.png)
Robotok szolgálnak ki a vonatokon.
2026 júniusának elején a Hai Phongból Hanoiba tartó Hoa Phuong Do vonatjárat számos utasa örömmel tapasztalta meg először a VIP kocsiban a robotszolgáltatást. A mesterséges intelligencia technológiával és az akadályokat észlelő érzékelőrendszerrel integrált eszköz képes az utasokat az üléseikhez vezetni, bemutatni a szolgáltatásokat, utazási információkat nyújtani, valamint közvetlenül az asztalukhoz szolgálni fel az ételeket és italokat. Bár ez csak egy apró kényelmi funkció, a robotok megjelenése a vonatokon jól mutatja a vasúti ágazat azon erőfeszítéseit, hogy innovációt és technológiát alkalmazzon a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
Nguyen Thi Lan Phuong asszony, a Hanoiból Hai Phongba tartó Hoa Phuong Do vonat utasa így nyilatkozott: „A vonatokon dolgozó robotok bevezetése modernebb és professzionálisabb hangulatot teremt. Ez nem csupán egy új kényelmi eszköz, hanem annak is a jele, hogy a vasúti ágazat változik, hogy jobban megfeleljen az utasok igényeinek a digitális korban.”
Nemcsak a Hoa Phuong Do vonaton, hanem a vasúti ágazat is folyamatosan számos új digitális szolgáltatást vezetett be az utóbbi időben a Hanoi - Hai Phong vasútvonalon. 2026 május közepétől az utasok online is válthatnak jegyet az elektronikus jegyértékesítési rendszeren keresztül anélkül, hogy az állomásra kellene menniük a folyamat befejezéséhez, mint korábban. Minden tranzakciót OTP kóddal hitelesítenek, ami biztonságot és kényelmet biztosít.
Ezt követően, május végén két új funkciót is bevezettek a vonatjáratokon, többek között az automatikus üléskiosztást és a regionális specialitások QR-kódon keresztüli megrendelését. Az automatikus üléskiosztási funkcióval a rendszer prioritást élvez az azonos foglalással rendelkező tagok egymás mellé ültetésében, csökkentve a manuális üléskiválasztás szükségességét.
Egyes vonatjáratokon az utasok QR-kódokat szkennelhetnek be az üléseiken vagy a fekhelyeiken, hogy helyi specialitásokat válasszanak és rendeljenek. 2026 áprilisától a vasúti ágazat mesterséges intelligencia segítségével „rugalmas díjszabás” programot vezet be egyes vonatokon.
A rendszer automatikusan elemzi a jegyeladási adatokat, felméri a vonaton lévő egyes ülések kihasználtságát, és meghatározza a megfelelő árakat a rövid, üres útvonalakra. Ez a megközelítés optimalizálja a kocsik kihasználtságát, miközben az utasok számára kedvezőbb árakat biztosít. Ez is jól mutatja az adatok és a technológia növekvő fontosságát a szállítmányozási üzletágban.
Nguyen Van Hung úr, aki gyakran utazik Hai Phong és Hanoi között, elmondta: „Korábban a jegyváltáshoz az állomásra kellett menni, ami néha egy egész délelőttöt vett igénybe. Most csak néhány percet vesz igénybe a telefonomon. Családdal utazva az automatikus üléselrendezés is nagyon kényelmes.”
A technológia utat nyit a fejlődésnek.

Az intelligens közlekedés fejlesztésének trendjében az adatok kulcsfontosságú erőforrássá válnak a vasúti ágazat számára. Az elektronikus jegyértékesítési rendszereken keresztül az utasadatok, az üzemeltetési adatok és a kihasználási adatok folyamatosan frissülnek, segítve a vállalkozásokat a gyorsabb és pontosabb döntések meghozatalában. Számos, korábban manuálisan végrehajtott folyamat fokozatosan digitalizálódik, ami költségmegtakarítást és a menedzsment hatékonyságának javulását eredményezi.
A digitális átalakulás nemcsak a jelenlegi szállítási műveleteket szolgálja, hanem a vasúti ágazat jövőbeli modernizációjának kulcsfontosságú alapjának is tekinthető. A kormány a közelmúltban folyamatosan a nagyszabású vasúti projektek felgyorsítását irányította, miközben a vasúti ágazattól a technológia proaktív elsajátítását és elsajátítását is megkövetelte, fokozatosan kiépítve egy modern, önellátó és fenntartható vasúti ökoszisztémát.
Tran Van Hanh úr, a Hai Phong Vasúti Közlekedési Osztály igazgatója kijelentette: „A különféle közlekedési módok közötti kiélezett verseny közepette a technológia kulcsfontosságú a vasút versenyképességének növeléséhez. A digitális átalakulás segít csökkenteni a tranzakciós időt, javítani a szolgáltatás minőségét, és számos új élményt teremteni az ügyfelek számára.”
Hai Phong város számára a vasúti szektor digitális átalakulása még jelentősebb, mivel a város kulcsfontosságú szerepet játszik közlekedési csomópontként az északi partvidéken. A meglévő Hanoi-Hai Phong vonal mellett számos új vasúti projektet vizsgálnak és valósítanak meg a tengeri kikötői rendszerrel és az ipari övezetekkel való összeköttetés javítása érdekében.
A közlekedésfejlesztési terv szerint a város a jövőben több országos és városi vasútvonallal fog rendelkezni. A modern infrastruktúra és a digitális technológia kombinációjával a vasúti ágazat várhatóan jobban betölti majd szerepét a nagy mennyiségű áru szállításában, csökkentve a közúti közlekedésre nehezedő nyomást és növelve a logisztikai rendszer versenyképességét.
HAI MINHForrás: https://baohaiphong.vn/nhung-chuyen-tau-thong-minh-545731.html







