Példamutató vámtiszt
Pham Thanh Sang úr, a Tartományi Vámhivatal tisztviselője, nem tudta leplezni meghatottságát és büszkeségét, amikor először lépett színpadra, hogy átvegye a Közép- és Közép-felföldi Régió Kiemelkedő Fiatalja címet, amelyet a tavaly márciusban Gia Lai -ban tartott ünnepségen adtak át.
Sang felidézte, hogy a színpadon töltött néhány perc olyan volt, mint egy gyorsan előre pergetett film, amely bemutatja 12 évnyi kemény munkáját és a szakmája iránti elkötelezettségét. Miután 2011 óta dolgozik a vámnál, a Nam Giang határátkelőhelytől a Ky Ha kikötő határátkelőhelyéig számos pozíciót betöltött, Sang értékes tapasztalatokra tett szert és megerősítette szakmai tudását.
A kikötőben a be- és kilépő áruk mennyisége nagy és változatos, és számos nagyvállalat működik ott, így a vámtisztek felelőssége nagyon magas. Ezért a viselkedés, a hozzáállás és a beszéd tekintetében aprólékosak az elvárások, és rendelkezni kell azzal a tudással és készséggel, hogy segítsen az ügyfeleknek helyesen és gyorsan megérteni az információkat, elősegítve a zökkenőmentes működést.
Pham Thanh Sang úr - a Tartományi Vámhivatal tisztviselője
Munkatapasztalataira építve Mr. Sang 2023-ban bevezetett egy módszert a nem lepecsételhető áruk nyomon követésének és kezelésének hatékonyságának javítására, QR-kódok használatával információk és képek gyűjtésére. Ez a megközelítés segít a vámtisztviselőknek csökkenteni a papíralapú dokumentumok számát; az információkat és a képeket tudományosan és átfogóan tárolják, így időt és nyomtatási költségeket takarítanak meg az ellenőrzések során.
Ennek eredményeként a vámkezelési folyamat gyorsabban zajlik, ami kedvező feltételeket teremt a vállalkozások számára. Hasonlóképpen, a Ky Ha kikötői vámhivatalnál a tranzit- és függetlenül szállított árukra vonatkozó statisztikák és jelentések hatékonyságának javítására irányuló korábbi kezdeményezések is hozzájárultak az egység munkahatékonyságának javításához.
A Sang 2021 óta proaktívan vállal kihívást jelentő és új feladatokat, folyamatosan innovál, kutat, és úttörő kezdeményezéseket és megoldásokat javasol, így 3 innovatív kezdeményezést ismert el és alkalmaz hatékonyan a gyakorlatban.
Sang nemcsak szakmailag magasan képzett, de energikus ifjúsági vezető is, aki segíti a Ky Ha kikötői vámhivatal ifjúsági egyesületének hatékony működését és számos, a közösség számára jelentős projekt megvalósítását.
2020-tól napjainkig tartó erőfeszítéseinek köszönhetően kiválóan teljesítette feladatait, és 2021-ben tartományi szinten kiemelkedő Ifjúsági Uniós titkárként ismerték el; 2024-ben Quang Nam tartomány példaértékű fiatal káderének, köztisztviselőjének és közalkalmazottjának nevezték; a Közép- és Közép-felföldi régiók tartományainak és városainak Ifjúsági Uniója a "Haladó Ifjúság Ho bácsi tanításait követve a 2023-2024-es időszakban" címet adományozta neki; és a Tartományi Ügynökségek Blokkjának Pártbizottsága példaképként méltatta a 01-KL/TW számú határozat végrehajtásában.
2024 áprilisában Pham Thanh Sangot áthelyezték a Tartományi Vámhivatal Ellenőrzési Csoportjához. „A közelmúltbeli elismerés tovább motivál arra, hogy továbbra is a legjobb tudásom szerint dolgozzak, és konkrét célokat tűzzek ki magam elé, hogy hozzájáruljak Quang Nam vámágazatának általános fejlődéséhez” – mondta Sang.
[VIDEÓ] - Pham Thanh Sang úr megosztja innovatív ötleteit és áttörést jelentő megoldásait a munkahatékonyság javítása érdekében:
A szakmának elkötelezett
Phan Thi Bich Thoa, a Tartományi Társadalombiztosítási Hivatal szakértője, közel 18 éve dolgozik a társadalombiztosítási szektorban, és nap mint nap örömmel segít az embereknek és a munkavállalóknak megoldani a társadalombiztosítási ellátásaikkal és kötvényeikkel kapcsolatos problémákat.
A Társadalombiztosítási Ügynökség Egyablakos Szolgáltatási Osztályán dolgozó Thoa asszony és kollégái számos aktát kezelnek, és megválaszolják az emberek kérdéseit a társadalombiztosítással, egészségbiztosítással, munkanélküli ellátásokkal stb. kapcsolatos eljárásokkal, szabályozásokkal és szabályzatokkal kapcsolatban. A Társadalombiztosítási Ügynökség és az emberek közötti hídként Thoa asszony magas mércét állít maga elé a szakértelem, az elkötelezett szolgáltatási hozzáállás és az időben történő ügyintézés tekintetében, hogy biztosítsa az emberek jogainak védelmét.
