A közszolgáltatások közelebb hozása az emberekhez.

A digitális emberi erőforrások hatékony kihasználása és a proaktív közszolgálati modellek kísérleti működtetése megkönnyíti a polgárok számára az adminisztratív eljárások lebonyolítását; fokozatosan javul a digitális készségek és az online közszolgáltatásokhoz való hozzáférés.

A Ban Thach kerületben közösségi digitális technológiai csapatok éjszaka végigvezetik a lakosokat az adminisztratív eljárásokon. Fotó: HO QUAN

Rugalmas megközelítés

Éjszaka Ban Thach kerület mind a 24 közösségi kulturális központja fényesen ki van világítva. Közösségi digitális technológiai csapatok szolgálatban állnak, és segítik a lakosokat a Nemzeti Közszolgálati Portálon történő adminisztratív eljárások lebonyolításában. A Vinh Binh lakóövezetben a közösségi digitális technológiai csapat közvetlenül felkeresi az egyes szállókat, hogy útmutatást adjon a dolgozóknak a szükséges adminisztratív eljárások lebonyolításában. Phan Thi Men asszony, a Tam Thang Ipari Park dolgozója elmondta, hogy a közösségi digitális technológiai csapat a szállójába jött, hogy segítséget nyújtson neki az ideiglenes tartózkodási engedély regisztrációjában a VNeID alkalmazáson keresztül.

Phan Dinh Ngo úr, a Vinh Binh lakóövezet közösségi digitális technológiai csapatának vezetője elmondta, hogy a dolgozók általában csak esténként, a műszakjuk után szabadok. A csapat a közösségi központban támogatja a lakókat, vagy közvetlenül a bérelt szállásukra megy, és arra összpontosít, hogy eligazítsa őket az olyan alapvető digitális alkalmazások használatában, mint a VNeID, a Danang Smart City, az eTax Mobile, a visszajelzések és javaslatok benyújtására szolgáló platformok, valamint a mesterséges intelligencia alkalmazások.

Le Dinh Nho úr, a Ban Thach kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese szerint a digitális ismeretek és készségek közösségből való terjesztése alapot teremtett a kerület számára a digitális átalakulás hatékony megvalósításához; csökkentette a tisztviselőkre nehezedő dokumentumok kezelésének terheit, és növelte az emberek elégedettségét a helyi önkormányzattal.

Thang An községben a Binh Tinh faluban működő „Keddi Online Szolgáltatás Polgárok Számára” modell segít az embereknek azonosítani az online benyújtandó dokumentumok típusait, és megérteni, hogyan kell dokumentumokat rögzíteni a Nemzeti Közszolgálati Portálon. Eközben az Alua faluban (Tay Giang község) működő „Érintésmentes Tranzakciós Pont” modell hét falu – Alua, Axur, K'xeeng, Z'lao, Adau, Tưr és Arui – lakosainak segít abban, hogy ne kelljen több mint 20 km-t utazniuk a községi központba az eljárások lebonyolítása érdekében. Ezek a megközelítések hozzájárulnak ahhoz, hogy a közszolgáltatások közelebb kerüljenek az emberekhez, és javítsák a szolgáltatások minőségét a helyi szinten.

Lehet, hogy ez is tetszik

Aranyárak ma délután, 2026. június 24-én: SJC aranyár sima 9999-es gyűrűkre és a világ aranyárai.Az arany ára ma délután, 2026. június 24-én stabil maradt az aranyrudak és a 9999-es aranygyűrűk esetében, sok helyen 147 millió VND alatt maradt, míg a globális ár 4100 USD/uncia alá esett.

A Son La határozottan hajt végre megoldásokat a PCI-index 2026-ig történő javítása érdekében.A Son La átfogó megoldáscsomagot vezet be a befektetési környezet javítása, az irányítás minőségének fokozása és az üzleti elégedettség működési kapacitás mérőszámaként való felhasználása érdekében.

A Da Nang kérte, hogy a Habitat for Humanity International továbbra is támogassa az éghajlatváltozáshoz alkalmazkodó lakhatási projekteket.DNO - Június 24-én délután Nguyen Thi Anh Thi, a Da Nang Városi Népi Bizottság alelnöke találkozott Elizabeth Satow-val, a Habitat for Humanity International (HFHI) ázsiai-csendes-óceáni régióért felelős alelnökével, és közösen dolgozott vele a Da Nang-i sebezhető közösségeket támogató programokról.

A Ban Thach kerület lakói hozzáférhetnek digitális készségekhez, és online is benyújthatják a jelentkezéseiket. Fotó: HO QUAN

Proaktívan szolgálja az embereket.

