A Quang Hop People's Credit Fund mesterséges intelligencia segítségével felgyorsítja a digitális átalakulást.

A digitális átalakulás előmozdítása mellett a Quang Hop People's Credit Fund (QTDND) úttörő szerepet játszik a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásában a menedzsment, a kommunikáció és az ügyfélszolgálat területén, új lendületet adva a fenntartható fejlődésnek a digitális korban.

A mesterséges intelligencia (MI) és a digitális technológia alkalmazása segíti a Quang Hop People's Credit Fundot a menedzsment hatékonyságának javításában, a szolgáltatás minőségének javításában és tagjai jobb kiszolgálásában.

A digitális átalakulás változásokat hoz az üzleti működésben.

A bankszektorban zajló digitális átalakulás közepette a Quang Hop People's Credit Fund proaktívan alkalmazkodott ehhez a trendhez, fokozatosan alkalmazva a modern technológiát az irányításban, a működésben és a szolgáltatásnyújtásban. A Vietnam Cooperative Bank (Co-opBank) támogatásával az egység digitalizációs folyamata számos pozitív eredményt hoz, hozzájárulva a tagok számára nyújtott szolgáltatások minőségének javulásához és a helyi gazdaságfejlesztés előmozdításához.

A Quang Hop Népi Hitelalap jelenleg Quang Ngoc és Quang Yen községekben, Thanh Hoa tartományban működik, egy olyan területen, ahol kedvezőek a feltételek a kereskedelem, a mezőgazdasági termelés, a szolgáltatások és a kisipari kézművesség számára. A Vietnami Állami Bank 7. régiójának figyelmének, a Co-opBank Thanh Hoa fiókjának tőkeallokációs támogatásának és a helyi önkormányzat együttműködésének köszönhetően az Alap folyamatosan fejlődött mind a működés mértékében, mind minőségében.

2026. április 30-án a Quang Hop Népi Hitelalapnak 1836 tagja volt, alaptőkéje pedig közel 9 milliárd VND volt. Számos rugalmas megtakarítási termék bevezetésének, a szolgáltatás minőségének javulásának és a barátságos kommunikációs kultúra kialakításának köszönhetően az Alap több mint 146,3 milliárd VND értékű megtakarítási betétet mozgósított a lakosságtól. A fennálló hitelek összege meghaladta a 135,4 milliárd VND-t, és figyelemre méltó, hogy nem voltak rossz hitelek.

Az Alap tőkéje kulcsfontosságú tőkeáttételi ponttá vált, amely számos háztartást és vállalkozást segített gépekbe fektetni, műhelyeket bővíteni, szállítási szolgáltatásokat fejleszteni és a kisipari kézműves iparágakat előmozdítani. Ez hozzájárult a munkahelyteremtéshez, a jövedelmek növekedéséhez és a helyi gazdaság fejlődéséhez.

Az elmúlt években a Quang Hop Népi Hitelalap a digitális átalakulást jelölte meg egyik kulcsfontosságú feladataként a versenyképesség és a szolgáltatásminőség javítása érdekében.

Ezzel egyidejűleg az Alap átfogó szerverrendszerbe, térfigyelő kamerákba, biztonsági riasztóberendezésekbe és korszerűsített menedzsment szoftverekbe fektetett be. A technológia alkalmazása segít az üzleti folyamatok gyorsabb, pontosabb és tudományosabb feldolgozásában, jelentősen csökkentve a manuális műveleteket.

Különösen a CF-eBank elektronikus banki szolgáltatás bizonyul rendkívül hatékonynak. Az elmúlt évben a rendszer közel 4000 bejövő átutalási tranzakciót dolgozott fel, amelyek teljes forgalma közel 70 milliárd VND volt. Minden tranzakciót biztonságosan és pontosan dolgoztak fel, hozzájárulva az ügyfelek elégedettségének és az Alapba vetett bizalom növekedéséhez.

Továbbá a Quang Hop People's Credit Fund proaktívan használja a közösségi média platformokat, mint például a Zalo, hogy információkat nyújtson a kamatlábakkal és promóciós programokkal kapcsolatban, valamint kommunikáljon az ügyfelekkel. Ez segít abban, hogy az ügyfélszolgálat gyorsabb, kényelmesebb és hatékonyabb legyen.

A mesterséges intelligencia segít javítani a vezetés hatékonyságát és az ügyfélszolgálatot.

A Quang Hop People's Credit Fund digitális transzformációs ütemtervének egyik kiemelkedő pontja a mesterséges intelligencia (MI) fokozatos integrálása a gyakorlati működésbe.

