Decentralizációs hatékonyság

A kétszintű helyi önkormányzati modell 2025. július 1-jei bevezetése óta Coc San község jelentős változásokon ment keresztül: a hatáskörök decentralizációja, egyértelmű felelősségi körökkel és határidőkkel, gyorsabb és pontosabb közigazgatási eljárásokat tett lehetővé. A dokumentumokat digitalizálják, így a polgárok online vagy a Közigazgatási Szolgáltató Központban ellenőrizhetik állapotukat; a helyi hatáskörön túlmutató ügyeket a szabályozásoknak megfelelően és a meghatározott feldolgozási határidőkön belül magasabb szintre utalják át.

Kilátás a Coc San Commune Közigazgatási Szolgáltató Központ munkakörnyezetére.

A nagy népsűrűség miatt a község prioritásként kezeli az adminisztratív apparátus korszerűsítését, a szolgáltatás minőségének javítását és a feldolgozási idők lerövidítését. A Coc San község felismerte a folyamatok átszervezésének szükségességét a felelősségi körök egyértelmű meghatározásával, az adminisztratív fegyelem fokozásával és a digitális átalakulás előmozdításával a zavartalan munkafolyamatok biztosítása érdekében.

Nguyen Thi Nhu Quynh asszony, a Coc San község Népi Bizottságának alelnöke elmondta, hogy a kétszintű modell lényege, hogy a helyi szintre delegálja a hatásköröket azokon a területeken, amelyeket közvetlenül a község szintjén lehet megoldani, a végrehajtás eszközeivel és felelősségével együtt.

A községi szinten elvégezhető feladatokat a községi szintre kell bízni, a felelősségi körökkel és a végrehajtáshoz szükséges eszközökkel együtt. Ezt egy egyszerűsített és hatékonyabb rendszernek látjuk, amelyben a funkciók és a felelősségi körök egyértelműen elkülönülnek a tartományi és a községi szint között.

Nguyen Thi Nhu Quynh asszony - a Coc San Község Népi Bizottságának alelnöke.

Quynh asszony szerint a község decentralizált és számos területen kapott nagyobb felhatalmazást, például a földgazdálkodásban, az építőiparban, a szociális ellátásban, a biztonságban és a rendvédelemben, a hitelesítésben és a lakossági anyakönyvezésben. Ezek közül a közigazgatási eljárás reformja élvez prioritást. A település több mint 80%-os arányban éri el az eredményeket a tervezettnél korábban vagy korán; a fennmaradó eljárásokat időben, késedelem nélkül feldolgozzák.

Figyelemre méltó, hogy minden feladathoz tartozik egy kijelölt felelős személy vagy szervezet. Az egyablakos ügyfélszolgálattól a speciális osztályokig a fájlok egyértelműen kategorizáltak személy, feladat és feldolgozási határidő szerint.

A Coc San Commune Közigazgatási Szolgáltató Központ adatai azt mutatják, hogy 2025. július 1. és november 19. között a Központ 1621 kérelmet kapott, beleértve 1564 online és 57 személyes kérelmet (ami a digitálisan benyújtott kérelmek körülbelül 96,5%-ának felel meg). 1508 kérelmet időben feldolgoztak; a többi feldolgozási időszakon belül van, vagy a szabályozásoknak megfelelően ideiglenesen felfüggesztették, visszaküldték vagy törölték.

Le Tuan Anh úr, a Coc San Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese szerint a kétszintű modell bevezetésekor a tartomány decentralizálta a folyamatot, lehetővé téve a települések számára, hogy számos eljárást közvetlenül a helyi szinten intézzenek. A folyamatot gördülékenyebben szervezik meg: a dokumentumokat az Egyablakos Szolgáltatási Osztály fogadja, továbbítják a szakosított osztálynak elbírálásra, majd a település vezetői felülvizsgálják és jóváhagyják.

A közvetítők kiküszöbölése lerövidíti a feldolgozási időt, és biztosítja, hogy a polgárok gyorsan megkapják az eredményeket.

Le Tuan Anh úr - a Coc San Község Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese.

Nyüzsgő munkahelyi légkör uralkodik a Coc San község Gazdasági Minisztériumában.

A közigazgatási egységek összevonását követően az adatkezelés köre kibővült. Ha Anh Duc úr, a Coc San Község Gazdasági Osztályának vezetője kijelentette, hogy a község speciális szoftvert vezetett be a földgazdálkodáshoz, a cégbejegyzéshez és az építési engedélyekhez, amely egy közös irányítási rendszerrel van integrálva. A tisztviselők speciális szoftvereket használnak a dokumentumok feldolgozásához, miközben egyidejűleg szinkronizálják az adatokat a megosztott rendszerrel statisztikai és jelentéskészítési célból.

„Ez a módszer segít a dokumentumok pontos és a szabályoknak megfelelő feldolgozásában, miközben betartjuk a határidőket. A földgazdálkodás, az építési engedélyek vagy a termelési és üzleti tevékenységek felülvizsgálatakor mindössze néhány keresési lépésre van szükség; az időszakos jelentések gyorsan összeállíthatók és teljesebb adatokat tartalmaznak” – osztotta meg Duc úr.

A társadalmi-kulturális területen a decentralizáció hatékonysága a helyi hatóságok proaktív szerepében tükröződik. Truong Thi Van Anh asszony, a Coc San község Kulturális és Szociális Ügyek Osztályának vezetője kijelentette, hogy az osztály közvetlenül kezelheti és tanácsot adhat a szociális jóléttel, oktatással, egészségüggyel és a helyi kulturális tevékenységekkel kapcsolatos politikákról anélkül, hogy több köztes szinten kellene várakoznia. Ennek eredményeként lerövidül a döntéshozatali idő, a politikák az egyes falvak és települések igényeihez igazodnak, és rugalmasabb a szakmai osztályok és a helyi hatóságok közötti koordináció.

Az emberek szemszögéből a legszembetűnőbb különbség az, hogy az eljárások egyszerűbbek, és a kérelmeik státusza is áttekinthetőbb.

Az adminisztratív eljárásokat korszerűsítették és egyszerűsítették. Ma a Közigazgatási Központban jártam, hogy lebonyolítsam az ingatlan szüleimtől a feleségemnek és magamnak történő ajándékozásának eljárását. A személyzet lelkes tanácsokkal és útmutatással látta el, az eljárás pedig gyors és hatékony volt.

Ms. Dinh Thi Trang, Coc San commune.

A Coc San községben bekövetkezett változások azt mutatják, hogy a decentralizáció nem csupán a feladatok kiosztásáról szól, hanem a dolgok menetének átszervezéséről is oly módon, hogy egyértelműen meghatározza a felelősségi köröket, eszközöket biztosít, felügyeletet biztosít, határidőket szab, és az embereket helyezi a középpontba.

A digitalizálás során a folyamat átláthatóvá válik, minden feladathoz kijelölt kapcsolattartó személy kapcsolódik; a hatáskört meghaladó ügyek a szabályozásoknak és határidőknek megfelelően továbbítódnak a magasabb szintre, és a késedelmeket okozó szűk keresztmetszetek egyértelműen azonosíthatók.

Ennek eredményeként javult a helyi önkormányzatok működésének hatékonysága és eredményessége, valamint nőtt az emberek elégedettségi szintje.

Forrás: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html