Az elhatározástól a cselekvésig

[hirdetés_1]

Le Vu Tuan Anh úr, a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium főfelügyelője hangsúlyozta, hogy az elmúlt években a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium Pártbizottságának és a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium Pártbizottságának határozatainak végrehajtásával, valamint az ellenőrzési, vizsgálati, valamint a panaszok és feljelentések kezelésének megújításával a Minisztérium Felügyelősége megállapította, hogy az innováció valódi, nem csupán szlogen, ezáltal megújítva ezt a munkát, és számos figyelemre méltó eredményt elérve. Nevezetesen: az ellenőrző csoportok minőségének javítása, az ellenőrzési és vizsgálati idő lerövidítése, sok esetben a Tartományi Népi Bizottság visszavonta a panaszolt közigazgatási határozatot, és a polgárok is visszavonták panaszaikat. Az újév első napján Le Vu Tuan Anh úr számos fontos tartalmat és eredményt megosztott, amelyeket a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium ellenőrzési és vizsgálati munkájában az utóbbi időben végrehajtott számos újításnak köszönhetően értek el.

Az ellenőrzés és vizsgálat fontos eszköz a természeti erőforrások és a környezet állami kezelésében, amelynek célja a pozitív tényezők előmozdítása, a jogsértések megelőzése és kezelése, valamint annak biztosítása, hogy az ügynökségek, szervezetek és magánszemélyek betartsák a törvényeket. Hogyan valósították meg a természeti erőforrások és a környezet ellenőrzésének és vizsgálatának innovációját, uram?

Le Vu Tuan Anh úr:

A Párt Végrehajtó Bizottságának, a Pártbizottságnak és a Minisztérium Vezetésének az elmúlt években az ellenőrzési és vizsgálati munka innovációjára vonatkozó iránymutatásait végrehajtva a Minisztérium Felügyelősége számos konkrét megoldással alaposan megújította az ellenőrzési munkát. Ennek megfelelően az ellenőrzési, vizsgálati és panasz-, valamint feljelentési munkát rendszeresen felülvizsgálják, értékelik és a tapasztalatokat levonják, hogy a szakosított osztályok az előkészítési lépéstől kezdve az egyes ellenőrzések, vizsgálatok vagy panasz- és feljelentési ügyek befejezéséig proaktívan és alaposan megújíthassák azokat.

Ennek megfelelően a Minisztériumi Felügyelőség számos újítást vezetett be az ellenőrzési és vizsgálati munka terén. Először is, az ellenőrzési és vizsgálati tervek kidolgozásával kapcsolatban a Minisztériumi Felügyelőség utasította a szakosított osztályokat, hogy szervezzék meg az ország különböző településein az erőforrások kezelésével, felhasználásával és a környezetvédelemmel kapcsolatos információk és dokumentumok rögzítését és gyűjtését, a Minisztérium éves ellenőrzési és vizsgálati tervének kidolgozása érdekében. Az információk és dokumentumok rögzítésének és gyűjtésének folyamatában rendszeresen együttműködnek a Természeti Erőforrások és a Környezetvédelmi Osztállyal, a médián és a lakosság visszajelzésein keresztül.

Ezenkívül a Minisztériumi Felügyelőség minden évben 3-5 munkacsoportot szervez, hogy a Természeti Erőforrások és a Környezetvédelmi Osztállyal együttműködve kezeljék a természeti erőforrások és a környezetvédelem ágazatának ellenőrzése és vizsgálata során felmerülő nehézségeket és akadályokat, és sürgetik a természeti erőforrásokkal és a környezettel kapcsolatos panaszok és feljelentések rendezését. A Regionális Felügyelőségi Hivatalok proaktívan gyűjtik össze a kijelölt területeken található információkat, hogy ellenőrzési tartalmakat és terveket javasoljanak.

Gondoskodjon arról, hogy a Minisztérium Felügyelőségének forródrótján állandó munkatársak legyenek ügyeletesek munkaidőben, hogy haladéktalanul fogadhassák az emberek visszajelzéseit és ajánlásait; ezzel egyidejűleg a Minisztérium Felügyelősége megszervezi az emberek által a Minisztérium Felügyelőségének e-mail címére küldött észrevételek fogadását is.

