A digitális platformok a digitális korban elengedhetetlen stratégiává válnak a vállalkozások számára

[hirdetés_1]

A platformgazdaság a gazdaság digitális átalakulása, ahol az üzleti modellek a digitális infrastruktúra és a kapcsolódó digitális szolgáltatások biztosítására összpontosítanak, lehetővé téve több beszállító, ügyfél vagy felhasználó számára, hogy ugyanazon a platformon tranzakciókat bonyolítsanak le.

Azok a vállalatok, amelyek elég rugalmasak ahhoz, hogy megragadják a platformgazdaság kínálta lehetőségeket, előnyre tehetnek szert alapvető üzleti tevékenységükben és azon túl is.

A McKinsey 2018-as felmérésen alapuló kutatása kimutatta, hogy a platformmal rendelkező vállalatok nagyobb nyereségnövekedést értek el, mint a nem platformmal rendelkező vállalkozások.

„Kötelező” stratégia

2020-ban a massachusettsi MIT Sloan School of Management csapata megállapította, hogy a 43 legnagyobb tőzsdén jegyzett platformvállalat üzemi nyeresége, növekedési üteme és piaci kapitalizációja közel kétszerese volt az iparág 100 legnagyobb vállalatának 20 éves időszak alatt elért eredményének, miközben a munkaerő létszáma mindössze a fele volt.

A digitális platformok minden vállalkozás számára „kötelező” stratégiává váltak.

Az olyan vállalkozások, mint az Amazon kiskereskedő, a siker leglátványosabb példái, még akkor is, ha nem teljesen digitálisak. Eközben az olyan „tisztán digitális” vállalatok, mint a Facebook, a Netflix, a Google és az Uber, ma már közismert nevek.

Michael Cusumano, az MIT Sloan stratégiai menedzsment professzora és a Platformok üzlete című könyv társszerzője több mint 400 „unikornist” (egymilliárd dollárnál nagyobb értékű vállalatot) tanulmányozott platformvállalkozásokkal. Az FT-nek elmondta, hogy néhány évekkel ezelőtt alapított vállalat sikeresen eligazodott a digitális átalakulás folyamatában.

A digitális platformok olyan eszközök is, amelyek segítenek a vállalkozásoknak „kiszállni a tengerre” és új piacokat keresni, ahol az ügyfelekkel való interakciók ellenőrzése és az adataikba való betekintés fontosabb, mint a fizikai eszközök és az infrastruktúra tulajdonjoga.

Bár nem minden vállalat képes saját digitális platformot építeni és fejleszteni a növekedéséhez szükséges közösséget, minden vállalatnak szüksége van egy stratégiára a platformgazdasághoz való alkalmazkodáshoz.

A 34 év alatti fiatalok vezetik az online vásárlás trendjét.

„Az értéklánc valahol együtt kell működnie a platformokkal, akár a piacra jutás kapuőreiként, akár a vállalkozása kritikus infrastrukturális képességeinek szolgáltatóiként” – mondta Sangeet Paul Choudary, a Platformation Labs alapítója.

Ezért, ha a vállalkozások nem fontolják meg a megfelelő stratégiák kidolgozását, akkor azzal a kockázattal néznek szembe, hogy „kiesnek a versenyből”.

A fogyasztói trendek változásai

A platformstratégia iránti igény leginkább a kiskereskedelmi szektorban nyilvánvaló. Az Insider Intelligence kutatócég előrejelzése szerint az e-kereskedelmi értékesítés világszerte 50%-kal fog növekedni, 2025-re a globális kiskereskedelmi értékesítés 24%-át teszi ki, elérve a 7,4 billió dolláros értéket.

Még ha a digitális vásárlók számának növekedése lelassul is a Covid-19 világjárvány idején tapasztalt ugrásszerű növekedés után, az online fogyasztók aránya várhatóan továbbra is 34%-kal fog növekedni 2025-re, ami a világ 8,2 milliárdos lakosságának 2,77 milliárdjának felel meg.

Régió szerint az ázsiai- csendes-óceáni térségben, ahol Kína dominál, a kiskereskedelmi forgalom várhatóan háromszor akkora lesz, mint Észak-Amerikában.

McKinsey felmérés az élő kereskedelemben részt vevő ügyfelek életkoráról.

Az emberek vásárlási szokásainak változása olyan hatalmas potenciált teremt, hogy a szakértők szerint az Egyesült Államoknak – amely a világ második legnagyobb e-kereskedelmi piaca lesz az előrejelzések szerint 2023-ban – még mindig van növekedési pályája, átlagosan évi 8,8%-os növekedési ütemmel, és várhatóan az összes vásárlási tranzakció egyharmadát fogja kitenni 2027-re – derül ki az EcommerceDB (a Statista statisztikai cég partnere) adataiból.

A Covid-19 világjárvány előtt az Egyesült Államokban a felnőttek 70%-a vásárolt online. Eközben az Adobe Analytics szerint a 2022-es Black Friday-re a mobilos vásárlás az összes online eladás 48%-át fogja kitenni.

Harley Finkelstein, a Shopify e-kereskedelmi platform elnöke szerint az e-kereskedelem térnyerése „felborította” a hagyományos „Black Friday” vásárlási élményt.

A digitális gazdaság hatása túlmutat a fogyasztáson. Az IbisWorld becslései szerint a Covid-19 világjárvány második évében tapasztalt stagnáló növekedés után az online kereskedelem 2023-ra a teljes üzleti tevékenység 28%-ára bővül.

Élő kereskedelem fellendülése

Az élő értékesítés (az eladók és a vevők valós időben interakcióba lépnek a platformon) 2016-ban kezdett elterjedni az Alibaba Taobao Live indulásával.

Hét évvel később a McKinsey legújabb kutatása azt mutatja, hogy ez a vásárlási formátum továbbra is gyorsan terjed a közösségi média platformokon, ahol a hálózatokat és influenszereket (KOL) kihasználó termékek interakciójukhoz mainstreammé váltak Kínában, és más piacokon, például az Egyesült Államokban és Európában is erős növekedési jelek mutatkoznak.

Kína a világ legnagyobb online kereskedelmi piaca a fogyasztói használat és költések alapján.

Kínában az élő kereskedelem felhasználóinak 57%-a azt mondja, hogy több mint három éve használja ezt a vásárlási formát, míg az Egyesült Államokban, Latin-Amerikában és Európában ez az arány csak 5-7%.

Az országban a legmagasabb a rendszeres offline vásárlások aránya is a világon, a válaszadók 87%-a teszi ezt legalább havonta egyszer, szemben az Egyesült Államokban tapasztalható 43%-kal, Európában az 52%-kal és Latin-Amerikában a 64%-kal.

A kutatások azt is mutatják, hogy a közvetlen értékesítésnek továbbra is hatalmas növekedési potenciálja van, még azokon a piacokon is, ahol a leg„érettebb”.

Kínában a felhasználók mintegy 72%-a mondta, hogy több terméket szeretne vásárolni ezen a formátumon keresztül, szemben a latin-amerikai (63%), az amerikai (49%) és az európai (38%) felhasználókkal.

Az üzleti oldalon a Douyin (a TikTok hazai változata) a leggyakrabban használt élő kereskedelem platform 88%-kal, ezt követi a Taobao Live (61%) és a Xiaohongshu (22%).

Hozzászólás (0)