szükség van „népszerű mesterséges intelligencia tanulási” órákra, hogy népszerűsítsék a turisztikai fejlesztési irányváltást az emberek körében.

Ezenkívül a mesterséges intelligencia alapú turisztikai térképek elkészítéséhez állami támogatásra és beruházásra van szükség. Egy teljes és részletes adatforrás segíteni fogja a tartományokat, a településeket és a vállalkozásokat abban, hogy könnyen alkalmazzák a mesterséges intelligencia algoritmusait egyedi kulturális túrák létrehozásához. A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium kiadta a 2710/QD-BVHTTDL számú határozatot, amely jóváhagyta a „Turisztikai iparági adatbázisrendszer” projektet. Ennek megfelelően a turisztikai iparági adatbázisrendszert átfogóan és egységesen országszerte kiépítik és fejlesztik, hogy szolgálja a turizmus állami irányítását, és egyúttal hozzájáruljon a turizmus népszerűsítéséhez.

A projekt megvalósítási időszaka 2024 és 2030 között van, és két szakaszra oszlik. Az 1. szakasz (2024-2025) prioritásként kezeli a turisztikai ágazat számos kulcsfontosságú összetevő-adatbázisának befejezését és kiépítését az országos összekapcsolás és megosztás érdekében. A 2. szakasz (2026-2030) folytatja az 1. szakaszban elkészült és felépített összetevő-adatbázisok karbantartását, frissítését és bővítését, valamint a fennmaradó összetevő-adatbázisok befejezését a turisztikai ágazat átfogó adatbázis-rendszerének létrehozása érdekében.

A projekt célja a turisztikai iparági adatbázisrendszerben található információk és adatok fejlesztése, karbantartása és frissítése 2025-re, új technológiák alkalmazásával; a vonatkozó szabványoknak, előírásoknak és műszaki megoldásoknak megfelelő turisztikai iparági adatbázisrendszer szinkron módon történő kiépítése, az egységek, minisztériumok, fióktelepek és települések megosztott adatainak kihasználása. A cél 2030-ra a Big Data technológia és a mesterséges intelligencia alkalmazása az adatok feldolgozására és elemzésére, az adatok elemzésének, értékelésének, kezelésének, összekapcsolásának és megosztásának elősegítése érdekében a turisztikai iparágban és a kapcsolódó szervezetekben és magánszemélyekben...

Huong Ngoc

Forrás: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html