Hogyan alkalmazzuk a közösségi kereskedelmet úgy, hogy a vállalkozások ne veszítsenek piaci részesedést?

DNVN - Vietnam e-kereskedelmének fellendülése és a közösségi kereskedelem térnyerése közepette ha a vállalkozások nem alkalmazkodnak időben, piaci részesedést veszítenek, míg azok, akik tudják, hogyan használják ki a közösségi kereskedelmet, áttörést érhetnek el.

2025 első 6 hónapjában Vietnam e-kereskedelme 41,82%-os bevételnövekedést ért el, ami messze meghaladta a 2024-es egész évre vonatkozó 25%-os várakozást. A nagyobb e-kereskedelmi platformok, mint például a Shopee és a TikTok Shop, jelentősen hozzájárultak, amelyek közül a TikTok Shop áttörési sebességével emelkedett ki. A szépségápolási, divat- , lakberendezési és alapvető fogyasztási cikkek iparágai továbbra is vezették a bevételeket, az eladók és a vásárlók száma meredeken nőtt. Az előrejelzések szerint 2025 második negyedévében az e-kereskedelem továbbra is körülbelül 21%-os növekedési ütemet fog fenntartani ugyanebben az időszakban.

Ta Hoai Nam úr, a Novaon Group közösségi kereskedelemért felelős igazgatója szerint ezzel a növekedési lendülettel együtt a közösségi kereskedelem elkerülhetetlen trenddé vált, és a közeljövőben stratégiai csatornává válik. A közösségi kereskedelem különlegessége, hogy a felhasználók akár 70%-át is elérheti, akik csak szórakozásra használják a közösségi hálózatokat, nincs egyértelmű vásárlási igényük, de a kreatív tartalmak könnyen stimulálhatók.

Emellett a „shoppertainment” trend – amely a vásárlást és a szórakozást ötvözi – zökkenőmentes élményt teremt, ahol az ügyfelek közvetlenül a platformon nézhetnek tartalmakat és rendelhetnek, ahelyett, hogy a korábbiakhoz hasonlóan több lépésen kellene keresztülmenniük. Ez a trend az elmúlt két évben hatékonynak bizonyult Vietnam nagy és növekvő piacain.

Ta Hoai Nam úr - a Novaon Csoport közösségi kereskedelemért felelős igazgatója.

Nam úr hangsúlyozta, hogy a közösségi kereskedelem számos hatással van a vállalkozásokra. Ennek megfelelően segíthet a rugalmas átállásban a B2B-ről a B2C-modellre, lerövidítheti az értékesítési láncot, és közvetlenül összekapcsolhatja a gyártókat a fogyasztókkal.

„Nem nehéz olyan képeket látni, amelyeken nagyvállalatok vezetői közvetlenül élőben közvetítik termékeiket, megszüntetve a távolságot az ügyfelekkel” – idézte Nam úr.

A vállalkozások proaktívan irányíthatják a kommunikációs tevékenységeket, miközben gyorsan és pontosan megértik az ügyfelek igényeit és visszajelzéseit, ezáltal mélyebben megértve a piacot.

A kihívás azonban nem kicsi. A lassan alkalmazkodó vállalkozások piaci részesedést veszítenek a feltörekvő versenytársakkal szemben, miközben a hagyományos disztribúciós rendszerek egyre inkább küzdenek a fogyasztói szokások offline-ról online-ra való áttérésével. Épp ellenkezőleg, ha kihasználják, a közösségi kereskedelem erőteljes eszközzé válhat.

Azoknak a vállalkozásoknak, amelyek már rendelkeznek offline disztribúciós rendszerrel és stabil ügyféladatbázissal, az átállás beruházási költsége szinte elhanyagolható, sőt rugalmasan kombinálhatják az online-offline (O2O) modellt. Valójában számos FMCG (gyorsan forgó fogyasztási cikkek) és szépségápolási márka kihasználta a bemutatótermi személyzetet a közvetlen értékesítés élő közvetítésére, mind az ügyfelek proaktívabb megközelítése, mind a rendelkezésre álló erőforrások optimalizálása érdekében.

A közösségi kereskedelem hatékony kihasználása érdekében a Novaon Group közösségi kereskedelemért felelős igazgatója három fontos megoldást javasolt. Először is, a vállalkozásoknak ki kell használniuk a vietnami hatalmas tartalomkészítő erőt, amely naponta körülbelül 30 000 KOC/KOL aktív, mivel a velük való együttműködés rövid videók , márkaépítő videók vagy termékbemutató videók révén segíthet a márkáknak gyorsan lefedni a piacot.

Másodszor, bátran alkalmaznunk kell a mesterséges intelligencia alapú videótechnológiát olyan promóciós tartalmak létrehozására, amelyek terjedhetnek, de külön csatornát kell létrehoznunk a mesterséges intelligencia alapú videóknak, hogy elkerüljük a fő csatorna befolyásolását.

Harmadszor, az élő értékesítés közvetlenül az üzletben vagy a bemutatóteremben történő megszervezése segít a vállalkozásoknak gyorsan elérni az ügyfeleket, miközben maximalizálják a rendelkezésre álló erőforrásokat további beruházási költségek nélkül.

„A közösségi kereskedelem már nem opció, hanem létfontosságú megoldássá vált. A lassú vállalkozások veszítenek piaci részesedésükből, míg az agilisak ezt a csatornát ugródeszkává alakítják a digitális korban való áttöréshez” – hangsúlyozta a Novaon Group közösségi kereskedelemért felelős igazgatója.

Csütörtök An

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ung-dung-thuong-mai-xa-hoi-the-nao-de-doanh-nghiep-khong-mat-thi-phan/20250912042724571