Annak érdekében, hogy a polgárok könnyebben intézhessék az elektronikus ügyintézést, a kerület szélessávú optikai kábeles hálózati infrastruktúrába fektetett be, amely a háztartások több mint 90%-át és a települések 100%-át lefedi, biztosítva az emberek kommunikációs igényeit; a 4G és 5G hálózatok a távoli, hegyvidéki és vidéki területek 100%-át lefedik...
Hoang Van Sinh úr, a kerületi Népi Bizottság elnöke elmondta: A kerület felismeri, hogy a digitális átalakulás az adminisztratív eljárásokban nagyon fontos szerepet játszik, számos előnnyel jár a szervezetek és az egyének számára. A digitális átalakulás révén a polgárok kérelmeinek fogadásának és feldolgozásának folyamata nyitottabb és átláthatóbb; csökkentve a feldolgozási időt és költségeket mind az állami szervek, mind a polgárok számára. Az online tranzakciók az egyik olyan megoldás, amelyet a kerület az utóbbi időben meglehetősen hatékonyan alkalmazott.
2025 elejétől napjainkig a Járási Közszolgálati Központ Kirendeltsége 1418 kérelmet kapott (857 új kérelmet; 561 kérelmet az előző időszakból hoztak át); ebből 745 kérelmet helyesen és a tervezettnél korábban elbíráltak. A járási és községi szintű közigazgatási eljárások 100%-a bevezette az „5 lépéses helyszíni” és az „5 lépéses elektronikus” folyamatokat a jogosult eljárásokhoz. A polgárok 100%-a tudja, hogyan kell okostelefonon közigazgatási eljárásokat lebonyolítani, eljárásokat keresni, és a VNeID alkalmazáson keresztül bejelentkezni a Nemzeti Közszolgálati Portál fiókjába, az alkalmazás segítségével információkat szolgáltatni papíralapú dokumentumok, például személyi igazolványok vagy családi adatok helyett.
Luong Xuan Hoa úr (Dong Ngu község) elmondta: „Korábban a községi hivatalban intéztem az ügyeket, például a gyermekem születési anyakönyvi kivonatának bejegyzését és a dokumentumok közjegyzői hitelesítését, ami nagyon időigényes volt. Az Ifjúsági Unió online benyújtással kapcsolatos útmutatásainak köszönhetően most már csak egy okostelefonra van szükségem, és bárhonnan benyújthatom az adminisztratív dokumentumokat, ami nagyon kényelmes.”
Az elért pozitív eredmények mellett a kerület közigazgatási eljárásainak digitális átalakulása továbbra is bizonyos korlátokkal és nehézségekkel küzd, mint például: a papíralapú dokumentumok használatának szokása, a dokumentumok személyes benyújtása, a készpénzes fizetés, valamint az informatikai alkalmazásokhoz való korlátozott hozzáférés az emberek körében... Ezenkívül a hálózati infrastruktúra és az internetkapcsolat sebessége időnként lassú, ami nehézségeket okoz az online közszolgáltatásokat igénybe vevő személyek és vállalkozások számára.
A digitális átalakulással kapcsolatos közigazgatási reform hatékony végrehajtása érdekében a települések az elkövetkező időszakban továbbra is diverzifikálják a kommunikációs formákat, növelik a tisztviselők és a köztisztviselők tudatosságát, és erősítik a polgárok és vállalkozások számára nyújtott útmutatást az online közszolgáltatások használatával kapcsolatban. Ugyanakkor továbbra is figyelemmel kísérik és értékelik a polgárok elégedettségét, meghallgatják a polgárok véleményét, hogy objektív alapot teremtsenek a közszolgáltatások nyújtásához, és biztosítják, hogy a polgárok álljanak a szolgáltatásnyújtás középpontjában.
Forrás: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html







Hozzászólás (0)