Az e-kereskedelmi platformok díjakat számítanak fel:

Mivel az e-kereskedelmi platformok folyamatosan emelik a díjakat a kiegészítő szolgáltatásokon keresztül, az árnyomás egyre nagyobb teherré válik számos online üzleti modell számára. Ez azzal a kockázattal jár, hogy az ágazat elveszíti versenyelőnyét, mivel az alacsony árak már nem jelentenek előnyt a hagyományos személyes értékesítéssel szemben.

A tömeges értékesítési támogatás korszaka lejárt.

A vietnami e-kereskedelmi piac adatai szerint 2026 első negyedévében a négy vezető online kiskereskedelmi platform, köztük a Shopee, a Lazada és a TikTok Shop teljes árbevétele elérte a 148,6 billió VND-t, ami 46,6%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest. Ezzel együtt az eladott áruk mennyisége meghaladta az 1,1 milliárd terméket.

Jelenleg a fent említett három e-kereskedelmi platform a piaci részesedés 98,8%-át birtokolja. Eközben számos más vietnami és nemzetközi márka kivonult a piacról, mint például az Adayroi, a Robins, a Vuivui stb., vagy leépítette a méretét, mint például a Tiki és a Sendo. Ez egyértelmű fordulópontot jelent az e-kereskedelmi piacon, a vevőknek és eladóknak nyújtott hatalmas promóciókról és támogatásról egy olyan szakaszba lépve, ahol a domináns platformok kezdik megtérülni kezdeti befektetéseiket.

Az eladónak felszámított többletköltségeket minden bizonnyal át lehet hárítani a vevőre.

A Saigon - Hanoi Securities Joint Stock Company (SHS) által nemrégiben közzétett, a vietnami e-kereskedelmi piacról szóló jelentés szerint a közvetlenül az eladókra kivetett áremelések kiemelkedő trendet képviselnek az e-kereskedelmi platformokon. Konkrétan az eladók által a platformoknak fizetendő teljes költség a bevétel 9-14%-áról körülbelül 21,8-33,8%-ra nőtt. Ezenkívül számos egyéb járulékos költség is felmerül, mint például a Freeship Xtra csomagok, az Utalvány Xtra, a Cashback, a display hirdetések, az élő közvetítések és a promóciós programok részvételi díjai.

Figyelemre méltó, hogy a növekedés számos, rendkívül versenyképes termékkategóriában következett be. A Shopee jelentősen, 16-17%-kal megemelte a kozmetikai, egészségügyi és szépségápolási termékek díjait; az olyan elektronikus kiegészítők, mint a töltőkábelek, telefontokok és az edzett üveg árai is mintegy 15%-kal emelkedtek. A TikTok Shop a divatipar jutalékdíjait 14,6%-ról 16,1%-ra, az anya-baba iparágét pedig 14,5%-ról 17,8%-ra módosította. A Lazada a rendelésfeldolgozási díjakat is 5%-ról 6%-ra emelte, és minden sikeres rendelés után 3000 VND technikai infrastruktúra díjat számított fel.

Ezenkívül az e-kereskedelmi platformok folyamatosan új programokat indítanak az eladók alapos kihasználására. Például a Shopee egy „láthatóság fenntartása” szabályzat bevezetését tervezte, amely minden sikeres rendelés értékének legalább 1%-át automatikusan levonná a hirdetési számla feltöltésére, hogy fenntartsa a termék láthatóságát a platformon. Ezt a tervet azonban a Nemzeti Versenybizottság beavatkozása miatt elhalasztották.

Mivel az e-kereskedelmi platformok folyamatosan költségeket termelnek, a nyomás teljes mértékben az eladókra helyeződik át. Ha nem értékesítenek ezeken a platformokon, nem tudják eladni a termékeiket, de minél többet adnak el, annál jobban csökken a profitjuk az idő múlásával. Az árak emelése a költségek fedezése érdekében azt jelenti, hogy a vásárlók már nem férhetnek hozzá a márkához. Ez éles ellentétben áll az egy-két évvel ezelőtti helyzettel, amikor az e-kereskedelmi platformokat a kisvállalkozások "paradicsomának" tekintették.

Lehet, hogy ez is tetszik

Az Amazonon 1 millió dollár feletti eladást elérő vietnami eladók száma 60%-kal nőtt.Az olyan e-kereskedelmi platformokon, mint az Amazon, keresztül történő áruexport új növekedési motorokat nyit meg Vietnam digitális gazdasága számára.

