Az idei holdújév (a Kígyó éve) fizetési trendjeit és banki tranzakcióit megfigyelve látható, hogy a hosszú sorban állások eltűntek, a túlterhelés problémáját pedig a bankok fejlett technológiai megoldások alkalmazásával oldották meg a működésükben.

1. ábra OnebBank.jpg
Ügyfelek tranzakciókat bonyolítanak le a OneBank automatizált tranzakciós pontjánál. Fotó: Nam A Bank

Tien Minh úr (a Ho Si Minh-városban található Binh Dien nagykereskedelmi piac üzletembere) elmondta, hogy több mint egy éve ritkán látogat bankfiókokat. Ehelyett fokozatosan megszokta az automatizált tranzakciós pontok vagy a digitális banki alkalmazások használatát. „A Tet ünnep alatt bőséges az árukínálat, és jelentősen megnő a készpénz és az átutalások mennyisége. Az előző években gondosan kellett tárolnom a pénzem, és a következő munkanapig kellett várnom, hogy befizessem a bankba. Az utóbbi években azonban, miután Tet alatt lezártam a számláimat, általában automatizált tranzakciós pontokon fizetem be a pénzt, amelyek nyitvatartási időn kívül is folyamatosan működnek” – tette hozzá.

Eközben Kim Chi asszony (online vállalkozó - Binh Duong ) elmondta: „Manapság a legtöbb banki szolgáltatást, az áruk és közüzemi számlák kifizetésétől kezdve a pénzátutaláson át egészen a megtakarítások befizetéséig, otthonról is el tudom végezni anélkül, hogy bankba kellene mennem, mint korábban. Nincs szükségem sok készpénzre sem naponta; ehelyett általában banki alkalmazásokat használok, ami időt takarít meg nekem és javítja a munkahatékonyságomat.”

Az olyan ügyfelek, mint Minh úr és Chi asszony, fokozatosan áttértek a készpénzes fizetésekre, digitalizálva azokat a tranzakciókat, amelyek korábban banklátogatást igényeltek – ezt a lépést a bankok az utóbbi időben agresszíven vezették be. Ez több választási lehetőséget kínál az ügyfeleknek, és kiküszöböli a személyes pénzügyi tranzakcióik korlátozásait.

A Nam A Bank OneBank 365+ automatizált tranzakciós pontja kiváló példa az automatizált tranzakciós pont modellek sikerére, amelyekbe a bankok befektetnek és amelyeket népszerűsítenek. Számos kiemelkedő funkciójával a OneBank bizonyította fölényét, zökkenőmentes, biztonságos és megbízható élményt nyújtva ügyfeleinek.

A OneBank ügyfelei QR-kódok segítségével befizethetnek vagy kivehetnek pénzt az összes vietnami bank számlájáról. Egyedülálló módon itt az ügyfelek különböző számlatulajdonosok, kifejezetten vállalati ügyfelek által vezetett Nam A Bank fizetési számláira is befizethetnek pénzt. Ezzel egyidejűleg az ügyfelek különféle tranzakciókat is végrehajthatnak, például számlát nyithatnak, azonnal ATM-kártyát bocsáhatnak ki, online megtakarítási betéteket helyezhetnek el és gyorskölcsönöket igényelhetnek időbeli vagy helyszíni korlátozás nélkül.

A OneBank automatizált tranzakciós pontjain az ügyfelek Tet ajándékként vásárolhatnak Doi Dep márkájú teát és kávét, valamint luxus ékszereket vásárolhatnak az IJC-től.

Az ügyfelek folyamatosan növekvő és sokrétű igényeinek kielégítése érdekében, különösen az ünnepek és a Tet (holdújév) idején, a OneBank közel 120 helyszínre bővítette hálózatát országszerte a legfontosabb tartományokban és városokban. A OneBank jelentősen hozzájárult az ügyfelek szolgáltatásainak minőségének és élményének javításához, a szokások megváltoztatásához, valamint a banki és pénzügyi tranzakciókban tapasztalható időbeli korlátok lebontásához.

2. ábra OPS.jpg
Az ügyfelek megtapasztalják az Open Banking digitális banki szolgáltatást. Fotó: Nam A Bank

Továbbá a Nam A Bank Open Banking digitális banki alkalmazásával az ügyfelek nemcsak gyorsan, biztonságosan és megbízhatóan végezhetnek online banki tranzakciókat, mint például: a NAPAS szabványoknak megfelelő QR-kódok használatával a nap 24 órájában, a hét minden napján gyors pénzátutalásokat, számlák fizetését, vonzó számlaszámokkal rendelkező számlák nyitását és az eKYC elektronikus azonosítással történő egyszerű online számlanyitást, hanem közvetlenül az alkalmazáson keresztül időszerű frissítéseket is kaphatnak a pénzügyi információkról és a tőzsdeindexekről, így az ügyfelek bármikor, bárhol tájékozódhatnak a piaci körülményekről.

Figyelemre méltó, hogy az Open Banking úttörő szerepet játszott a QR-kódon keresztüli határokon átnyúló fizetésekben Thaiföldön, és legutóbb Laoszban és Kambodzsában. Ez a funkció kielégíti a vietnami turisták és vállalkozások gyors, biztonságos és kényelmes fizetési igényeit ezekben az országokban, hozzájárulva a kétoldalú fizetési élmény javításához.

A Nam A Bank képviselője kijelentette: „A digitális innováció úttörő bankjaként a Nam A Bank nagy elismerésnek örvend, amiért számos új technológiát vezetett be vezetésébe és üzleti tevékenységébe. A 2025-ös holdújév idején a Nam A Bank digitális ökoszisztémája jelentősen hozzájárul majd a hagyományos bankfiókok terheinek csökkentéséhez és a modern banki szolgáltatások élményének javításához.”

Huynh Nhu