A bankszektor felgyorsul és áttörést ér el a digitális átalakulásban.

Az ügyfelek tranzakciós kódokat szkennelnek online tranzakciókhoz a Vietnami Külkereskedelmi Kereskedelmi Banknál ( Vietcombank ). *Fotó: Do Tam*

A nyitott ökoszisztéma összekapcsolásának kulcsa.

Nguyễn Thi Hong, a Vietnámi Állami Bank elnöke kijelentette, hogy a bankszektor számára az adat a kulcs egy nyílt ökoszisztéma összekapcsolásához, amely a bankokat digitális értéket integráló platformokká alakítja – az egészségügytől és az oktatástól a kereskedelemig..., zökkenőmentes és folyamatos élményt nyújtva az ügyfeleknek. Az adat a döntéshozatali folyamatban is bemeneti tényező, javítja a működési hatékonyságot, segít a kockázatok előrejelzésében, megelőzi a csalásokat és védi a nemzeti pénzügyi rendszert. Ezért a bankszektor folyamatosan innoválta és korszerűsítette adatinfrastruktúráját, a más iparágakkal és szektorokkal való kapcsolattartásra összpontosítva, fokozatosan kiépítve egy intelligens és fenntartható digitális ökoszisztémát.

A legfrissebb statisztikák azt mutatják, hogy a bankközi elektronikus fizetési rendszer átlagosan napi 820 billió VND-t dolgoz fel, míg az elektronikus pénzügyi átutalási és elszámolási rendszer naponta 26 millió tranzakciót dolgoz fel. A nemzeti hitelinformációs infrastruktúrát korszerűsítették a feldolgozási kapacitás növelése, az adatok automatikus frissítése, valamint az adatgyűjtés és -frissítés bővítése érdekében mind az iparágon belül, mind azon kívül, a hitelintézetek esetében az adatfrissítés sikerességi aránya meghaladja a 98%-ot. Több mint 113 millió egyéni ügyféladatot és több mint 711 000 intézményi ügyféladatot ellenőriztek biometrikus adatok segítségével (ez a digitális csatornákon keresztül tranzakciókat lebonyolító intézményi fizetési számlák teljes számának több mint 66%-át teszi ki). Számos alapvető műveletet teljesen digitalizáltak (megtakarítási betétek, lekötött betétek, fizetési számlák megnyitása és használata, bankkártyák, elektronikus pénztárcák megnyitása, pénzátutalások, hitelnyújtás stb.).

A biometrikus adatok gyűjtése, tisztítása, kereszthivatkozása és ellenőrzése különös figyelmet kapott. A mai napig több mint 113 millió egyéni ügyféladatot és számlát, valamint több mint 710 000 egyéb adatot gyűjtöttek össze, vetettek össze kereszthivatkozással és ellenőriztek biometrikus információk segítségével. A gyanított csalárd számlákról értesítő rendszer – miután egy hónapig kísérleti jelleggel bevezették több bankban – több mint 40 000 ügyfelet tájékoztatott, lehetővé téve számukra, hogy a riasztás kézhezvételét követően leállítsák a pénzátutalásokat.

A Politikai Bizottság 2024. december 22-i, a tudomány, a technológia, az innováció és a nemzeti digitális átalakulás terén elért áttörésekről szóló 57-NQ/TƯ számú határozatának végrehajtásaként, a kormány és a miniszterelnök iránymutatását követve, valamint más ágazatok és területek kísérése szellemében a Vietnámi Állami Bank kidolgozott és utasította a kereskedelmi bankokat egy 500 000 milliárd VND összegű hitelprogram végrehajtására az infrastruktúrába és digitális technológiába befektető vállalkozások számára, hogy a minisztériumok és ágazatok által közzétett lista szerint kulcsfontosságú nemzeti projekteket valósítsanak meg a közlekedés, a villamosenergia-ipar és a digitális technológia területén.

A kereskedelmi bankok mind bekapcsolódnak.

Phung Nguyen Hai Yen, a Vietnami Külkereskedelmi Kereskedelmi Bank (Vietcombank) vezérigazgató-helyettese szerint a Vietcombank biztosítja a digitális tranzakciók 100%-ának azonosítását, digitális aláírását és hitelesítését, valamint az elektronikus szerződések azonosítását és digitális aláírását. A Vietcombank nemrégiben sikeresen összekapcsolta VCB Digibank alkalmazását a Közbiztonsági Minisztérium VNeID központosított digitális aláírási portáljával, lehetővé téve több millió ügyfél számára, hogy kevesebb mint egy perc alatt online regisztráljon digitális aláírásra. Ezzel a digitális aláírással az ügyfelek elektronikus tranzakciókat végezhetnek a Vietcombankon, valamint online közszolgáltatásokat vehetnek igénybe; elektronikus adóbevallást és -fizetést; licitálást és egyéb polgári tranzakciókat. A Vietcombank digitális szolgáltatásokat is nyújt ügyfeleinek, az online kifizetésektől kezdve az online garanciákon, online devizakereskedésen, online befektetéseken stb. keresztül.

A Vietnami Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Banknál (Agribank) Hoang Minh Ngoc vezérigazgató-helyettes kijelentette, hogy a bank digitális identitástechnológiát vitt el a távoli területekre, biztosítva, hogy a társadalombiztosítási politikák a megfelelő emberekhez a megfelelő időben jussanak el. Jelenleg Vietnamban több mint 13 millió ember jogosult társadalombiztosításra, köztük 3,7 millió segítségre szoruló, és több mint 1,7 millió fogyatékkal élő, akik nem tudnak dolgozni. Sok embernek, különösen a távoli területeken élőknek, órákig kell utaznia erdőkön és patakokon át, esőben és napsütésben sorban állva, csak hogy támogatást kapjon. Ezért az Agribank megoldásokat fejlesztett ki a távoli számlanyitásra, a digitális személyazonosság VNeID-n keresztüli ellenőrzésére és a készpénzmentes fizetések lehetővé tételére.

Az Agribank 9 millió számlát és 12 millió bankkártyát bocsátott ki vidéki és távoli területeken. Ezzel egyidejűleg az Agribank több mint 500 000 kiszolgáltatott helyzetben lévő ügyfelet támogatott abban, hogy automatikusan havi társadalombiztosítási ellátásokhoz jussanak számlájukon keresztül, több mint 210 billió VND-t folyósítva a kétoldalú biztosítási-banki rendszeren keresztül. Az Agribank következő lépése a nemzeti digitális azonosító platformmal (VNeID) való integráció, hogy az emberek közvetlenül a VNeID alkalmazáson keresztül bankszámlát nyithassanak az Agribanknál papírmunka vagy személyes fiókfelkeresés nélkül.

Más nagybankok, mint például a BIDV, a Vietinbank, a Techcombank, az MB... szintén jelentős összegeket fektetnek be a technológiai infrastruktúrába és az adatelemzésbe, mesterséges intelligenciát (MI) használva az ügyfélélmény személyre szabásához. Egyértelmű, hogy a bankszektor digitális átalakulása elkerülhetetlen és stratégiai trend, amelyet egyetlen bank sem engedhet meg magának, hogy figyelmen kívül hagyjon.

Hozzászólás (0)