Az elmúlt évben a Da Nang Városi Népi Bizottság a Viettel Da Nanggal együttműködve 27 proaktív közszolgáltatást vezetett be. A kísérleti program stabil rendszerműködést mutatott, körülbelül 4600 kérelmet rögzített; körülbelül 15 400 engedélyt kezelt és figyelt meg; körülbelül 33 900 értesítést küldött a polgároknak és a vállalkozásoknak; körülbelül 11 500 értesítési, emlékeztetői és támogatási kapcsolattartót fogadott és kezelt; valamint körülbelül 4200 fiókot hozott létre a rendszerben. Az átlagos értékelés 4,2 csillag az 5-ből.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium szerint a proaktív közigazgatási modell a kérelmek fogadásától és feldolgozásától a szükségletek proaktív azonosítására, a polgárok és vállalkozások irányítására és kiszolgálására helyezi át a hangsúlyt. A modell adatvezérelt, és az emberek életében és üzleti tevékenységében bekövetkező eseményeket használja fel a szolgáltatások kiváltó okainak kiváltására. Ez hozzájárul az adminisztratív eljárások idejének és költségeinek csökkentéséhez, a szolgáltatások minőségének javításához, valamint a polgárok és vállalkozások elégedettségének növeléséhez.

Jelenleg a Quang Nam Általános Kórház proaktív születési anyakönyvi szolgáltatást vezet be. Amikor egy gyermek megszületik, a kórházi rendszerből származó születési anyakönyvi kivonat adatai átkerülnek a közigazgatási rendszerbe, hogy proaktívan értesítsék a családot. Az emberek ellenőrizhetik és megerősíthetik az információkat a születési anyakönyvi eljárások, az állandó tartózkodási engedély regisztrációja és a gyermek egészségbiztosítási kártyájának megszerzése érdekében.

A Viettel Da Nang információi szerint az egység koordinálja egy javasolt lista felülvizsgálatát és kidolgozását, amelynek célja 43 további proaktív közigazgatási szolgáltatás bővítése 2026-ban. Ezek a szolgáltatások négy csoportra összpontosítanak: szociális jólét, életciklus-események, dokumentumok határidejének emlékeztetői, valamint a polgárok és vállalkozások támogatása. A működés során azonban komoly kihívást jelent, hogy egyes speciális adatbázisok még nincsenek teljesen összekapcsolva; egyes összekapcsolt eljárások továbbra is több rendszeren átívelő műveleteket igényelnek.

Lehet, hogy ez is tetszik

Több mint 3,6 millió állandó lakosként regisztrált személynek állítottak ki személyi igazolványt.(CT) - A Can Tho Városi Népi Bizottság 2026. május 13-i 216. számú végrehajtási terve, amely a "60 napos kampányról szól, amelynek célja az emberek eligazítása a VNeID 2. szintű információk és adatok aktiválásában és integrálásában", hozzájárulva a digitális polgárok fejlődésének előmozdításához Can Tho-ban, június 23-ig az egész város számos pozitív eredményt ért el.

Da Nang havi 300 000 VND támogatást nyújt a közösségi digitális technológiai csoportoknak.DNVN - A digitális átalakulás helyi szintről történő előmozdítása és a „kiterjesztett kar” hatékonyságának fenntartása érdekében a lakóövezetekben a Da Nang Városi Népi Tanács jóváhagyott egy olyan politikát, amely a közösségi digitális technológiai csapatok és a 06-os projekt működési költségeinek támogatására havi 300 000 VND/csapat összeggel jár.

A vietnami fiatalok úttörők a digitális korban.VHO - A Vietnami Ifjúsági Unió 13. Nemzeti Kongresszusának keretében, június 24-én délután a küldöttek részt vettek a "Vietnami fiatalok úttörő szerepet töltenek be a tudomány és a technológia, az innováció és a digitális átalakulás fejlesztésében" című fórumon.

Ho Quang Buu úr, a Da Nang Városi Népi Bizottság alelnöke kijelentette, hogy a proaktív közigazgatás megfelelő irány a digitális kormányzat és a szolgáltatásorientált kormányzat kiépítésében. Ennek a modellnek a Da Nangban történő megvalósítása nemcsak a közszolgáltatások nyújtásának módját újítja meg, hanem alapot teremt a kormány számára ahhoz, hogy proaktívan, adatok, technológia és összekapcsolt folyamatok alapján kísérje és támogassa a polgárokat és a vállalkozásokat. Ez jelentősen hozzájárul a versenyképesség javításához, a befektetési környezet optimalizálásához, valamint a közigazgatási reform mutatóinak, például a PAR INDEX, a PAPI és a PCI javításához.

„A város szabványosítani és tisztítani fogja az adatokat, átalakítja az üzleti folyamatokat, növeli az automatizálási arányt, és előmozdítja a kommunikációt, hogy a polgárok és a vállalkozások megértsék, megbízzanak és használják a szolgáltatásokat. Ugyanakkor kérjük, hogy a minisztériumok és az ügynökségek fordítsanak figyelmet a város támogatására az adatok összekapcsolásában és kiaknázásában; különösen az olyan összekapcsolt szolgáltatások esetében, amelyek megkövetelik a népességi, a lakossági nyilvántartási, a biztosítási, az adózási adatok és a speciális adatbázisok használatát” – mondta Buu úr.

Forrás: https://baodanang.vn/dua-dich-vu-cong-den-gan-dan-3341256.html