Nguyen Thuy Duong asszony (Hanoi), a Shopee és a TikTok Shop két üzletének tulajdonosa elismeri, hogy még két év e-kereskedelmi tapasztalattal is egyre nehezebb az üzlet. Ha összeadjuk az összes platformdíjat, a fizetésfeldolgozási költségeket, a hirdetést, az üzemeltetést, a csomagolást, a visszaküldést és a szállítást, a teljes költség a megrendelési bevétel közel felét is kiteheti. Így a tényleges haszonkulcs mindössze 5-8% körül marad.

„A legkelendőbb termékek többsége 300 000 VND vagy az alatt van, így a haszonkulcs nagyon alacsony. Most, hogy a platformok folyamatosan emelik a díjakat, ha nem emeljük az árakat, szinte semmilyen profitunk nem marad, de ha mégis, a vásárlók más kereskedőktől vagy közvetlenül fognak vásárolni. Jelenleg a platformon és a személyesen megvásárolt termékek közötti árkülönbség már nem jelentős” – osztotta meg Duong asszony.

Az online vásárlás már nem a legnépszerűbb választás.

Mivel az e-kereskedelmi platformok folyamatosan emelik a díjakat, a nyomás már nem csak az eladókra korlátozódik, hanem fokozatosan a vásárlókra is átterjed. Az online vásárlás kényelme már nem az elsődleges választás a fogyasztók számára, ha nincsenek vonzóbb árak a személyes vásárláshoz képest.

Dam Thu Trang asszony, egy irodai dolgozó a Cau Giay kerületben (Hanoi), elmondta, hogy korábban gyakran vásárolt kozmetikumokat és háztartási cikkeket online a jó árak és a sok kedvezménykód miatt. Az elmúlt hat hónapban azonban az árkülönbség már nem jelentős. Sok termék, amit a platformon látok, ugyanolyan áron van, vagy akár drágább is, mint a fizikai üzletekben, a szállítási díjak hozzáadásával. Néha a kedvezménykódok keresése nagyon időigényes, de a végső ár nem sokkal olcsóbb.

Eközben Le Van Lai, egy hanoi telefonkiegészítőket árusító kiskereskedő elmondta, hogy az üzletében közvetlenül vásárlók száma ismét növekvő tendenciát mutat. Sok fogyasztó most kezd el gondolkodni az online és a személyes vásárlás között, mivel az e-kereskedelmi platformokon az árak már nem olyan vonzóak.

„Régebben a vásárlók gyakran elmentek az üzletbe, hogy megnézzék a mintákat, majd online rendeltek olcsóbban. Most épp az ellenkezője van; vannak, akik online megnézik a termékeket, majd közvetlenül elmennek megvásárolni azokat, mert az árak majdnem ugyanazok, vagy akár jelentősen alacsonyabbak is” – osztotta meg Lai.

Az e-kereskedelmi platformok díjainak folyamatos emelkedésével kapcsolatban Nguyen Thanh Doan közgazdász úgy véli, hogy ez elkerülhetetlen egy jól bevált piacon, különösen az iparág egyedi jellegét tekintve. A vevők és eladók vonzásának kezdeti szakaszában a platformok jelentős összegeket fektettek be promóciókba és kedvezményekbe. Ezért, amint nagy piaci részesedésre tesznek szert, a kezdeti befektetések díjemeléseken keresztüli megtérülése szükséges stratégiává válik. Ezen a ponton a platformok vannak előnyben, mivel az eladóknak korlátozottak a lehetőségeik.

Lehet, hogy ez is tetszik

A szellemi tulajdon védelmének megerősítése a digitális környezetben.A szellemi tulajdonjogok (IP) megsértése, különösen az e-kereskedelem és a digitális platformok területén, továbbra is összetett módon fejlődik, ami sürgősen szükségessé teszi a szabályozó hatóságok és a bűnüldöző szervek közötti fokozott koordinációt.

Az azonban már más kérdés, hogy hogyan lehet emelni a szolgáltatások árait. Ha az eladó profitmarzsa túl alacsony, az e-kereskedelem fokozatosan elveszíti legfontosabb versenyelőnyét: az árat. Ez viszont negatívan befolyásolhatja a vásárlási élményt, mivel sok kiskereskedő kénytelen lesz visszavonni vagy csökkenteni termékkínálatát a működési költségek csökkentése érdekében. Ez azt jelenti, hogy a fogyasztóknak kevesebb választási lehetőségük lesz, mint korábban.

Nguyen Thanh Doan úr szerint a fő kérdés a platform, az eladók és a fogyasztók érdekeinek egyensúlyban tartása. Mivel az e-kereskedelem egyre inkább a digitális gazdaság elsődleges értékesítési csatornájává válik, az átlátható és költséghatékony versenykörnyezet megteremtése elengedhetetlen a piac fenntartható fejlődésének biztosításához.

Forrás: https://hanoimoi.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-gong-minh-nguoi-mua-chiu-thiet-1158984.html