Szeptember 5-től a vasúti ágazat díjakat vezet be a vonatjegyek módosításáért vagy lemondásáért.

A Hanoi Vasúti Közlekedési Részvénytársaság (Haraco) szerint szeptember 5-től 2023 végéig a vasúti ágazat díjat számít fel a menetrend szerinti vonatjegyek módosításáért vagy lemondásáért, a lemondás időpontjától és a jegy típusától függően.

Pontosabban, az észak-déli Thong Nhat vonatok és a regionális vonatok, mint például a Hanoi–Vinh, Dong Hoi és vissza, Ho Si Minh- város–Phan Thiet, Nha Trang, Quy Nhon, Da Nang és vissza vonatok esetében az egyéni jegymódosítás nem engedélyezett, ha a jegyet az indulás előtt több mint 24 órával módosítják, vagy ha a jegyet az indulás előtt kevesebb mint 4 órával mondják le. Az indulás előtt 24 órával vagy korábban végrehajtott jegymódosítások esetén jegyenként 20 000 VND levonási díjat számítunk fel; az indulás előtt 4 és 24 óra között végrehajtott lemondások esetén a levonási díj a jegyár 20%-a, az indulás előtt 24 órával vagy korábban végrehajtott lemondások esetén pedig a levonási díj 10%.

Csoportos jegyek esetén jegymódosítás nem lehetséges; visszatérítés nem lehetséges az indulás előtt 24 órán belül. Az indulás előtt 24 és 72 óra között végrehajtott jegymódosítás esetén 20% levonás vonatkozik; az indulás előtt 72 órával vagy korábban végrehajtott módosítások esetén a levonás 10%.

Szeptember 5-től a vasúti ágazat díjat számít fel a vonatjegyek módosításáért vagy lemondásáért. (Fotó: Huy Hung/TTXVN)

Ugyanezen vonatjáratokon az előre megvásárolt egyéni jegyek kedvezményre jogosultak, és a vasút külön szabályokat alkalmaz a jegymódosításokra és -visszatérítésekre. Pontosabban, az 5-9 nappal előre megvásárolt egyéni jegyek 5% kedvezményt kapnak, a 10-19 nappal előre megvásárolt jegyek pedig 10% kedvezményt. A módosításokra és a visszatérítésekre ugyanaz a levonási díj vonatkozik, mint a normál jegyekre. A 20-39 nappal előre megvásárolt jegyek 20% kedvezményt, a 40 nappal vagy annál korábban megvásárolt jegyek pedig 30% kedvezményt kapnak. A módosítások és visszatérítések levonási díja megegyezik a kedvezménnyel, de legalább 72 órával a vonat indulási ideje előtt kell megtenni.

A Hanoi– Lao Cai vonatjegyekre ugyanazok a szabályok vonatkoznak a jegycserére és -visszatérítésre, mint a hagyományos észak-déli vonatjegyekre.

A Hanoi - Hai Phong vonatnak saját, speciális szabályai vannak. Konkrétan az egyéni jegyek nem cserélhetők és nem visszatéríthetők az indulás előtt 30 percen belül. Az indulás előtt 30 perccel vagy korábban vásárolt jegyek esetén jegyenként 10 000 VND levonást alkalmazunk, és 10% visszatérítést számítunk fel. Csoportos jegyek esetén az indulás előtt 24 órán belül nem lehetséges csere vagy visszatérítés. Az indulás előtt 24 órával vagy korábban vásárolt jegyek esetén 10% visszatérítés jár.

A vasúti ágazat azt is előírja, hogy a már lecserélt jegyek esetében, ha az utasok mégis lemondják a jegyüket, a lemondási díj a jegyár 30%-a lesz.

Ebben az időszakban a vasúti ágazat továbbra is kedvezményes politikát alkalmazott olyan utascsoportokra, mint: vietnami hős anyák, háborús rokkantságban szenvedők, fogyatékkal élők, idősek, diákok, szakszervezeti tagok és ügyfélkártyával rendelkező utasok… A felnőttel utazó 6 év alatti gyermekek mentesülnek a viteldíj alól, a 6 és 10 év közötti gyermekek pedig 25% kedvezményt kapnak a viteldíjakból…

Forrás: VNA/Hírügynökség

Forrás