Barátságos iroda
Július 30-án reggel 7:30-tól a Ho Si Minh-városban, a Tan Dong Hiep kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjában (TTPVHCC) jelenlévő Nguyen Van Muoi úr (34 éves, korábban Phung Hiepben, Hau Giangban lakott) két dokumentumcsomagot hozott magával, köztük ideiglenes tartózkodási engedélyt, közjegyző által hitelesített másolatokat, valamint a kerületi népbizottság visszaigazolását a férj és a feleség álláspályázatának benyújtására vonatkozóan. Aggódva kérdezte, meddig kell várnia, és milyen további dokumentumokra van szüksége.
A jó hír azonban az, hogy miután benyújtotta a dokumentumokat a recepción, körülbelül 10 perccel később megkapta az eredményeket, időben ahhoz, hogy benyújtsa a jelentkezését a toborzó osztálynak. Az is meglepődött, mert most először látta, hogy a főbejáratnál a recepciós pultnál hideg ásványvíz és forró tea volt készenlétben, a várakozószéknél elhelyezett önkiszolgáló asztalon pedig sütemények, főtt tojás, kávé és gyümölcs várta a vendégeket, ha szükségük volt rá.

Muoi úr megosztotta: „Miután több mint 10 évig Binh Duongban (ma Ho Si Minh-város) dolgoztam a megélhetésemért, és sokszor jártam a kerületi hivatalba dokumentumok hitelesítése miatt, most először láttam, hogy a kerület olyan meghitt és barátságos, mint otthon. Mindenki lelkesen fogadja és feldolgozza az adminisztratív eljárásokat, és úgy érzem, csökkent a távolság a tisztviselők és az emberek között.”

Ho Si Minh-város legnépesebb kerületében, a Di An kerületben (több mint 227 000 lakos) a dokumentumok benyújtására és az állampolgárok fogadására szolgáló terület a legkényelmesebb helyen található, az embereknek csak a bejárati kapun kell áthaladniuk, hogy elérjék a dokumentumbenyújtási pontot. Fontos megjegyezni, hogy a kerület vezetői és a Közigazgatási Központ mindig jelen vannak az állampolgárok fogadóterületén, hogy időben útmutatást és támogatást nyújtsanak.
Mai Thao Ly asszony (egy Di An-i banki tranzakciós iroda alkalmazottja) megosztotta: „Benyújtottam a dokumentumokat az ügyfeleknek, hogy jelzáloggal terheljék meg a kerületben lévő telket. A folyamat mindössze 10 percet vett igénybe, a feldolgozás pedig meglehetősen gyorsan megtörtént, az eredmény pedig mindössze 3 nap után meg is született. Ha korábban a kérelem benyújtásához a sorszám megszerzésének, a dokumentumok benyújtásának, a nyugtának a megszerzésének és általában 4-5 órás várakozásnak a lépésein kellett keresztülmenni, most már kevesebb mint 30 percet vesz igénybe.”
Proaktívan fejlessze a berendezéseket és a személyzetet
Mivel ez Ho Si Minh-város legnépesebb kerülete, ahol egyre több közigazgatási eljárási irat érkezik, Di An kerület köztisztviselői nem hagyják, hogy a késedelmek bekövetkezzenek, és az emberek várakozzanak, ami az új, helyi önkormányzat egyik előnye.
A kerületi Népi Bizottság elnöke, Tran Thi Thanh Thuy szerint a kerületi pártbizottság állandó bizottsága proaktív volt az emberi erőforrások, a szervezés és a létesítmények tekintetében, így az adminisztratív eljárások zökkenőmentesen zajlottak és oldódtak meg. Az összekapcsolt adókódok kiadásával és az első földhasználati jogok igazolásával kapcsolatos szoftverekkel kapcsolatos problémák alapvetően megoldódtak, és az emberek elégedettek. A kerületi pártbizottság vezetői arra kérték a részlegeket, hogy számoljanak be a napi munkájukról, és közvetlenül avatkozzanak be a nehézségek és az emberek ajánlásainak megoldása érdekében, új munkarendet teremtve a kerületben.
A Thu Dau Mot Ward proaktívan fiatal, képzett, tapasztalt és képzett munkatársakat is felvett az informatika alkalmazásába, különösen az emberekkel és vállalkozásokkal közvetlenül kapcsolatba kerülő pozíciókba, és az adminisztratív eljárások kezelésében is meglehetősen jó kezdeti eredményeket ért el.

Thuan An kerületben a Közigazgatási Központ tevékenysége stabil és gördülékeny volt, jól szolgálva az emberek igényeit, köszönhetően a személyzet proaktív kiosztásának, akik közvetlenül felügyelik a pultoknál az egyes mezőket, valamint a szoftverproblémák helyszíni kezelésére szolgáló technikai támogató csapat gyors felállításának. 2025. július 1-jétől napjainkig a központ 11 specializált pulttal összesen 2668 közigazgatási iratot fogadott, amelyek közül 32 a földügyi, 77 az infrastrukturális szektorban található, eddig mind a 77 infrastrukturális iratot feldolgozták, míg 32 földügyi irat feldolgozása továbbra is folyamatban van.
Forrás: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html






Hozzászólás (0)