A „szerdai istentisztelet” modell hatékonysága Hiep Thanhban.

Egy ideig tartó működés után a Hiep Thanh Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban a „Szerdai Szolgáltatás – Időszerű és határidőre történő megoldás” modell kezdetben pozitív eredményeket hozott.

Hiep Thanh község közigazgatási szolgáltató központjában adminisztratív eljárásokat végző személyek.

Innovatív módszerek az emberek szolgálatára.

A Tartományi Népi Bizottság és a helyi hatóságok közigazgatási reform új szakaszban történő előmozdítására vonatkozó irányelveinek konkretizálása érdekében a Hiep Thanh község Népi Bizottsága 2026. május közepétől hivatalosan is bevezette a „Szerdai Istentisztelet – Időben és időben történő megoldás” modellt. Ennek megfelelően ezt a modellt minden szerdán megszervezik, és három társadalmi-kulturális terület adminisztratív eljárásának ugyanazon a napon történő megoldására összpontosít, beleértve: a középiskolás diákok áthelyezését más iskolákba, a mártírok sírjainak látogatását és a további vallási tevékenységek regisztrációját a községi szinten.

A községi önkormányzat fő célja, hogy a szervezetek és a polgárok a hiánytalanul és megfelelően benyújtott kérelmek esetében még aznap eredményt kapjanak anélkül, hogy a korábban kitűzött határidőre kellene várniuk. Az alapos előkészítésnek köszönhetően a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ proaktívan és szorosan együttműködött a szakosított osztályokkal, hogy nyilvánosan és átláthatóan megjelenítse az eljárások teljes listáját a község honlapján; megerősítette a polgárok útmutatását a kérelmek kitöltésében, valamint előmozdította az információs technológia alkalmazását és az online közszolgáltatások igénybevételét a közigazgatási eljárások megoldásában.

Ezenkívül a modellt rendszeresen népszerűsítik a helyi rádiórendszeren és információs csatornákon keresztül; ifjúsági szakszervezeti tagokat, fiatalokat és milíciát is mozgósítanak, hogy támogassák a község Közigazgatási Szolgáltató Központjának lakosait, hozzájárulva a szolgáltatás minőségének javításához és a helyi önkormányzat barátságos és professzionális imázsának kialakításához.

A konszenzustól a modell kiterjesztéséig

A „Szervezeti Szerda” gyakorlati hatékonyságát egyértelműen bizonyítja a tranzakciókat lebonyolítani érkezők pozitív visszajelzése és lelkesedése. Tipikus példa erre Trinh Thi Hoang asszony, egy helyi lakos esete, aki azért jött, hogy elvégezze a mártírok sírjainak meglátogatásával kapcsolatos eljárásrendet szülővárosában, a Gia Lai tartománybeli Tam Quan kerületben. Hoang asszony elmondta, hogy bár késő délután érkezett a központba, csak egy kézzel írott jelentkezési lappal, figyelmes útmutatást kapott a személyzettől. Mindössze 30 perc várakozás után minden eljárást aprólékosan elvégeztek, felülmúlva az elvárásait. „Ez az első alkalom, hogy azért jöttem, hogy elvégezzem az eljárásrendet, és hazatérjek a mártírok sírjainak meglátogatására, és nem gondoltam volna, hogy az eljárás ilyen gyorsan és hatékonyan fog lebonyolításra kerülni” – mondta Trinh Thi Hoang asszony.

Ez a hatékonyság és átláthatóság bizalmat ébresztett az emberekben, és nagy elismerést váltott ki a község tisztviselőinek és köztisztviselőinek felelősségtudata iránt.

A működési folyamatot értékelve Nguyen Van Dung úr, a Hiep Thanh község Népi Bizottságának alelnöke elmondta, hogy a szerdát azért választották, mert ez a hét közepe, így lerövidülnek az ülések, és a tisztviselők jobban tudnak koncentrálni, elkerülve a dokumentumok feldolgozásának sietségét. Bár voltak kezdeti nehézségek, a modell mára jól bevált, segítve a munka gyors elvégzését és a dokumentumok feldolgozásának késedelmének minimalizálását; ugyanakkor fokozatosan növeli a tervezettnél korábban feldolgozott dokumentumok arányát.

A község Népi Bizottsága az elkövetkező időszakban továbbra is utasítja majd a szakosított osztályokat, hogy tanácsot adjanak és javaslatokat tegyenek más sürgős eljárások hozzáadására a modellhez, mint például: nyugdíjak, idősek ellátásai, haláleseti ellátások vagy igazságügyi ügyek rendezése, a szolgáltatás minőségének további javítása és egy átlátható, modern és az embereket szolgáló közigazgatás kiépítése érdekében.

Forrás: https://baolamdong.vn/hieu-qua-mo-hinh-thu-tu-phuc-vu-o-hiep-thanh-445261.html