Az IshowSpeed ​​​​streamert „átverték”, Ho Si Minh-városnak szervezettebb turisztikai szolgáltatásokat kell létrehoznia

Az IshowSpeed ​​​​streamert "átverték" Ho Si Minh-város egyik központi utcájában - Fotó: FB

A jelentéstétel után mindössze néhány órával a hatóságok megtalálták a gyanúsítottat, és eljárást indítottak a szeptember 14-én este Vietnámba érkező külföldi streamer közösségi oldalán felháborodást keltő videóban érintettekkel.

Bár a turistáktól bocsánatot kértek és kártérítést kértek a veszteségeikért, sokak számára az ilyen szintű bánásmód csak a jéghegy csúcsát oldja meg. Amíg Ho Si Minh-város központi utcáin továbbra is fennáll az utcai árusok és szolgáltatások kaotikus helyzete, addig a „lehúzás” is fennáll.

A "vágás" jelenetét élőben közvetítették a világnak

Az IshowSpeed ​​egy világhírű streamer, aki azért érkezett Vietnámba, hogy eseményeken vegyen részt és utazzon . Szeptember 14-én este a streamer felfedezte a várost, és élőben közvetített Vietnámról, hogy az egész világ láthassa.

A statisztikák azt mutatják, hogy a szeptember 14-i este az IshowSpeed ​​​​YouTube-csatornán futó élő közvetítés több mint 5,5 millió megtekintést és 9666 hozzászólást vonzott.

A Nguyễn Huế sétálóutcájára érkezve ez a streamer egy zsúfolt turisztikai területen szerette volna kipróbálni az elektromos futóbiciklit, és egy szolgáltató 100 USD-t kért tőle. Miután a streamer átadta az 500 000 VND-s számlát, az eladó egy újabb számlát kért. Összesen 1 millió VND-t kellett fizetnie a "turistának" egy pár perces elektromos kerékpározási élményért.

A közösségi oldalakon „az incidens körülbelül 40 másodpercig tartott”, ami sok emberben haragot és frusztrációt váltott ki.

P. Chung úr (HCMC) felkiáltott: „Ez a csúnya túlszámlázás szégyent hoz a turizmusra és Vietnam imázsára. Még mindig nem értem, miért kérhetnek az emberek túlszámlázást, miközben streamelnek? Mi a helyzet a többi szokásos turisztikai adásvételi helyszínnel?”.

Hasonlóképpen sokan fordultak a streamer csatornájához, hogy bocsánatot kérjenek és szégyenüket fejezzék ki a vietnami látogatása során átélt élmények miatt.

Valójában nemcsak a külföldi turistákat „átverik”, hanem a belföldi turistákat és a turisztikai dolgozókat is. Hung Phuong úr (aki Ho Si Minh-városban él) elmondta, hogy nemrég külföldi rokonaiból álló csoportot vezetett Vietnámba, hogy a piacon vásároljanak.

„Vettem egy pár műanyag szandált, de az eladó azt mondta, hogy az ár 150 000 VND. Én most fizettem 120 000 VND-t, és az eladó azonnal eladta. Aztán egy barátom bemutatott egy másik helyet, ahol ugyanazt a párat mindössze 40 000 VND-ért vehettem meg” – mesélte Mr. Phuong.

A vendégek nagyon elégedettek voltak a gyönyörű tájjal és a vietnami konyhával, amíg el nem mentek vásárolni.

Hogyan lehet leszoktatni a "túlterhelésről"?

Nguyen Thi Khanh asszony, a Ho Si Minh-városi Turisztikai Szövetség elnöke elmondta, hogy a turisták „átverése” egy olyan probléma, amely miatt a szövetség mindig aggódik, amikor a Városi Turisztikai Osztállyal együttműködik.

A város turisztikai vállalkozásainak célja, hogy megszüntessék a turisták „átverésének” problémáját, valamint rendezettebb módon állítsák helyre a turisztikai szolgáltatásokat és termékeket. Az egyesület számos alkalommal egyeztetett és működött együtt a minisztériummal a turisták „átverésének” problémájára, de időnként előfordul néhány eset.

„Mivel a város az ország gazdasági és turisztikai központja, a város turisztikai célpontjának imázsát is befolyásolhatja ez az incidens. Egy magas színvonalú turisztikai célpontot építünk a konferenciák résztvevőinek, egy rendezvényvárost... ezért ez az incidens nagyon sajnálatos” – mondta Khanh asszony.

Bár sok külföldi turista dicséri Vietnamot a békés hangulatért, a finom ételekért és a kedvező árakért, mégsem felejtik el „emlékeztetni” egymást, amikor Vietnámba érkeznek, hogy „a piacok és az útszéli árusítóhelyek sokat „átverik” a turistákat”.

Vu The Binh úr – a Vietnami Turisztikai Szövetség elnöke – szintén sajnálatát fejezte ki amiatt, hogy sok vietnami turisztikai dolgozó azt gondolta, hogy „zsebtolvajokat” ejthet a nemzetközi turistákból, valójában azonban elveszítették a saját lehetőségeiket.

A helyzet megszüntetése érdekében a vállalkozások arra kérték az irányító ügynökségeket, hogy írják elő a szolgáltatások számára az árak egyértelmű feltüntetését, és ne engedélyezzék a spontán szolgáltatások és utcai árusok jelenlétét a kulcsfontosságú turisztikai területeken.

Egy japán piacra szakosodott nagy utazási iroda igazgatója elmondta, hogy a japán turizmusfejlesztési tapasztalatok azt mutatják, hogy az áruk és szolgáltatások árai gyakran egyértelműen és nyilvánosan fel vannak tüntetve, a vonatjegyektől kezdve az étkezési és szállásszolgáltatásokig. A nagyvállalatoknál vagy áruházláncoknál szinte soha nem fordul elő indokolatlan áremelés.

A nagyobb turisztikai helyeken, mint például Tokió, Kiotó, Oszaka, vagy olyan területeken, mint Shinjuku vagy Harajuku, az árak magasabbak lehetnek, mint a szokásos helyi területeken, de ez nagyrészt a helyszín és az üzemeltetési költségek közötti különbségnek, nem pedig a "lehúzásnak" köszönhető.

A legfontosabb, hogy a menedzsment ügynökségnek szigorúan ellenőriznie és irányítania kell az informális szolgáltatásokat, például az utcai árusokat és a spontán szolgáltatásokat, hogy elkerülje a csalásokat vagy az árfelhajtást. Ezenkívül a közösségi értékelésekre is lehet támaszkodni.

„Például olyan platformok vagy alkalmazások létrehozása, amelyek segítségével a turisták könnyen értékelhetik és megoszthatják tapasztalataikat a turisztikai célpontok szolgáltatásaival kapcsolatban. Ezek az értékelések segítenek a menedzsment ügynökségeknek jobban nyomon követni a szolgáltatás minőségét, és segítenek más turistáknak elkerülni a „lehúzó” helyeket” – mondta az igazgató.

Forrás: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm