Az úttörő „Digitális Polgári Állomás” modell kiterjesztése.

A miniszterelnök 826/QD-TTg számú, a 2026-2030 közötti időszakra vonatkozó 06-os programprojekt jóváhagyásáról szóló határozatának egyik kiemelkedő pontja a „Digitális Polgári Állomás” modell kutatása és megvalósítása, amelynek célja, hogy a digitális közszolgáltatásokat, az egészségügyet és egyéb közműveket az emberek életének szolgálatába állítsa.

A „Digitális Polgári Állomás” modelljét Ho Si Minh -városban alkalmazzák.

A miniszterelnök által 2026. május 11-én kiadott 826/QD-TTg számú határozat jóváhagyja a 2026-2030 közötti időszakban, 2035-ig kitűzött nemzeti digitális átalakulást szolgáló népesség-, azonosítási és elektronikus hitelesítési adatalkalmazások fejlesztésére irányuló programot és projektet (a továbbiakban: 06. számú Program és Projekt, 2026-2030 közötti időszak).

A terv egyértelműen kimondja azt a célt, hogy 2030-ra a polgárok és a vállalkozások kényelmes, gyors és biztonságos digitális szolgáltatásokat élvezhessenek, bürokratikus akadályoktól és papírmunkától mentesen. Ennek az ütemtervnek a megvalósításához a modern és biztonságos digitális infrastruktúra fejlesztésébe való befektetés az adminisztratív eljárások megkönnyítése és az online közszolgáltatások nyújtása érdekében az egyik sürgető feladat.

A miniszterelnök felkérte a helyi önkormányzatok népbizottságait, hogy működjenek együtt a közbiztonsági, az igazságügyi, a tudományos és technológiai, valamint az egészségügyi minisztériumokkal a „digitális állampolgári állomások” közterületeken, közigazgatási szerveknél és szolgáltató központokban történő kihelyezésének kutatásában és javaslataiban, a 2027 januárjától kezdődő ütemterv szerint széles körű megvalósítás céljából.

Ennek az úttörő, számos előnnyel és funkcióval rendelkező digitális infrastruktúra-modellnek az elindítása és felskálázása az „adminisztratív menedzsmentről” az „adminisztratív szolgáltatásra” való jelentős elmozdulás eredménye, a technológia alkalmazásával az emberek jobb kiszolgálása érdekében. Ez egyben azt a konkrét erőfeszítést is mutatja, hogy az embereket „a középpontba, a célba, a tárgyba, az erőforrásba és a digitális átalakulás hajtóerejévé” helyezzék, ahogyan azt a projekt is megerősíti.

A digitális egészségügyi szolgáltatásokat úgy fejlesztik, hogy az embereket ott szolgálják ki, ahol élnek.

A jelenleg Ho Si Minh-város lakóövezeteiben kipróbált „Digitális Állomás” kulcsszerepet játszik a kormány, a polgárok és a vállalkozások közötti biztonságos és megbízható kapcsolódási csatornaként. A nemzeti elektronikus azonosítási és hitelesítési platformon (VNeID) alapuló modell közelebb hozza a közszolgáltatásokat, a digitális egészségügyet és számos más alapvető szolgáltatást az emberekhez, hozzájárulva a szolgáltatások minőségének javításához és a digitális kormányzás fejlesztéséhez a helyi szinten.

Itt a polgárok teljes mértékben kihasználhatják az alapvető funkciókat, beleértve: az online közszolgáltatásokat (kérelmek benyújtása, díjak online fizetése, információk ellenőrzése, a közigazgatási eljárások előrehaladásának nyomon követése stb. a nemzeti közszolgálati portálon anélkül, hogy a közigazgatási hivatalokba kellene menniük); szociális szolgáltatásokat (egészségbiztosítási információk ellenőrzése, közlekedési bírságok befizetése, alapvető banki tranzakciók lebonyolítása és számos egyéb praktikus szolgáltatás közvetlenül a pályaudvaron); Biztonsági reflexió (az integrált SOS gomb közvetlenül kapcsolódik a helyi biztonsági erőkhöz, garantálva a polgárok biztonságát); Digitális egészségügy: (alapvető egészségügyi mutatók ellenőrzése, távoli egészségügyi konzultáció, gyógyszerellátási folyamatok digitalizálása, személyes egészségügyi nyilvántartások kezelése stb.)