Thoa asszony felidézett egy esetet, amikor egy idős férfi azért jött, hogy frissítse a felesége egészségbiztosítási kártyáját, hogy a nőt azonnal Ho Si Minh-városba szállíthassák rákkezelésre. A sürgős helyzetre való tekintettel rugalmasan módosította az információkat, biztosítva, hogy a beteget időben a megfelelő kórházba szállítsák.
„Néhány nappal később a nagybácsi visszatért, kifejezte háláját, és dicsérte az ügy gyors kezelését, ami megmelengette a szívünket. Számomra minden nap öröm, hogy segíthetek az embereknek és a munkavállalóknak biztosítani a társadalombiztosítási kötvényeikkel kapcsolatos jogaik védelmét” – osztotta meg Thoa asszony.
Mivel napi munkája során gyakran érintkezik sok emberrel, elkerülhetetlen, hogy néhányan dühösek lesznek, de Ms. Thoa nyugodt marad, türelmesen meghallgatja az ügyeket, és minden esetet megold, konkrét útmutatást ad a szabályozásokkal kapcsolatban, és segít a jelentkezőknek gyorsan kitölteni a kérelmeiket, különösen a munkanélküli ellátásokkal vagy az egészségbiztosítási kártyák adatainak frissítésével kapcsolatosakat sürgős helyzetekben.
Az utóbbi időben jelentősen megnőtt azoknak a száma, akik egyösszegű társadalombiztosítási kifizetést kérvényeznek. Időt szán arra, hogy megismerje minden egyes ember történetét, hogy megfelelő tanácsokat tudjon adni, segítve az embereket jobban megérteni a párt és az állam társadalombiztosítási politikáját.
A helyükbe képzelem magam, hogy megértsem a helyzetüket, és a megfelelő kezelési módot válasszam, biztosítva a szabályozások betartását, miközben gyorsan megoldom a polgárok és a munkavállalók által tapasztalt problémákat.
Phan Thi Bich Thoa - Szakértő a Tartományi Társadalombiztosítási Hivatalnál
Thoa asszony szerint az Egyablakos Szolgáltatási Osztályon végzett munka nagyon speciális, és megköveteli a személyzettől, hogy alaposan ismerjék a szabályozásokat ahhoz, hogy gyorsan kezeljék az ügyeket, vagy tanácsot tudjanak adni a vezetőknek a hatáskörükön túlmutató esetek kezelésében. Az utazási idő vagy a várakozási idő csökkentése érdekében gondosan ellenőrzi a dokumentumokat átvételkor.
„Az iparág politikája az emberek szolgálata, és az Egyablakos Szolgáltató Központban dolgozva még jobban tudatában vagyunk a felelősségünknek. Amikor segíthetünk az embereknek megoldani a problémáikat, és megoldani a vonatkozó szabályzataikat és szabályozásaikat, mindannyian boldogok vagyunk, és ez arra motivál minket, hogy elkötelezettek maradjunk a munkánk iránt” – osztotta meg Thoa asszony.
Úttörő a küldetés végrehajtásában.
Miután 2021 óta a Tartományi Felügyelőség vezetője, Vo Thi Thuy Ha asszony mindig is elkötelezett volt munkájá iránt, szilárdan követte a párt irányelveit, valamint az állam politikáját és törvényeit, hogy azonnal tanácsokat adjon a vezetőknek a munkahatékonyság javítását célzó megoldásokról. Különösen fontos, hogy közvetlenül a 2022-es ellenőrzési törvény és a törvény végrehajtására vonatkozó egyes cikkeket és intézkedéseket részletező 43/2023. számú kormányrendelet kihirdetése után Ha asszony proaktívan kutatta és frissítette ismereteit az ágazat új funkcióival és feladataival kapcsolatban.
Ha asszony szerint a kutatások azt mutatják, hogy a 2022. évi ellenőrzési törvény 77. cikke előírja az ellenőrzési következtetések tervezetének értékelését, de ez továbbra is általános és nem elég konkrét, ami nehézségeket okoz az értékelési folyamatban, és nem határozza meg egyértelműen az ellenőrzési következtetések tervezetének értékeléséért felelős csoport vezetőjének pozícióját.
„Ezért, amikor a 43. számú rendeletet kiadták, »új fordulópontokat« láttam az értékelési munkában, ezért tanácsot adtam a vezetésnek, és megbíztak azzal a feladattal, hogy kidolgozzam a »Tartományban az ellenőrzési következtetések tervezetének értékelésére vonatkozó eljárást«. Az irodai munka jellege nem lenne annyira »szakosított«, mint a 2. Osztály a jogi ügyekért vagy a 3. Osztály az értékelési munkáért.”
„A felelősség átvétele után azonban a megvalósításra kellett összpontosítanunk, és gyorsan ki kellett dolgoznunk a korai alkalmazás folyamatát. Közel négy hónap elteltével a folyamat lezárult, a vezetés jóváhagyta, és 2023 novemberétől alkalmazható volt. Ez egy teljesen új folyamat, a régióban még nem sok tartomány és város vezette be” – mondta Ha asszony.
