Átláthatóság a villanymérő leolvasásában

- A Lang Son Power Company mottója szerint a tartomány ügyfelei számára könnyen elérhetővé, könnyen igénybe vehetővé és könnyen ellenőrizhetővé kell tenni az áramszolgáltatást, ezért a közelmúltban új technológiát alkalmazott a mérőórák leolvasására.

A Lang Son-i áramszolgáltató alkalmazottai ellenőrzik és elektronikus mérőkre cserélik a gázmérőket.

Az idei, 2026. februári villanyszámla egybeesik a holdújév ünnepével, ami sok háztartás áramfogyasztásának növekedését eredményezi 2026 januárjához képest. A 2026. februári villanyszámlák kézhezvétele után közel 100 ügyfél hívta a helyi áramszolgáltatókat, hogy felmérjék áramfogyasztási adataikat.

Annak érdekében, hogy minden mérőóra-leolvasás és minden kiállított számla átlátható legyen, az áramszolgáltató munkatársai közvetlenül az ügyfelekkel mérték meg a mérőállásokat okostelefonok segítségével az elektronikus mérők távmérési funkcióján keresztül. Miután közvetlenül megmérték és nyomon követték tényleges háztartási áramfogyasztásukat, az ügyfelek világosabb képet kaptak napi áramfogyasztásukról.

Chu Thuy Binh asszony (Le Loi utca, Dong Kinh kerület) kijelentette: „Miután a családom érdeklődött a 2026. februári áramfogyasztási adatok felől, a Lang Son Power Company munkatársai ellenőrizték és felügyelték a mérőóra-leolvasás folyamatát a családommal. Útmutatás és közös megfigyelés révén a családom megfigyelte, hogy az energiaszolgáltató vállalat munkatársai elektronikus berendezéseket használnak az áram mérésére a mérőóra manipulálása nélkül. Ezért a mérőóra-leolvasás nagyon átlátható volt, és a családom teljes mértékben egyetért a leolvasásokkal.”

Dao Xuan Thanh úr, a Lang Son Power Company vezetője elmondta: „Jelenleg a Lang Son Power Company 4 kerület és 4 község (Dong Kinh, Ky Lua, Tam Thanh, Luong Van Tri, Cao Loc, Dong Dang, Ba Son, Cong Son) áramellátásáért felelős – ez egy olyan terület, ahol sok, magas áramfogyasztású ügyfél él. Az átláthatóság biztosítása érdekében az egység munkatársai mindig szigorúan betartják a mérőleolvasási folyamatot, és szorosan figyelemmel kísérik a távmérési adatokat.”

Az utóbbi időben a villanymérők leolvasásának átláthatóságának növelése érdekében a Lang Son Power Company arra összpontosított, hogy szinte az összes mechanikus mérőt elektronikus mérőkre cserélje. Ennek megfelelően a Lang Son Power Company 9 regionális energiaszolgáltató vállalata a mai napig a hálózaton működő 270 166 mérőből 269 931-et cserélt elektronikus mérőre.

Tran Xuan Quang úr, a Lang Son Power Company üzleti osztályának vezetője elmondta: „A távmérési képességgel rendelkező elektronikus mérőórák száma szinte lefedi a tartomány összes áramfogyasztóját, segítve az áramfogyasztás automatikus és objektív rögzítését, minimalizálva a hibákat. Az adatokat naponta figyelik, és a terhelési profilokat elemzik a szokatlan ingadozások azonnali észlelése érdekében. A havi villanyszámla-leolvasások során az áramszolgáltató munkatársai minden területen megerősítik a fogyasztás elemzését ügyfélcsoportonként; áttekintik azokat az eseteket, ahol az előző hónaphoz képest nagy növekedés történt; és a számlák kiállítása előtt ellenőrzik a folyamatot.”

Egy központosított adatgyűjtő egység (DCU) használata az alállomás összes elektronikus mérőórájának összegyűjtésére és kezelésére lehetővé tette az áramszolgáltató személyzete számára, hogy az egyes ügyfelek villamosenergia-fogyasztását rögzítsék anélkül, hogy közvetlenül a mérőórával foglalkoznának.

Vu Khanh Toan, a Lang Son Power Company igazgatóhelyettese elmondta: „Az elmúlt öt évben a Lang Son Power Company az energiaiparban végrehajtott átfogó digitális átalakulás során a digitális átalakulás üzleti és ügyfélszolgálati területeken való alkalmazására összpontosított. Különösen a villamosenergia-mérők leolvasásának és rögzítésének „digitalizálása” segített növelni az átláthatóságot ezen az „érzékeny” területen.”

Egyértelmű, hogy a Lang Son Power Company digitális átalakulásra törekszik üzleti tevékenységében és ügyfélszolgálatában. Ezt bizonyítja, hogy a vállalat a tartomány áramfogyasztóit olyan berendezésekkel, eszközökkel és megoldásokkal látja el, amelyek lehetővé teszik számukra háztartási áramfogyasztásuk nyomon követését és beállítását, ezáltal növelve az átláthatóságot a mérőóra-leolvasási folyamatban.

Forrás: https://baolangson.vn/minh-bach-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5081515.html