A Minisztérium Felügyelősége különösen rendszeresen együttműködik a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Újsággal a természeti erőforrásokkal és a környezettel kapcsolatos törvények megsértéséről szóló információk összegyűjtése érdekében (ez az egyeztetés naponta vagy naponta többször is történik az információk mennyiségétől és jellegétől függően); az információkat rögzíti, szintetizálja és kiértékeli, hogy azok beilleszthetők legyenek az éves terv ellenőrzési és vizsgálati tartalmába; ugyanakkor szükség esetén fontolóra veszi a váratlan ellenőrzések és vizsgálatok megszervezését.

Ezenkívül a Minisztérium Felügyelősége proaktívan együttműködik az illetékes egységekkel az átfedések haladéktalan felülvizsgálata és kezelése érdekében, valamint az éves ellenőrzési és vizsgálati terv kiigazításainak és kiegészítéseinek benyújtása érdekében a Minisztériumhoz kihirdetésre annak biztosítása érdekében, hogy az összhangban legyen a gyakorlati helyzettel.

Az ellenőrzési és vizsgálati munka végrehajtásával kapcsolatban 2023-ban, miután a miniszter jóváhagyta az ellenőrzési tervet, a Minisztériumi Felügyelőség kidolgozott egy végrehajtási tervet, és részletes feladatokat rendelt az ellenőrzési vezetőkhöz és a szakosított osztályokhoz a végrehajtáshoz. A helyi szintű közvetlen ellenőrzések idejének korlátozása érdekében az év elejétől a feladatok irányításával megbízott szakosított osztályok proaktívan kidolgoztak vázlatokat és jelentési űrlapokat, felkérték az ellenőrzött alanyokat dokumentumok benyújtására és kutatások szervezésére az ellenőrzés előkészítése érdekében. A dokumentumok összegyűjtése után a szakosított osztályok és a kijelölt tisztviselők megszervezték a kutatást, jelentést készítettek a kutatási eredményekről, részletes tartalmat javasoltak az ellenőrzés lefolytatásához, és megvédték javaslataikat az ellenőrzési vezetők előtt.

Miután az Ellenőrzési Vezetői Csoport meghallgatta és észrevételeket tett az ellenőrzés tartalmára és tárgyára vonatkozóan, valamint jóváhagyta az egyes ellenőrző csoportok részletes végrehajtási tervét, benyújtja az ellenőrzési határozatot és végrehajtja az ellenőrzést. Az egyes ellenőrzések és vizsgálatok végrehajtásának megvitatására szolgáló megbeszélés többször is megtartható, ha a követelmények nem teljesültek.

Ezenkívül a Minisztérium Felügyelősége évente képzéseket szervez az iparági ellenőrző csoport számára a helyi szinttől. Az ellenőrzés, a vitarendezés, a panaszok, a feljelentések és a földjogi szabálysértések kezelése révén szakmai eszmecseréket folytatott, valamint összefoglalta és reagált a közfeladatok ellátásában felmerülő nehézségekre és hiányosságokra. Ezáltal áttekintette és javaslatokat tett az illetékes hatóságoknak a jogszabályok valósághoz való igazítására és kiegészítésére.

A Terv felépítésében és a fenti ellenőrzési és vizsgálati munka végrehajtásában bekövetkezett újításoktól kezdve az egyes ellenőrző és vizsgáló csoportok részletes végrehajtási terve biztosította a megfelelő témákat és tartalmat, 40-50%-kal lerövidítette a helyszínen vagy az ellenőrzési és vizsgálati helyszínen közvetlenül végzett munkával, valamint az ellenőrzéssel töltött időt; ugyanakkor biztosítva a hatékonyságot és a hatékonyságot, és a vizsgálati következtetések kiadásának idejét a szükséges mértékben biztosították.