Ha asszony szerint a „Tartományban a tervezet ellenőrzési következtetések értékelésére vonatkozó eljárás” a 2022. évi ellenőrzési törvény és a 43/2023. számú kormányrendelet alapján került kidolgozásra. Ez segíti az ellenőrzési következtetések tervezetének értékelési csoportjának vezetőjét abban, hogy teljes mértékben megértse az értékelés alapelveit, biztosítva, hogy az a megfelelő hatáskörön belül történjen, a törvényben előírt helyes eljárásokat kövesse, valamint hogy az értékelés és a következtetések objektívek, tisztességesek és tiszteletben tartsák az összes érintett fél jogait. Emellett segít felgyorsítani az ellenőrzési következtetések tervezetének értékelési folyamatát, csökkenteni az utazási és szállásköltségeket, pénzt megtakarítani, és javítani az ellenőrzési munka hatékonyságát.
Ezenkívül a Tartományi Felügyelőség Hivatala továbbra is megbízást kap a vezetéstől a Tartományi Felügyelőség funkcióira és kötelezettségeire vonatkozó rendeletek tervezetének kidolgozásával, és jelenleg visszajelzéseket vár a minisztériumoktól, ügynökségektől és helyi önkormányzatoktól. Ezzel egyidejűleg megoldásokat kutat a Tartományi Felügyelőségen belüli közigazgatási reform és digitális átalakulás végrehajtására. A Tartományi Felügyelőség a közelmúltban kifejlesztett és üzembe helyezett egy szoftverrendszert a polgárok fogadására, valamint a panaszok és feljelentések kezelésére a tartományban, integrálva azt a Quang Nam tartományi e-kormányzati rendszerrel; valamint egy szoftverrendszert a személyek véletlenszerű kiválasztására a vagyonuk és az éves jövedelmük ellenőrzésére... mindegyiket minden szinten nagyra értékelték.
Tudatában vagyok az iparág és a rám bízott munka iránti felelősségemnek. Rendszeresen tanulmányozom az új szabályozásokat és megoldásokat, hogy jobban szolgáljam az emberek és a vállalkozások igényeit. Ezáltal javítom a munka hatékonyságát, Ho Si Minh elnök tanításának megfelelően: „Az ellenőrök a felettesek szemei és fülei, a beosztottak barátai.”
Vo Thi Thuy Ha asszony - a Tartományi Felügyelőség vezetője
***
A felelősségtudat fejlesztése, a gondolkodás és a cselekvés merészsége.
Nguyễn Xuốc, a Tartományi Ügynökségek Blokkja pártbizottságának titkárhelyettese szerint Ho Si Minh elnök tanításainak tanulmányozása és követése egyre alaposabb a Tartományi Ügynökségek Blokkja pártbizottságán belül. Az 1. számú határozat végrehajtásának hároméves felülvizsgálatát követően a Blokk pártbizottsága 26 közösséget és 39 személyt dicsért és jutalmazott, köztük számos párttagot és nem vezetőt.
Jelenleg, a politikai, gazdasági és társadalmi helyzet nehézségeivel és kihívásaival szembesülve, a Blokk Pártbizottságának minden káderének, párttagjának, köztisztviselőjének és közalkalmazottjának tovább kell erősítenie szerepét és felelősségét, felébresztenie és terjesztenie kell a pozitív szellemet, új motivációt teremtve, különösen a fejlődés iránti vágyat és a tartomány fejlesztésének céljához való hozzájárulást.
„A Blokk Pártbizottsága politikai kampányt folytat a felelősség tudatosítása és a közszolgálati teljesítmény hatékonyságának javítása érdekében a káderek, párttagok, köztisztviselők és közalkalmazottak körében.” A cél megoldások keresése a korlátozások, nehézségek, szűk keresztmetszetek és akadályok leküzdésére a helyi szinten, különösen azok, amelyek a felelősség elhárításából, az elszámoltathatóság elkerüléséből, a felelősségtől való félelemből, a cselekvéstől való vonakodásból és a tanácsadástól való vonakodásból erednek a káderek, párttagok, köztisztviselők és közalkalmazottak egy szegmense, beleértve a pártbizottságok és ügynökségek vezetőit is, körében, a vezetés és az iránymutatás összpontosítása érdekében. Ez felébreszti a gondolkodás, a cselekvés és a közjó iránti merészség szellemét” – mondta Duc úr.
[VIDEÓ] - Nguyen Xuan Duc úr, a Tartományi Ügynökségek Blokkja Pártbizottságának titkárhelyettese értékeli Ho bácsi tanításainak elsajátítását és követését a Tartományi Ügynökségek Blokkja Pártbizottságában:
Forrás
![[Fotó] Pham Minh Chinh miniszterelnök részt vesz az ipari és kereskedelmi szektor 2026-os feladatainak végrehajtásáról szóló konferencián](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
Hozzászólás (0)