Pham Cao Cuong úr, a Quang Hop Népi Hitelalap igazgatótanácsának elnöke szerint a mesterséges intelligenciát hatékonyan alkalmazták a 2026-2031-es ciklusra szóló tagok közgyűlésének előkészítésében. A mesterséges intelligencia eszközei támogatták a jelentések, beszédek, programbemutatók, dokumentumfilm-forgatókönyvek és számos más dokumentum elkészítését, szerkesztését és elkészítését.

„A mesterséges intelligencia segít a tisztviselőknek az elrendezés áttekintésében, a szövegezés szerkesztésében, valamint a tartalom logikus, koherens és a Kongresszus ünnepélyes jellegéhez illő elrendezésében. Ugyanakkor az Alapítvány mesterséges intelligencia technológiát is használ a szöveg beszéddé alakításához, a videószerkesztés támogatásához, illusztrációk, színpadi hátterek és prezentációs diák tervezéséhez” – mondta Cuong úr.

Egy másik figyelemre méltó újdonság a digitális technológia alkalmazása a szavazásban és a választásokban QR-kód beolvasásával. Ez a megoldás jelentősen csökkenti a szavazatszámlálási időt, minimalizálja a hibákat, és fokozza az átláthatóságot, a nyitottságot és a professzionalizmust a Kongresszus szervezésében.

Az adminisztratív funkciókon túl a mesterséges intelligenciát a kommunikációban és a termék-/szolgáltatáspromócióban is alkalmazzák. A mesterséges intelligencia platformjain keresztül az Alapítvány lebilincselő tartalmakat, képeket és videókat hozhat létre kommunikációs célokra, gyorsabban elérve az ügyfeleket, miközben optimalizálja a hirdetési költségeket.

Ezenkívül az Alap egy QR-kódokat használó online hiteligénylési megoldást is bevezetett. Az ügyfelek egyszerűen okostelefonjukkal beolvashatják a kódot, és közvetlenül elküldhetik adataikat és hiteligénylési igényeiket az Alapnak. Ez a megoldás segít lerövidíteni a kezdeti kérelmek feldolgozási idejét, megkönnyítve az emberek számára a tőkéhez való hozzáférést.

Tagokkal együttműködve a gazdaság fejlesztése érdekében.

A valóságban a Quang Hop Népi Hitelalapból származó hiteltőke a térségben termeléssel és üzleti tevékenységgel foglalkozó számos háztartás „támogatási rendszerévé” vált.

Nguyen Huu Phong úr, egy Quang Yen községben található gépészműhely tulajdonosa elmondta, hogy az Alaptól kapott első, 200 millió VND értékű kölcsöne segített neki vállalkozása beindításában és gyártóműhelyének fejlesztésében. A mai napig az Alapnál fennálló teljes kölcsönállománya meghaladja az 1 milliárd VND-t, amelyet gyártósorokba való beruházásra, üzleti tevékenységének bővítésére és számos helyi munkavállaló számára munkahelyteremtésre fordított.

Eközben a Hamlet 3-ban, Quang Yen községben lakó Le Van Nien úr – az Alap régóta ügyfele – 500 millió VND hitelkeretet kapott az állattenyésztés és a diverzifikált üzleti tevékenység fejlesztésére. Nien úr szerint a stabil tőkeforrás, az egyszerű eljárásokkal és a gyors folyósítással együtt segített családjának vállalkozásuk bővítésében, a bevételek növelésében és a fenntartható gazdaság kialakításában.

Nguyen Thi Huong, a Quang Hop Népi Hitelalap igazgatója szerint az elmúlt két évben az Alap számos munkatársat küldött digitális átalakulással, technológiai alkalmazással és mesterséges intelligenciával kapcsolatos képzésekre. Ugyanakkor az egység továbbra is befektet a technológiai infrastruktúrába az adatbiztonság biztosítása, a munkatermelékenység javítása és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

„A mesterséges intelligencia és a digitális átalakulás alkalmazása az üzleti műveletekben összhangban van a jelenlegi fejlesztési trendekkel. A jövőben az Alap tovább bővíti a digitális szolgáltatásokat, fokozatosan tökéletesíti modern irányítási modelljét, javítja a szolgáltatások minőségét, és jobban kiszolgálja tagjait” – hangsúlyozta Huong asszony.

Szilárd működési alapokkal, proaktív innovációval és a digitális átalakulás iránti elkötelezettséggel a Quang Hop People's Credit Fund fokozatosan érvényesíti szerepét, mint hatékony tőkebevonási csatorna a helyi szinten. A mesterséges intelligencia és a digitális technológia alkalmazása nemcsak az Alap működési hatékonyságát növeli, hanem hozzájárul a helyi társadalmi-gazdasági fejlődés előmozdításához is, célul tűzve ki egy modern, biztonságos és fenntartható People's Credit Fund modell kiépítését a digitális korban.

Forrás: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html