Ennek köszönhetően a Minisztérium Felügyelősége és hozzá tartozó egységei lényegében teljesítették a 2023-as Ellenőrzési és Vizsgálati Tervet, összesen 495 szervezet 160 ellenőrzésével és vizsgálatával. Ebből 2 adminisztratív ellenőrzés, 3 több területet érintő kombinált ellenőrzés, 66 a terv szerinti szakellenőrzés és 89 meglepetésszerű ellenőrzés volt. Az ellenőrzések és vizsgálatok révén eddig 138 közigazgatási szankcióról szóló határozatot hoztak, közel 57 milliárd VND bírsággal. A meglepetésszerű ellenőrzéseket és vizsgálatokat a miniszter iránymutatásának megfelelően végezték, az adott időszakban 89 meglepetésszerű/160 ellenőrzést végeztek (ami 56%-ot tesz ki), ami 17%-os növekedést jelent a 2022-es év azonos időszakához képest.

Szóval, hogyan teljesítettünk a polgárok fogadásában és a panaszok, feljelentések megoldásában, uram?

Le Vu Tuan Anh úr:

A minisztérium vezetőinek irányításával a Minisztérium Felügyelősége 2020 óta alaposan megvalósította a miniszter felügyelete alatt álló panaszrendezési munka innovációját, konkrétan: utasította a Polgári Fogadás és Petíciókezelési Osztályt, hogy a Minisztérium Felügyelőségének osztályaival együttműködve értékelje, vonja le a tapasztalatokat és javasoljon megoldásokat a polgári fogadás, a panaszok és a feljelentések rendezése során felmerülő nehézségek alapos kezelésére.

Jelenet a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium vezetőinek havi állampolgári fogadóüléséről

A Minisztérium a polgárok fogadásáról szóló törvény rendelkezéseinek szigorú betartásával végzi az állampolgárok fogadását, a Minisztérium polgári fogadóhelyén rendszeres polgárfogadásra szakosodott és hozzáértő személyzetet biztosítva. Az állampolgárok fogadásának folyamata erősíti a propagandát és a magyarázatot, hogy a polgárok megértsék és betartsák a jogilag hatályos határozatokat. Az állampolgárok időszakos fogadását a Minisztérium vezetői és a Minisztérium alá tartozó egységek vezetői biztosítják, hogy azt az előírásoknak megfelelően végezzék.

A Minisztérium különösen a petíciók és levelek fogadását, osztályozását és feldolgozását végezte a törvényi rendelkezéseknek megfelelően. A Minisztériumhoz küldött polgári panaszokat, feljelentéseket, ajánlásokat és észrevételeket rögzítették és nyomon követték a panasz- és feljelentéskezelő rendszerben, a szabályoknak megfelelően osztályozták és feldolgozták. A hatáskörbe tartozó petíciók esetében a miniszterelnök a törvényi rendelkezéseknek megfelelően jelölte ki azok kezelését és megoldását; a hatáskörön kívül eső petíciók esetében időben iránymutatást adtak, és a petíciókat a szabályoknak megfelelően átadták az illetékes szerveknek elbírálásra és megoldásra, és a petíciók és levelek terén szinte semmilyen elmaradás nem volt.

A panaszok kezelésével kapcsolatos munkát illetően a Minisztériumi Felügyelőség az ügy ellenőrzésének előkészítésére összpontosít. A hatáskörébe tartozó vagy a miniszterelnök által kijelölt ügyekben a végrehajtás előtt a Minisztérium írásbeli értesítést küld az ügyben részt vevő feleknek a megállapodás elfogadásáról, és egyidejűleg felkéri a Tartományi Népi Bizottságot és a feleket, hogy nyújtsanak be információkat, dokumentumokat és bizonyítékokat a panasz megoldásához, ennek alapján állapodjanak meg a tervben, az ellenőrizendő tartalomban, a gyűjtendő dokumentumokban, nyilvántartásokban és bizonyítékokban. Ez a munka nagyon hatékony, segíti a küldöttségeket abban, hogy az ellenőrzés során fókuszban legyenek és kulcsfontosságú pontokat találjanak, lerövidíti a helyi munkaidőt, és egyben a káderek, különösen a küldöttség vezetőinek kinevezettek képzettségének javítását célzó képzési forma is, hogy magabiztosan és biztonságban érezzék magukat a végrehajtás során.

