A Miniso felháborodást váltott ki.

Egy Miniso alkalmazottnak megtagadták a segítséget, miután elfogott egy tolvajt, majd megtámadták. A cég magyarázata az incidensre felháborodást váltott ki a kínai közösségi médiában.

Egy Hunanban található Miniso áruház alkalmazottja egyre nagyobb figyelmet kap a közösségi médiában, miután megtagadták tőle a „panaszrendezési” bónuszt azzal az indokkal, hogy önvédelemből cselekedett, amikor egy vásárló megütötte.

Az incidens február 17-én történt. Egy Duan nevű alkalmazott felfedezett egy tolvajt az üzletben, és azonnal közbelépett. A tolvaj káromkodással és pofon vágással reagált, mire Duan asszony önvédelemből védekezett. Az üzletvezető 66 jüan ( 9,50 USD ) bónuszt adott neki, és megígérte, hogy segít a cégtől járó „panaszrendezési” jutalom átvételében.

Néhány nappal később azonban a cég elutasította a kérelmét, azzal érvelve, hogy amikor az alkalmazottak megtorolják a helyzetet, az ügyfeleket is károsítják, így Duan asszony nem jogosult jutalomra.

A legvitatottabb kérdés a Miniso „vásárló” kifejezésének használata volt a tolvajra. A netezők ezt logikátlannak minősítették, míg az ügyvédek megerősítették, hogy Duan asszony önvédelmi cselekedete nem sértette a törvényt. Az üzlet később kijelentette, hogy közvetlenül felvették a kapcsolatot Duan asszonnyal a kártérítéssel kapcsolatban, de a részleteket nem hozta nyilvánosságra.

Az incidens felhívta a figyelmet a Miniso 2024 áprilisában bevezetett „panaszkezelési” politikájára, amely 500 jüan ( 72 USD ) kártérítést biztosít a vásárlók által bántalmazott alkalmazottaknak. Sokan felismerték ezt úgy, hogy a Miniso a Pangdonglai-t, egy jól ismert hazai szupermarketláncot követett, amely az alkalmazottai védelmére törekszik.

A két szabályozás közötti különbség meglehetősen egyértelmű. A Pangdonglai rendelkezik egy kifejezetten meghatározott „méltóság megsértésével okozott károk megtérítésére” irányuló programmal, amely súlyos esetekben akár 100 000 jüan ( 14 400 USD ) pénzjutalommal jár. A cég emellett értesíti a rendőrséget, pszichológiai tanácsadást nyújt, és jogi lépéseket tesz az elkövetővel szemben. 2025-ben a Pangdonglai közel 400 000 jüant ( 57 800 USD ) költött készpénzben erre a támogatási programra.

„A díj fő célja az alkalmazottak méltóságának és biztonságának védelme” – nyilatkozta egyszer a Pang Donglai képviselője. Ez szöges ellentétben áll azzal, ahogyan a Miniso hasonló politikát alkalmazott a közelmúltbeli incidensben.

Forrás: https://znews.vn/miniso-gay-phan-no-post1639586.html