Kínos, amikor a vendégek irodának tekintik a kávézót, a szerződéses asztal zajos

Sokan jönnek a kávézóba csapatokat alkotni, játszani és hangosan kiabálni - Fotó: TRIEU VAN

NT (39 éves, Ho Si Minh-város Binh Tan kerületében él) kávézó tulajdonosa zavarban van, mert a vendégek túl zajosak. Tudván, hogy az üzleti élet nehéz időket él, szerencsésnek mondhatom magam, ha vannak vendégeim, de a fenti helyzet nem jó.

A kávézó tulajdonosa tanácstalan volt!

Az incidens egy légkondicionált kávézóban történt Ho Si Minh-város Binh Tan kerületében. A kilencfős csoportból szinte senki sem vette észre, hogy egy kávézóban vannak, azon kívül, hogy 5 pohár vizet és egy nagy bögre jeges teát rendeltek. Vízrendelésre csak akkor került sor, amikor a pincérnek folyamatosan közbe kellett szólnia és felszólítania a vendégeket, hogy rendeljenek vizet.

Az étterem tulajdonosaként, NT asszony, aki első kézből látta az esetet, elmondta, hogy a vevők folyamatosan a Binh Hung Hoa B kerületben (Binh Tan kerület) eladó ház értékéről beszélgettek. Folyamatosan ismételgették az ingatlanközvetítő bemutatását. A pár (a vevők - PV) nagyon alaposan rákérdezett a ház jogi státuszára és az árra.

A két fél percekig nagyon feszült volt, hangosan vitatkoztak alkudozás közben.

„Örültem, hogy ennyi vásárló érkezik, de aztán megdöbbentem és zavarba jöttem, amikor láttam, hogy milyen hangosak” – bizalmaskodott Ms. T.

Beszélgetés során T. asszony elmondta, hogy már sokszor látta a fenti jelenetet. Ezek a turistacsoportok általában csak átutazók, akik bárhol megállnak, ahol kényelmes, és ritkán térnek vissza.

Az első néhány alkalommal nagyon vendégszerető volt, és magától értetődőnek vette a zajt. Volt azonban egy időszak, amikor annyira hangos volt, hogy a többi vendég panaszkodott, és nagyon kínosan érezte magát.

Ha irodának tekintjük a kávézót, sokan hangosan beszélnek az üzleti ügyekről, amivel hatással vannak a többi vendégre - Fotó: TRIEU VAN

Egyszer megállított két vendégcsoportot a verekedéstől a zaj miatt.

Tulajdonosként T. asszony tudja, mit kell tennie, mert mindenki vendég. Ha az étterem üres, és csak a fenti vendégcsoport van, T. asszony hajlandó elviselni a zajt.

„Sok vendég bizalmasan közölte, hogy nem jönnek vissza az étterembe, mert túl zajos volt, semmiben sem különbözött egy piactól” – mondta Ms. T.

Ebben az esetben T. asszony elnézést kér, és reméli az ügyfél megértését, mert ez is egy „nem szándékos incidens” volt.

Long úr (egy Ho Si Minh-város 3. kerületében található kávézó vezetője) szintén panaszkodott a kínos helyzetre, amikor a vendégek beléptek az üzletbe, de nevettek és túl hangosan beszéltek. Azt mondta, hogy közbe kellett lépnie és közvetítenie kellett két vendégcsoport közötti konfliktusokban, többek között a „közös tér tiszteletben tartása” miatt.

„A szolgáltatóiparban dolgozni olyan, mintha száz családot szolgálnánk ki. Néha az ügyfeleknek is tisztelniük kell a közös teret, a tulajdonost és mindenkit” – vallotta be Mr. Long.

Lien, egy Tan Binh kerületi kávézó vezetője elmondta, hogy a zajos vendégekkel bármelyik kávézóban találkozhat. „A lényeg az, hogy milyen stílust követ a tulajdonos. Az én üzletem egy nyitott tér, ami azt jelenti, hogy mindenki azt csinálhat, amit akar. A vendégek megszokták, és aki bírja a zajt és a cigarettafüstöt, az ide fog jönni. Persze, ha elmész egy légkondicionált kávézóba, ami zajos és dohányzik, ki bírja elviselni?” – mondta Lien.

Forrás: https://tuoitre.vn/kho-xu-khi-khach-xem-quan-ca-phe-la-van-phong-ban-hop-dong-inh-oi-20240525145050567.htm