A Facebook globális összeomlásának oka

A Meta képviselője a Twitter (X) közösségi oldalon közzétett legfrissebb nyilatkozatában bocsánatot kért a felhasználóktól a Facebook, valamint a vállalat többi közösségi platformjának március 5-i este bekövetkezett összeomlása miatt.

„Tudjuk, hogy egyes felhasználóknak problémáik vannak az alkalmazásaink elérésével. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, és köszönjük a türelmüket, amíg csapatunk a probléma megoldásán dolgozik” – mondta a Meta március 5-én az X-en kiadott közleményében.

Andy Stone, a Meta szóvivője március 6-án egy közleményben azt nyilatkozta, hogy az incidens technikai hiba miatt történt. (Fotó: Independent)

A kimaradás több mint két órán át tartott, mielőtt elhárították, és a Meta platformjai fokozatosan visszatértek a normál működéshez.

Andy Stone, a Meta szóvivője március 6-án egy nyilatkozatban azt nyilatkozta, hogy az incidens technikai hiba miatt történt, miközben tagadta azokat a pletykákat, miszerint a Metát feltörték volna, ami az incidenshez vezetett volna.

„Március 5-én egy technikai hiba megnehezítette a felhasználók számára a platformjaink elérését. A problémát a lehető leggyorsabban megoldottuk az érintettek számára. Elnézést kérünk a kellemetlenségért” – osztotta meg Andy Stone.

A Meta belső mérnöki csoportján közzétett bejegyzés szerint a hiba a Meta rendszerében a konfigurációs értékek karbantartása és ellenőrzése során történt, amelyet egy automatizált eszköz végez.

Ennek az automatizált eszköznek a célja, hogy érvénytelen konfigurációs értékeket keressen a rendszer gyorsítótárában, és azokat az állandó adattárból származó frissített értékekkel helyettesítse.

Karbantartás során azonban az automatizált eszköz érvénytelennek vélte a felhasználói lekérdezéseket, és kiürítette a gyorsítótárakat, megakadályozva ezzel, hogy a felhasználók bejelentkezzenek a fiókjaikba. A nagy forgalom miatt az automatizált eszköz ismételten hibaként nyugtázta a lekérdezést, és kiürítette a gyorsítótárat, ami túlterhelést eredményezett.

Miután a hiba okát azonosították, a Meta mérnökei kényszerítették az automatikus hibakereső eszköz leállítását a probléma megoldása érdekében, aminek következtében a vállalat szolgáltatásai újra működőképesek lettek.

A Reuters egy forrásra hivatkozva azt állította, hogy az incidens a Meta belső rendszerét érintette, így a cég számos alkalmazottja nem tudott bejelentkezni a belső hálózati rendszerbe. Ez sok Meta alkalmazottat pánikba ejtett, mivel tévesen azt hitték, hogy a cég előzetes értesítés nélkül kirúgta őket.

A Facebook alapítója, Mark Zuckerberg eddig hallgatott, és nem kommentálta a történteket.

Ez az egyik legsúlyosabb incidens, ami a Facebook és a Meta történetében történt. Ez az eset sokaknak egy hasonló esetre emlékeztet, ami 2021 végén történt, amikor a Facebook, az Instagram és a WhatsApp több mint 7 órára lebénult világszerte.

Tra Khanh (Forrás: The Independent)

Forrás: https://vtcnews.vn/ly-do-facebook-sap-toan-cau-ar857300.html