A Vietnami Szociálpolitikai Bank (VBSP) vezérigazgatójának a 2025. június 27-i 6124/QD-NHCS számú határozatban foglalt irányelveit, valamint a Phu Tho Tartományi Pártbizottság és Népi Bizottság digitális átalakulásról szóló iránymutatásait követve a VBSP Tartományi Fiókjának Pártbizottsága és Igazgatótanácsa ezt kulcsfontosságú és folyamatos feladatként azonosította vezetésében és irányításában. Nguyen Thanh Tinh úr, a VBSP Tartományi Fiókjának igazgatóhelyettese kijelentette: „A digitális átalakulás nemcsak elkerülhetetlen tendencia, hanem sürgős követelmény is az emberek kiszolgálásának hatékonyságának javítása érdekében. Tekintettel a kiszolgáltatott csoportok kiszolgálásának sajátos jellegére, megállapítottuk, hogy minden technológiai alkalmazásnak a kényelmet, a könnyű használhatóságot és a vidéki és hegyvidéki területeken élők számára való alkalmasságot kell céloznia.”

A Vietnami Szociálpolitikai Bank Tartományi Fiókjának vezetői rendszeresen naprakészek a modern technológia alkalmazásával minden operatív tevékenységben, hozzájárulva az emberek szolgálatának hatékonyságának javításához.
Az elmúlt időszakban a Vietnami Szociálpolitikai Bank (VBSP) tartományi fiókja számos praktikus digitális technológiai megoldást vezetett be. Erre kiváló példa a Policy Credit Management (PCF) alkalmazás, amely okostelefon-platformon működik. Ez az alkalmazás támogatja a banki alkalmazottakat és a takarékpénztárak és hitelintézetek vezetőit a csoporttagoktól származó kamatok és betétek beszedésében, és lehetővé teszi a hitelfelvevők számára, hogy online keressenek hitelinformációkat. A tartománynak eddig közel 16 000 felhasználói fiókja van, a takarékpénztárak és hitelintézetek 100%-a használja az alkalmazást a tagjaitól származó kamatok és betétek beszedésére. A PCF bevezetése segít felgyorsítani a tranzakciók feldolgozását, csökkenteni a kiszolgálási időt, biztosítani az átláthatóságot, és minimalizálni az információs eltéréseket a bank, a takarékpénztárak és a hitelfelvevők között.
Továbbá az elektronikus dokumentumkezelő rendszert szinkron módon vezették be, biztosítva, hogy a dokumentumok, jelentések és munkatervek 100%-át digitálisan dolgozzák fel. A belső megbeszélések és konferenciák fokozatosan áttérnek a papírmentes formátumra, a dokumentumokat QR-kód beolvasásával online küldik, ami költség- és időmegtakarítást eredményez az adminisztrációban. Figyelemre méltó, hogy 2023 óta a Vietnami Szociális Politikai Bank (VBSP) mobilbanki alkalmazást vezetett be, amely lehetővé teszi az ügyfelek, köztük számos szakpolitikai kölcsönben részesülő számára, hogy fizetési tranzakciókat bonyolítsanak le, pénzt utaljanak át és hitelkamatot fizessenek közvetlenül a mobiltelefonjukon. Jelenleg a tartományban több mint 8500 ügyfél használja rendszeresen az alkalmazást, ami egyértelműen tükrözi az emberek tranzakciós szokásainak változását.
A digitális technológia alkalmazása gyakorlati előnyökkel járt az emberek, különösen a szegény és a szegénységhez közeli háztartások, valamint a politikák kedvezményezettjei számára. Nguyen Thanh Tinh úr, a Vietnami Szociálpolitikai Bank Tartományi Fiókjának igazgatóhelyettese megosztotta: „Korábban az embereknek 5-7 napot kellett várniuk a folyósításra; most ez mindössze 2-3 napra csökkent. A kölcsönök, a törlesztőrészletek és a kamatfizetések mind automatikusan és átláthatóan frissülnek, így a hitelfelvevők könnyen ellenőrizhetik és kezelhetik pénzügyeiket.”
A működési hatékonyság javításán túl a digitális átalakulás hozzájárul a vidéki lakosok technológiai készségeinek fejlesztéséhez is. Különböző egyesületekkel együttműködve szervezett képzések révén több ezer takarékpénztár-vezető és tag kapott útmutatást okostelefonok használatára, banki alkalmazások telepítésére és üzemeltetésére. Ennek eredményeként az emberek nemcsak kényelmesen férnek hozzá a pénzügyi szolgáltatásokhoz, hanem digitális írástudásukat is fejlesztik, hozzájárulva a közösségben az egyetemes digitális készségek céljához.
A Vietnami Szociálpolitikai Bank tartományi fiókja azonban számos kihívással néz szembe, mint például: a gyenge technológiai infrastruktúra a távoli területeken, az időnkénti instabil internetkapcsolat; az emberek közötti egyenlőtlen technológiai készségek, valamint a személyes tranzakciók továbbra is túlsúlyban lévő helyzete. Mindazonáltal az egység minden kádere, párttagja és alkalmazottja erős elszántsággal igyekszik leküzdeni ezeket a nehézségeket, szorosan együttműködve a kormánnyal és a társadalmi- politikai szervezetekkel annak biztosítása érdekében, hogy a digitális átalakulás érdemi és fenntartható legyen.
A Vietnami Szociálpolitikai Bank Tartományi Fiókja az elkövetkező időszakban folytatja technológiai infrastruktúrájának fejlesztését, a belső üzleti folyamatok 100%-át elektronikusan valósítja meg, minimalizálja a papíralapú dokumentumokat, és bővíti a Szociálpolitikai Bank hitelkezelési alkalmazásának funkcióit, azzal a céllal, hogy professzionálisabban és kényelmesebben szolgálja ki az ügyfeleket. A vezetés és a személyzet határozott bevonásával, valamint a lakosság konszenzusával a Vietnami Szociálpolitikai Bank Tartományi Fiókja megerősíti úttörő szerepét a bankszektor digitális átalakulásában, hozzájárulva az inkluzív finanszírozási célok hatékony eléréséhez, a közigazgatási reformhoz, valamint a digitális kormányzat, a digitális társadalom és a digitális gazdaság kiépítéséhez az Ősök Földjének hazájában.
Anh Tho
Forrás: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm






Hozzászólás (0)