Ezenkívül a panaszok ellenőrzése és megoldása során mindig a párbeszédre, a közvetítésre és a jogi politikák propagálására összpontosítunk, hogy a polgárok megértsék és önkéntesen visszavonják panaszaikat.

A panaszrendezés terén elért újításoktól kezdve számos földvita rendezésével kapcsolatos ügy sikeres közvetítéséhez járult hozzá, időt és pénzt takarítva meg, valamint elkerülve a panaszok rendezésére vonatkozó határozat kiadásának szükségességét. A párbeszéd révén számos olyan eset fordult elő, amikor a Tartományi Népi Bizottság visszavonta a panaszolt közigazgatási határozatot, és a polgárok visszavonták panaszaikat. Ezért a hatáskörébe tartozó ügyek 62%-át tette ki a felfüggesztett panaszrendezés.

2023-ban a Minisztérium Felügyelősége a miniszterelnök által kijelölt ügyek 100%-ának, valamint a minisztérium hatáskörébe tartozó ügyek kivizsgálására és ellenőrzésére is összpontosított. Ennek keretében a miniszterelnök által kijelölt ügyek 10/14-ét jelentette, és a minisztérium hatáskörébe tartozó 115 panaszból 28-at (köztük 58 azonos tartalmú ügyet) rendezett. A Minisztérium emellett 399 visszajelzést és ajánlást kapott forródróton és e-mailben. A Minisztérium 96 dokumentumot adott ki, amelyben felkérte a településeket a feldolgozásra jogosult információk ellenőrzésére és feldolgozására, valamint a polgárok szabályozás szerinti tájékoztatására, és közvetlenül 134 információt adott útmutatásul.

Meg tudná mondani, hogy milyen utasításokat kell adnia a Minisztérium Felügyelőségének az ellenőrzés, a panaszok és feljelentések kivizsgálása és rendezése terén az elkövetkező időszakban további innovációk terén?

Le Vu Tuan Anh úr:

A Minisztérium Felügyelősége a következő időszakban is irányítani fogja az innováció előmozdítását a panaszok és feljelentések ellenőrzése, kivizsgálása és rendezése terén. Konkrétan továbbra is erősíti az információk és dokumentumok összegyűjtésére, gyűjtésére, a Természeti Erőforrások és a Környezetvédelmi Minisztériumokkal való együttműködés megszervezésére irányuló munkát a panaszok és feljelentések ellenőrzése, kivizsgálása és rendezése során felmerülő akadályok mielőbbi elhárítása, valamint az ellenőrzési és vizsgálati terv kidolgozásának és szükség esetén a váratlan ellenőrzések és vizsgálatok haladéktalan lebonyolításának elősegítése érdekében.

Ugyanakkor meg kell erősíteni az ellenőrző csoportok ellenőrzését és felügyeletét annak biztosítása érdekében, hogy az ellenőrzések magas színvonalúak, hatékonyak és ütemterv szerint történjenek, különösen az ellenőrzési és vizsgálati jelentések, valamint következtetések kiadására vonatkozó jogszabályok betartása tekintetében; meg kell erősíteni az ellenőrzést és az ellenőrzési következtetések és ajánlások végrehajtásának sürgetését; szigorúan be kell tartani az összefoglalásra és jelentéstételre vonatkozó előírásokat.

Szigorúan végre kell hajtani a polgári fogadásról szóló törvényt és a polgári fogadásról szóló törvény számos cikkének végrehajtását részletező 64/2014/ND-CP számú kormányrendeletet. Időben és hatékonyan kell fogadni és kezelni a polgároktól érkező panaszokat és feljelentéseket. Rendszeres ügyeletet kell tartani és visszajelzést kell kapni a minisztérium forródrótján keresztül. Összpontosítani kell a miniszterelnök által kijelölt ügyek és a miniszter hatáskörébe és felelősségi körébe tartozó ügyek megoldására.

Ezenkívül továbbra is éves képzéseket szervezünk a természeti erőforrások és a környezetvédelem területén dolgozó munkatársak számára a községi, járási és megyei szintű ellenőrzési munkáról.

Köszönöm szépen!

[hirdetés_2]
Forrás