Mesterséges intelligencia kávézók Európában

Egy kávézó Stockholm szívében, amelyet teljes egészében mesterséges intelligencia üzemeltet. Fotó: Euronews .

Svédországban, Stockholm szívében egy kávézó jelentős figyelmet vonz a tech világból. Emberek helyett Mona, egy teljes mértékben mesterséges intelligencia (MI) által működtetett vezető áll a teljes folyamat mögött.

Ez egy kísérleti projekt a San Franciscó-i székhelyű Andon Labs startuptól. Céljuk, hogy teszteljék a mesterséges intelligencia azon képességét, hogy helyettesítse az embereket a valós vezetői szerepkörökben. Mona nem pusztán segít; valójában átveszi az irányítást az étterem legfontosabb működési aspektusai felett.

Az Andon Labs képviselői szerint Mona maga intézte a működési engedély iránti kérelmek benyújtásának folyamatát. Az étterem étlapját is ez a mesterséges intelligencia tervezte piaci adatok alapján.

Az étterem személyzete beszélget Mona üzletvezetővel. Fotó: Euronews.

Még ennél is figyelemreméltóbb, hogy Mona a „humánerőforrás-vezető” szerepét is betölti. Ez a mesterséges intelligencia olyan platformokon teszi közzé az állásajánlatokat, mint az Indeed és a LinkedIn. Ezután telefonos interjúkat folytat le, és döntéseket hoz a baristák felvételéről.

„Szeretnénk tesztelni, mielőtt széles körben elterjedne, és megérteni azokat az etikai kérdéseket is, amelyek felmerülnek, amikor a mesterséges intelligencia embereket alkalmaz” – mondta Hanna Petersson, az Andon Labs szakértője.

A művelet azonban nem volt teljesen zökkenőmentes. Mona időnként felfedte egy algoritmus gyakorlati tapasztalatlanságát. A személyzet még egy „szégyenfalat” is létrehozott, hogy rögzítse mesterséges intelligencia „főnökük” humoros hibáit.

Egyszer Mona 10 liter étolajat, 15 kg konzervparadicsomot és 9 liter kókusztejet rendelt túl. Ezek a számok azt mutatják, hogy a mesterséges intelligencia még mindig nem érti teljesen egy kisbolt tényleges fogyasztási mértékét.

Annak ellenére, hogy sok hibát vétett, ez a „menedzser” nagyon népszerű a személyzet körében. Fotó: Euronews.

Néhány számbeli hiba ellenére Mona pozitív visszajelzést kapott beosztottjaitól. Kajetan Grzelczak barista elmondta, hogy szabadabban érezte magát, amikor ötleteket adott az étlaphoz, és hogy a munkahelyi légkör sokkal nyugodtabb volt, mint máshol.

„Mona egy váratlanul jó vezető. Nagyon könnyű vele beszélgetni, szabadon kifejezhetem a véleményemet, ötleteket adhatok az étlaphoz és így tovább. A többi kávézóhoz képest, ahol dolgoztam, ez sokkal jobb” – jegyezte meg Grzelczak.

Mona jelenléte segít a vásárlóknak tisztábban elképzelni a technológia hatására bekövetkező munkaerőpiaci változásokat. Ahelyett, hogy csak egy italt kortyolgatnának, a nézők közvetlenül felmérhetik a mesterséges intelligencia emberiség helyettesítésére való képességét. Mona kiváló példa arra, hogyan készülhet fel a társadalom a mesterséges intelligencia „ügynökeinek” korszakára.

Forrás: https://znews.vn/quan-ca-phe-van-hanh-hoan-toan-boi-ai-post1648073.html