Az MSV Co., Ltd. munkásai a gyártósoron dolgoznak.

Digitális szakszervezeti ökoszisztéma kialakítása

A chatbotok támogatási csatornaként való használata a munkavállalók számára információk kereséséhez és kérdések megválaszolásához, elektronikus tagságkezelő rendszer kiépítése, a digitális platformokon történő kommunikáció előmozdítása vagy egy online „szakszervezeti Tet Market” megvalósítása... olyan konkrét tevékenységek, amelyeket a szakszervezetek Hue városában minden szinten végeznek működési módszereik fokozatos megváltoztatása és az új követelményekhez való alkalmazkodás érdekében.

A Phu Bai Ipari Parkban található MSV Co., Ltd.-nél a termelésirányításban és az üzemeltetésben való alkalmazás mellett ezt a technológiát fokozatosan integrálják a szakszervezeti tevékenységekbe is, ami jelentős változásokat hoz a munkavállalói jogok gondozásában, az azokhoz való kapcsolódásban és a védelemben.

Le Quy Hoang úr, az MSV Company Limited szakszervezetének elnöke elmondta, hogy az elmúlt két évben a vállalatnál dolgozó szakszervezeti tisztviselők képzésben részesültek, és fokozatosan alkalmazták a mesterséges intelligenciát a gyakorlatban. A tevékenységi programok kidolgozásától a propagandatartalmak tervezésén és az online tanulás szervezésén át a szakszervezeti tagok szabályozásokkal és irányelvekkel kapcsolatos kérdéseinek támogatásáig és megválaszolásáig számos olyan feladat, amelynek manuális feldolgozása korábban sok időt vett igénybe, most gyorsabban és hatékonyabban történik.

„Chatbotokat használtunk támogató csatornaként, hogy felkutassuk és megválaszoljuk a munkavállalói jogokkal és juttatásokkal kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket. A jövedelemre, a munkakörülményekre és a munka termelékenységére vonatkozó adatokat összegyűjtjük és elemezzük a kollektív párbeszéd és a tárgyalások elősegítése érdekében, így a szakszervezeti javaslatok gyakorlatiasabb alapot kapnak” – osztotta meg Mr. Hoang.

Az évek során a szakszervezetek minden szinten kiépítettek egy elektronikus tagságkezelő rendszert, fokozatosan felváltva a manuális nyilvántartási módszert. Jelenleg a tagsági adatok mintegy 92%-át digitalizálták, ami megalapozza az időben történő információfrissítést, a munkavállalók igényeinek megértését és a célzott támogatási programok megvalósítását.

Innovációval megfelelni a követelményeknek.

A kommunikációs erőfeszítések is számos változáson mentek keresztül. A rajongói oldalakon, a Zalo csoportokon és az online platformokon keresztül a munkaügyi törvényekről és politikákról, a jóléti programokról, a Munkások Hónapjának tevékenységeiről és a szakszervezeti tagok gyermekeinek szóló tanfolyamokról szóló információk gyorsabban eljutnak a munkavállalókhoz. A mesterséges intelligencia alkalmazása a képtervezésben, a videógyártásban és a tartalomszerkesztésben segít a szakszervezeti tisztviselőknek csökkenteni a feldolgozási időt és javítani a kommunikáció hatékonyságát.

Nguyen Quy úr, a Vietnami Általános Munkásszövetség (VGCL) alelnöke és a város Szakszervezeti Ügyek Bizottságának vezetője elmondta, hogy a mesterséges intelligencia eszközei jelentősen időt takarítanak meg a kommunikációs tartalmak fejlesztésében, miközben vizuálisabb és hozzáférhetőbb termékeket hoznak létre a munkavállalók számára.

A digitális átalakulás a munkavállalók érdekeit szolgáló programokban is tükröződik. Az e-kereskedelmi platformon megvalósított „Szakszervezeti Tet Piac - 2026 tavasz” program több mint 4000 szakszervezeti tagot támogatott a városban személyenként 500 000 VND értékű elektronikus vásárlási utalványok révén. A munkavállalók nemcsak támogatást kapnak, hanem proaktívan választhatnak olyan termékeket is, amelyek megfelelnek családjuk igényeinek.

A technológia és a digitális adatok alkalmazása hozzájárul ahhoz, hogy a jóléti programok időszerűbbek, praktikusabbak és relevánsabbak legyenek a szükségletekhez képest. A 2023 és 2025 közötti időszakban Huế városában a szakszervezetek minden szinten több mint 1,6 millió szakszervezeti tagnak és munkavállalónak nyújtottak ellátást, összesen több mint 177 milliárd VND költségvetéssel olyan programokon keresztül, mint a „Tet Reunion”, a „Trade Union Shelter”, a „Union Member's Wish”, a „Trade Union Meal” és számos más jóléti tevékenység.

Le Minh Nhan úr, Hue város Vietnámi Hazai Frontjának alelnöke és a Hue városi szakszervezet elnöke szerint a digitális átalakulás megváltoztatja a munkavállalók munkavégzésének, tanulásának és az információkhoz való hozzáférésének módját. Mivel a munkaerő egyre fiatalabb, és gyorsan képes alkalmazkodni a technológiához és a modern munkakörnyezethez, a szakszervezeteknek a gyakorlati követelményeknek való megfelelés érdekében meg kell újítaniuk működési módszereiket is.

„A digitális átalakulás nem egyszerűen a technológia mindennapi munkába való alkalmazásáról szól, hanem a szakszervezetek munkamódszereinek megújításáról. A végső cél a szolgáltatás minőségének javítása, a munkavállalók gondolatainak és törekvéseinek gyors megértése, valamint a szakszervezeti tagok megsegítésére szolgáló programok hatékony megvalósítása” – erősítette meg Le Minh Nhan úr.

Szerkezetének átszervezését követően a Városi Szakszervezetek Szövetsége jelenleg 441 helyi szakszervezetet irányít, amelyek összesen 60 219 munkavállalóból 54 333 tagot számlálnak. Az egyszerűsített szervezeti felépítésnek köszönhetően a digitális átalakulás kulcsfontosságú alapjává válik az innovatív működési módszereknek. A tagságmenedzsmenttől és a propagandamunkától a jóléti programokig ezek a fejlesztések hozzájárulnak ahhoz, hogy a szakszervezet közelebb kerüljön tagjaihoz és munkavállalóihoz.

Szöveg és fotók: Hai Thuan

Forrás: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html