Decentralizációs hatékonyság

Amióta a kétszintű önkormányzati modellt 2025. július 1-jén bevezették, Coc San község jelentős változásokon ment keresztül: a „világos munka, világos emberek, világos határidők” decentralizációja elősegítette az adminisztratív eljárások gyorsabb és pontosabb lebonyolítását. Az iratok digitalizálódtak, az emberek online vagy a Közigazgatási Szolgáltató Központban ellenőrizhetik állapotukat; a hatáskörön túlmutató ügyek a szabályozásoknak megfelelően magasabb szintre kerülnek, és feldolgozási határidővel rendelkeznek.

Munkahelyi jelenet a Coc San Commune Közigazgatási Szolgáltató Központban.

Egy sűrűn lakott területen a követelmény az apparátus korszerűsítése, a szolgáltatás minőségének javítása és az eljárások feldolgozási idejének lerövidítése. A Coc San Commune elhatározta, hogy átszervezi a folyamatot az „egyértelmű fókuszpontok és felelősségi körök” irányába, fokozza az adminisztratív fegyelemet és előmozdítja a digitális átalakulást a zavartalan munka biztosítása érdekében.

Nguyen Thi Nhu Quynh asszony, a Coc San Község Népi Bizottságának alelnöke elmondta, hogy a kétszintű modell lényege, hogy a hatalmat a helyi közösségekhez delegálja azokon a területeken, amelyeket közvetlenül a község szintjén lehet megoldani, a végrehajtás eszközeivel és felelősségével együtt.

Amit a községi szint megtehet, azt a községi szintre bízzák, a végrehajtáshoz szükséges felelősségi körökkel és eszközökkel együtt. Látjuk, hogy az apparátus korszerűsödött, hatékonyabbá vált, és a tartományi és községi szint közötti funkciók és feladatok egyértelműen meghatározottak.

Nguyen Thi Nhu Quynh asszony - a Coc San Község Népi Bizottságának alelnöke.

Quynh asszony szerint a község decentralizált és számos területen delegált hatáskörrel rendelkezik, például: földgazdálkodás, építés, társadalombiztosítás, biztonság és rend, tanúsítás és háztartási regisztráció. Különösen a közigazgatási eljárás reformja élvez kiemelt prioritást. A településen a korai és előzetes eredmények aránya mindig 80% felett van; a többit időben megoldják, késedelmes eljárások nélkül.

Figyelemre méltó, hogy minden feladathoz felelős kapcsolattartó tartozik. Az Egyablakos Osztálytól a szakosított osztályokig az akták egyértelműen csoportosítva vannak személy, feladat és feldolgozási idő szerint.

A Coc San Commune Közigazgatási Szolgáltató Központ adatai azt mutatják, hogy 2025. július 1. és november 19. között a Központ 1621 kérelmet kapott, amelyek közül 1564 online, 57 pedig személyesen érkezett be (ami a digitális környezetben benyújtott kérelmek körülbelül 96,5%-ának felel meg). 1508 kérelmet időben feldolgoztak; a fennmaradó kérelmek feldolgozása folyamatban van, vagy a szabályozásoknak megfelelően felfüggesztették, visszaküldték vagy törölték őket.

Le Tuan Anh úr, a Coc San Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese elmondta, hogy a kétszintű modell bevezetésekor a tartomány decentralizálta a községet, hogy számos eljárást közvetlenül a helyi szinten kezeljen, a folyamatot pedig tömörebben szervezik meg: a dokumentumokat az Egyablakos Osztály fogadja, továbbítják a szakosított osztálynak elbírálásra, majd a község vezetői felülvizsgálják és jóváhagyják azokat.

A közvetítők számának csökkentése segít lerövidíteni a feldolgozási időt, és az emberek időben megkapják az eredményeket.

Le Tuan Anh úr - a Coc San Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese.

Sürgős munkakörnyezet a Coc San község Gazdasági Minisztériumában.

Az adminisztratív egységek összevonása után a kezelési adatok köre kibővült. Ha Anh Duc úr, a Coc San község gazdasági osztályának vezetője elmondta, hogy a község speciális szoftvereket alkalmaz, például földgazdálkodási, üzleti bejegyzési és építési engedélyezési szoftvereket, az általános kezelési rendszerrel kombinálva. A tisztviselők speciális szoftvereket használnak a dokumentumok feldolgozásához és az adatok szinkronizálásához a megosztott rendszerrel statisztikák és jelentések készítése céljából.

„Ez a módszer segít a dokumentumok pontos, szabályozásoknak megfelelő feldolgozásában, miközben lépést tartunk a haladással. Amikor át kell tekinteni a földgazdálkodás, az építési engedélyezés vagy a termelési és üzleti tevékenységek helyzetét, csak néhány keresésre van szükség; az időszakos jelentések gyorsan összefoglalhatók, teljesebb adatokkal” – osztotta meg Duc úr.

A kultúra és a társadalom területén a decentralizáció hatékonysága a helyi kezdeményezésekben tükröződik. Truong Thi Van Anh asszony, a Coc San község Kulturális és Társadalmi Osztályának vezetője elmondta, hogy az osztály közvetlenül kezelheti és tanácsot adhat a társadalombiztosítással, az oktatással, az egészségüggyel és a helyi kulturális tevékenységekkel kapcsolatos politikákról anélkül, hogy számos közvetítő szinten kellene keresztülhaladni. Ennek köszönhetően lerövidül a döntéshozatal ideje, a politikák közelebb kerülnek az egyes falvak és települések igényeihez, valamint rugalmasabbá válik a szakemberek és a helyi szereplők közötti koordináció is.

Az emberek szempontjából a leginkább feltűnő pont az, hogy az eljárások tömörebbek, és a fájlok állapota világosabb.

Az adminisztratív eljárások lerövidültek és egyszerűbbek lettek. Ma elmentem a Közigazgatási Központba, hogy elintézzem a szüleimtől a feleségemnek és magamnak történő ingatlanadományozással kapcsolatos eljárásokat. A személyzet lelkesen tanácsokkal és útmutatással látott el, az eljárások pedig gyorsak és egyszerűek voltak.

Ms. Dinh Thi Trang, Coc San commune.

A Coc San községben bekövetkezett változások azt mutatják, hogy a decentralizáció nem csupán a munka kiosztásáról szól, hanem a működés olyan átszervezéséről is, amely világosan meghatározza a felelősségi köröket, rendelkezik eszközökkel, felügyelettel, határidőkkel, és az embereket helyezi a középpontba.

Amikor az iratokat digitalizálják, a folyamat átlátható, minden feladathoz felelős személy tartozik; a hatáskörön túlmutató ügyek a szabályozásoknak megfelelően kerülnek a felettesekhez, és feldolgozási határidővel rendelkeznek, valamint a késedelmek „szűk keresztmetszeteit” egyértelműen azonosítják.

Innentől kezdve javul a helyi önkormányzati működés hatékonysága és eredményessége, valamint az emberek elégedettségi szintje is nő.

Forrás: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html