Ez áttörést jelent a technológia és a mesterséges intelligencia alkalmazásában az emberek szolgálatában, hozzájárulva egy modern és átlátható e-kormányzat kiépítéséhez. A „kapcsolódási pontok” jelenlétének bővítése a nyilvános helyeken, a közigazgatási szervekben és a szolgáltató központokban tovább növeli az akadálymentességet minden polgár számára, népszerűsítve a digitális készségeket és a digitális kultúrát a társadalom egészében.

A digitális egészségügyi szolgáltatások, amelyeket állami és magánszervezetek részvételével fejlesztettek ki, kulcsfontosságú elemei a „Digitális Polgári Állomás” programnak. Ez az együttműködés átfogó megoldást kínál a technológiai infrastruktúrától az ellátási kapacitáson át a szakértelemig, lehetővé téve a polgárok számára, hogy gyorsan és kényelmesen hozzáférjenek a szabványosított egészségügyi szolgáltatásokhoz, akár lakóhelyükön is.

A lakosok okoseszközök segítségével ellenőrizhetik alapvető egészségügyi mutatóikat, igénybe vehetik a konzultációs szolgáltatásokat, vásárolhatnak gyógyszereket és beszerezhetik a szükséges orvosi felszereléseket közvetlenül a lakóhelyükön. A folyamatot egyszerűnek és kényelmesnek tervezték, lerövidítve az utazási időt, csökkentve az utazás szükségességét és javítva a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

Számos közigazgatási eljárás és közszolgáltatás időben elérhető a polgárok számára.

Figyelemre méltó, hogy az elektronikus azonosítás és hitelesítés alkalmazása az egészségügyi szolgáltatásokban, különösen a gyógyszerellátásban, segít biztosítani a „megfelelő személy a megfelelő recepthez” elv érvényesülését, miközben fokozza a biztonságot, az átláthatóságot és az információbiztonságot.

A kulcsfontosságú lakossági pontokon elhelyezkedő állomások kihasználják az „emberekhez közeli” erősségüket is, biztonságos és megbízható orvosi támogatási ponttá válva vészhelyzetekben, váratlan betegségek és láz esetén.

A Társadalmi Rendfenntartás Igazgatási Osztálya (C06) és a Ho Si Minh-városi Rendőrség vezetésével az állomás egészségügyi megoldásait modern szabványok, minőség és abszolút adatbiztonság mellett valósítják meg. Az állomás egészségügyi intézményeinek üzemeltetésére az FPT Long Chau gyógyszertári és oltási rendszert választották ki, amely kiterjedt hálózatával és modern technológiai platformjával megfelel minden információbiztonsági szabványnak, hozzájárulva a köz- és magánszektor közötti szolgáltatási ökoszisztéma kiteljesítéséhez az intézményben, és közelebb hozva a gyakorlati szolgáltatásokat az emberekhez. Korábban ez az egészségügyi vállalkozás úttörő szerepet játszott a VNeID platform integrációjában és a népességi adatok közösségen belüli alkalmazásában is.

A 2035-ös jövőkép szerint Vietnam átfogóan és fenntarthatóan fejlett digitális nemzetté kíván válni, ahol a polgárok és a kormányzat közötti összes tranzakció digitális környezetben zajlik. Ekkor a nemzeti adatbázisok és a népességi adatok alkotják majd a központi szerepet, összekapcsolva, megosztva és hatékonyan felhasználva egy intelligens kormányzat fejlesztését szolgálják, és támogatják a valós idejű adatvezérelt döntéshozatalt.

A szakértők úgy vélik, hogy az emberekhez közeli kapcsolódási pontok, mint például a „Digitális Állampolgári Állomások”, kulcsfontosságúak az adatok országos rendszerrel való összekapcsolásában és integrálásában. A népességi adatokat, az egészségügyi adatokat és a kapcsolódó információkat digitális platformokon integrálják, ellenőrzik és kezelik, hozzájárulva egy olyan adat-ökoszisztéma kialakulásához, amely „pontos, teljes, tiszta, élénk és egységes”, és hatékonyan szolgálja a polgárok hosszú távú kezelését és ellátását.

Minh Hoang

Forrás: https://nhandan.vn/mo-rong-mo-hinh-dot-pha-tram-cong-dan-so-post961897.html