Határozott intézkedés a lejárt fájlok „törlésére”.

2026. március 10-én a teljes tartományban 8620 lejárt közigazgatási eljárás volt folyamatban. A Tartományi Népi Bizottság által indított 45 napos intenzív kampány a Phu Tho tartományban lejárt közigazgatási eljárások megoldására, valamint a polgárok és vállalkozások kiszolgálására vonatkozó mutatók javítására összpontosított. A cél nem egyszerűen a hátralék „lezárása” volt, hanem a haladás helyes útra terelése és a közszolgálat végrehajtásának fegyelmének szigorítása. Több mint három hét elteltével a tartományban lejárt eljárások száma 3141-re csökkent – ​​ez jelentős javulás, de azt is jelzi, hogy még mindig vannak megoldandó szűk keresztmetszetek.

A Pà Cò Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői útmutatást nyújtanak a lakosoknak a digitális környezetben történő adminisztratív eljárások lebonyolításában, hozzájárulva a dokumentumfeldolgozás minőségének javításához már a kezdeti átvételi szakasztól kezdve.

A csökkenés gyors, de egyenetlen.

Alig több mint három hét alatt a teljes tartomány 5479 lejárt határidős ügyet dolgozott fel, ami a megoldásra váró ügyek teljes számának 63,5%-át teszi ki. Ez a hivatalok és egységek határozott szerepvállalását mutatja a régóta fennálló ügyhátralék leküzdésében, és számos területen egyértelmű javulás mutatkozik. Akár 71 hivatalnak és egységnek is megszűnt a lejárt ügye. Számos település és ágazat jelentősen csökkentette a lejárt ügyek számát, nevezetesen: a Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium (a lejárt ügyek 96%-a megoldva), Thai Hoa és Xuan Lang községek (74%-a megoldva), Binh Nguyen község (66%-a megoldva), Nat Son község (51%-a megoldva)...

A heti adatok azonban jelentős eltérést mutatnak a feldolgozási sebességben. A kampány első két hetében a tartomány átlagosan hetente körülbelül 2430 lejárt határidejű kérelmet dolgozott fel; a harmadik hétre a megoldott kérelmek száma 618 volt, ami 1812-vel kevesebb az előző két hét átlagához képest.

A Tartományi Népi Bizottság Hivatalának összesített adatai a hivatalok és egységek közötti különbségeket is feltárják. Míg 70 egység csökkentette a lejárt ügyek számát az előző időszakhoz képest, 20 egység növekedést regisztrált. Figyelemre méltó, hogy 14 hivatalnak és településnek a megoldott ügyek száma megegyezett vagy alacsonyabb volt, mint az adott időszakban keletkezett új ügyek száma. A nagy lemaradású csoportban az egész tartományban továbbra is 10 hivatal és egység rendelkezik több mint 100 lejárt ügyvel; 20 egységnek 20 és 100 közötti számú lejárt ügye van. Ezenkívül a végrehajtási folyamat során egyes települések továbbra is több lejárt ügyet generáltak.

A feladatfeladatok kezelésétől a folyamatok szigorú ellenőrzéséig.

Bár a lejárt határidejű kérelmek kezelésében javulás tapasztalható, a polgárok és vállalkozások kiszolgálására vonatkozó mutatókon alapuló mutatók azt mutatják, hogy a szolgáltatás minősége nem tartott lépést. A tartomány összpontszáma elérte a 94,64 pontot, ami kismértékű növekedést jelent a korábbihoz képest, de a helyezés továbbra is a 25. helyen áll 34 tartomány és város közül. Konkrétan a megoldási előrehaladási index elérte a 18,53/20 pontot, amivel a 34-ből a 29. helyet foglalja el; a dokumentumdigitalizálási index elérte a 20,11/22 pontot, amivel a 34-ből a 23. helyet foglalja el. Ezek a számok azt mutatják, hogy a lejárt határidejű kérelmek nyomása nem korlátozódik a belső feldolgozásra, hanem közvetlenül befolyásolta a polgároknak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatás minőségének átfogó értékelését a tartomány egész területén.

A Tartományi Népi Bizottság Hivatalának jelentése szerint 2026. április 2-án a Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium 97 047 kérelmet kapott, ami a tartományban benyújtott összes kérelem körülbelül 24,4%-át teszi ki – ezzel a legnagyobb munkaterheléssel rendelkező egységnek számít. Ezek közül 18 907 kérelem volt lejárt határidejű, ami közel 60%-nak felel meg. A helyi szinten a hátralék több olyan településen koncentrálódott, ahol nagy volt a kérelmek száma, például Tam Sonban (733 lejárt határidejű kérelem), Binh Xuyenben (645 kérelem) és Thai Hoában (434 kérelem)... Az ezekben az egységekben fennálló elhúzódó hátralék közvetlenül befolyásolta a komponens pontszámokat, ezáltal az egész tartomány összeredményét is befolyásolva.

A nagy munkaterhelés mellett a komponensadatok rendszerszintű korlátokat is tükröznek. A dokumentumdigitalizálási index nem érte el a maximális szintet, ami azt jelzi, hogy a digitalizálási folyamat egyes területeken nem egységes; az online fizetési index alacsony, mivel számos eljárás még nem jár díjjal, vagy a hiányos infrastruktúra miatt. Továbbá a dokumentumfeldolgozás továbbra is a hatósági szinttől függ; amikor a dokumentumokat önkormányzati szinten fogadják, a feldolgozási idő a magasabb szintek előrehaladásától függ, ami meghosszabbítja az általános feldolgozási időt.

Ebben az összefüggésben nemcsak a lejárt határidős akták számának további csökkentése a követelmény, hanem a teljes feldolgozási folyamat szigorú ellenőrzése is. Nguyễn Van Thanh, a Tartományi Népi Bizottság Hivatalának helyettes vezetője szerint a Tartományi Népi Bizottság Hivatala azt tanácsolta a Tartományi Népi Bizottságnak, hogy a 95 pont alatti pontszámmal rendelkező egységektől kérjen részletes magyarázatot minden egyes összetevő mutatóra, tisztázva az egyes osztályok és személyek okait és felelősségét.

Ezenkívül olyan megoldásokat vezetnek be, amelyek a teljes folyamat ellenőrzésére összpontosítanak: a haladás valós idejű nyomon követése, a fájlok rangsorolása és az ellenőrzés szigorítása már a kezdeti átvételi szakasztól kezdve. Ez képezi az alapot mind a fennálló ügyek megoldásához, mind az újak megjelenésének minimalizálásához a megvalósítás során.

Nguyễn Yen

Forrás: https://baophutho.vn/quyet-liet-xoa-ho-so-qua-han-251914.htm