Annak ellenére, hogy lényegében elkészült a létesítmények építése és a tervek szerint hamarosan megnyit, a Kapkao étterem (Thanh Sen kerület) továbbra is jelentős személyzeti nehézségekkel küzd. A létesítmény több mint három hónapja folyamatosan közzétett álláshirdetéseket különböző platformokon, és aktívan keresett alkalmazottakat állásközvetítő szolgáltatásokon keresztül, de még mindig nem sikerült elegendő munkatársat felvennie a működéshez.
Nguyen Van Thang úr, az étterem tulajdonosa elmondta: „Annak érdekében, hogy nyitáskor ki tudjuk szolgálni a vendégeket, a Kapkao étteremnek körülbelül 12 alkalmazottra van szüksége olyan pozíciókba, mint pincérek, konyhai kisegítők, szakácsok, pénztárosok... de eddig csak 4 embert sikerült felvennünk. Az eredeti terv szerint a Kapkao étterem a közelmúltbeli április 30. és május 1. közötti ünnepnapra készült volna megnyitni. Azonban mivel nem sikerült elegendő munkatársat felvenni a szükséges pozíciókra, az étterem még nem tudott megnyitni.”
A munkaerő-toborzás nehézségei sok más szolgáltató vállalkozást passzív helyzetbe hoztak. Az An Coffee-ban (Thanh Sen kerület) annak ellenére, hogy proaktívan a piaci átlag fölé emelték a fizetéseket a munkavállalók vonzása érdekében, a létesítmény továbbra is nehézségekkel küzd a munkaerő toborzása során. Az elhúzódó személyzethiány megakadályozta a kávézó tervezett működését, ami egy hónapos csúszást eredményezett a megnyitásában. Ez a késedelem jelentősen befolyásolta az üzleti tervet és a működési költségeket.
Truong Thi Hai Yen asszony, az An Coffee tulajdonosa elmondta: „Szolgáltató vállalkozás működtetésekor az a célunk, hogy mindig a legjobb minőségű szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleinknek. Ennek eléréséhez az alkalmazottak különösen fontosak. Nemcsak szakmai készségekkel és szolgáltatásorientált hozzáállással kell rendelkezniük, hanem elkötelezettséggel és felelősséggel is a munkájuk iránt. A jelenlegi ingatag munkaerőpiacon azonban nem könnyű megfelelő személyzetet toborozni és stabil csapatot fenntartani.”
Nem csak az élelmiszer- és italgyártásról van szó; számos kiskereskedelmi vállalkozás is nehézségekkel küzd a munkaerő toborzása terén. Például a Michichi divatüzletben (Thanh Sen kerület) az értékesítési személyzet és a könyvelési pozíciók hiánya időnként túlterheltté tette az üzleti műveleteket, ami arra kényszerítette a meglévő alkalmazottakat, hogy további feladatokat vállaljanak…
Phan Thi Hong Van, az üzlet tulajdonosa elmondta: „Bár az üzlet többször is közzétett toborzási információkat a közösségi médiában és álláskereső csoportokban, továbbra is nehéz megfelelő munkaerőt találni, mivel manapság sok fiatal munkavállaló a stabil munkahelyeket részesíti előnyben, vagy inkább külföldön dolgoznak.”
Ez gyakori helyzet számos szolgáltató és kiskereskedelmi vállalkozásnál Thanh Sen kerületben és környékén. Annak ellenére, hogy folyamatosan hirdetik az állásajánlatokat különféle támogatási politikákkal, sok intézmény továbbra is küzd a megfelelő alkalmazottak megtalálásával, különösen az értékesítési, szolgáltatási, pultos és konyhai pozíciókban. Az elhúzódó személyzeti hiány nemcsak a nyitási és bővítési terveket befolyásolja, hanem jelentős nyomást gyakorol a működésre és az ügyfélszolgálatra is.
A folyamatos működés biztosítása érdekében számos intézmény kénytelen volt leépíteni a vállalkozást, csökkenteni az asztalok számát, vagy lerövidíteni a nyitvatartási idejét. Eközben sok alkalmazottnak intenzíven kell dolgoznia, hosszabb ideig több szerepkörben is zsonglőrködnie, ami jelentős munkaterheléshez vezet. Ez viszont kihat a szolgáltatás minőségére, különösen a csúcsidőszakokban, amikor a vendégszám megnő.
Thanh Sen kerület a tartomány központi területe, több mint 1800 étteremmel, élelmiszer- és italbolttal, valamint több ezer egyéb kereskedelmi és szolgáltató létesítménnyel, ami hatalmas munkaerőigényt teremt. A növekvő toborzási nyomás, valamint a képzetlen munkaerő egyre bizonytalanabb kínálata miatt számos üzlet és szolgáltató intézmény nehezen talál munkaerőt.
Nguyen Minh Hien, a Ha Tinh Foglalkoztatási Szolgálat igazgatóhelyettese szerint: „A valóságban a helyi idénymunkások az egyik legingatagabb munkaerőcsoportot alkotják, különösen a szolgáltatási, a kiskereskedelmi, valamint az élelmiszer- és italgyártási szektorban. Sok fiatal munkavállaló hajlamos stabil munkahelyet keresni, így a helyi vállalkozások jelentős nehézségekkel küzdenek a munkaerő toborzása és megtartása terén.”
Ezért a munkavállalók hosszú távú megtartása érdekében a vállalkozásoknak nemcsak a fizetéseket kell javítaniuk, hanem stabil munkakörnyezetet is kell kialakítaniuk megfelelő juttatásokkal. Ez biztonságérzetet teremt, és hosszú távú elkötelezettséget ösztönöz az alkalmazottakból. Emellett a rugalmas munkaidő, a garantált juttatások, valamint a készség- és szakértelemfejlesztési lehetőségek is kulcsfontosságú tényezők az egyre versenyképesebb munkaerőpiacon.
A szolgáltatási és kiskereskedelmi szektorban tapasztalható munkaerőhiány már nem átmeneti nehézség, hanem egyre nagyobb nyomást gyakorol Ha Tinh számos vállalkozására. Mivel a fiatal munkavállalók egyre inkább stabilabb jövedelmű és juttatásokkal rendelkező piacokra vándorolnak, sok üzlet kénytelen alulképzett személyzettel működni, ahol az alkalmazottak több szerepet is betöltenek, ami a szolgáltatás minőségének és az üzleti hatékonyság csökkenésének kockázatához vezet. Ez a valóság azt is mutatja, hogy a munkaerőpiac változik az igények, a pszichológia és a munkahelyi elvárások tekintetében, ami megköveteli a vállalkozásoktól, hogy megváltoztassák a humánerőforrás-gazdálkodási gondolkodásmódjukat, ha fenntartható növekedést akarnak elérni.
Forrás: https://baohatinh.vn/thieu-lao-dong-nhieu-co-so-kinh-doanh-gap-kho-post311457.html
Hozzászólás (0)