Az állami turisztikai menedzsment irányító és irányító szerepe

A turizmus vezető gazdasági ágazattá fejlesztése számos ország, köztük Vietnam is fontos stratégiai irányvonalaként van meghatározva. Ennek eléréséhez elengedhetetlen az állami turizmusirányítás szerepe a pozitív hatások megteremtésében, az egészséges jogi környezet biztosításában, valamint a turizmus hatékony és fenntartható fejlődésének elősegítésében.

Turisták látogatják a Thung Nham ökoturisztikai területet, Ninh Binh tartományban.

Az utóbbi időben Vietnam turizmusa gyorsan fejlődött mind méretében, mind minőségében. 2023-ban, a Covid-19 világjárvány utáni fellendülés felgyorsítására irányuló elszántsággal a teljes turisztikai ágazat 12,5 millió nemzetközi látogatót fogadott, ami messze meghaladta az év elején kitűzött 8 millió látogatós célt; ugyanakkor 108 millió belföldi látogatót szolgált ki, ami 5,8%-kal meghaladta az éves tervet; a turizmusból származó teljes bevétel becslések szerint 672 billió VND, ami 3,38%-kal meghaladja a 2023-as tervet.

Emellett a vietnami turizmus imázsa is elismertebb és egyértelműbben pozícionált a világtérképen , számos rangos nemzetközi díjjal, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy Vietnam előkelő helyen szerepeljen a globális turisztikai versenyképesség értékelésében. A fenti eredmények eléréséhez az állami turisztikai irányítás jelentős mértékben hozzájárul 2023-ban.

Ezt demonstrálta, amikor először rendeztek egy éven belül két, a miniszterelnök elnökletével szervezett országos turisztikai konferenciát, közös célul tűzve ki a gyors és fenntartható turisztikai fejlődés helyreállítását és előmozdítását. Számos kiemelkedő intézkedés született a turisztikai fejlődés akadályainak elhárítása érdekében, jellemzően: a kormány 82/NQ-CP számú határozata a gyors és fenntartható turisztikai fejlődés előmozdításáról; a kormány 127/NQ-CP számú határozata az elektronikus vízumok alkalmazásáról olyan országok, területek és nemzetközi határátkelőhelyek állampolgárai számára, amelyek lehetővé teszik a külföldiek elektronikus vízummal történő be- és kilépését; a kormány 2023. augusztus 14-i 128/NQ-CP számú határozata a más országok állampolgárainak vízummentességéről szóló 2022. március 15-i 32/NQ-CP számú határozatának módosításáról.

A Vietnami Nemzeti Turisztikai Igazgatóság benyújtotta a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériumnak a 82/NQ-CP számú határozat végrehajtására vonatkozó cselekvési tervet; a 2030-ig tartó vietnami turisztikai marketingstratégiát; a 2030-ig tartó időszakra szóló éjszakai turisztikai termékfejlesztési modellekről szóló projektet; a turisztikai menedzsment és az üzleti tevékenység nemzeti digitális platformjának értékelésére szolgáló kritériumrendszert... Látható, hogy a turisztikai állami irányítás valóban bizonyította szerepét az ország turizmusának fejlesztésében és irányításában.

A szakértők szerint azonban a jelenlegi helyzetben a vietnami turizmusnak még mindig vannak korlátai a termékminőség, a szolgáltatások, a promóció stb. tekintetében, különösen a világban tapasztalható nagy ingadozások, a célállomások közötti versenyre nehezedő növekvő nyomás és a digitális forradalom erőteljes fejlődése miatt az állami turisztikai irányítási tevékenységeknek a módszerek innovációjára is szükségük van, hogy erőteljesebben előmozdítsák a szabályozást, az iránymutatást, a felügyeletet, és segítsék a turizmust az áttörés feltételeinek megteremtésében.

Dr. Truong Sy Vinh, a Turizmusfejlesztési Kutatóintézet igazgatóhelyettese elmondta, hogy a legfontosabb prioritás az állam turisztikai jogrendszerének javítása. Vinh úr szerint a turisztikai beruházások rendkívül fontos tényezők a turizmusfejlesztés előmozdításában, de jelenleg a turizmusfejlesztési beruházási politikák szinte semmilyen prioritást nem élveznek más területekhez képest. A turisták vonzásával kapcsolatos éjszakai gazdaság fejlesztése továbbra is számos problémával jár a tervezés, a biztonság és a rend, a környezetvédelem, a munkaerő stb. tekintetében. Számos új, a turizmushoz kapcsolódó üzleti modell, mint például a megosztáson alapuló gazdaság, a nyaralómegosztás, a társasházi lakások stb., még mindig nem szigorúan szabályozott.

Ezenkívül a vietnami turisztikai termékek minőségét nem értékelik túl magasra, és szinte nincsenek kritériumok és szabványok a termékminőségre vonatkozóan. Ezért rendkívül fontos a jelenlegi turisztikai jogi rendszer felülvizsgálata és a fejlesztési irányok kidolgozása. A Turizmusfejlesztési Kutatóintézet igazgatóhelyettese azt is megjegyezte, hogy az új kontextusban a turizmus állami irányításának javítania kell a régió és a világ társadalmi-gazdasági életében bekövetkező változások előrejelzésére való képességét, valamint a turisztikai ágazatra gyakorolt ​​​​hatásának képességét, ezáltal javaslatokat és iránymutatásokat adva a piaci hátrányokból eredő „sokk” csökkentésére.

A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal (VNS) jelenlegi turisztikai állami irányításáról szóló jelentését ismertetve a „Turizmus állami irányításának megvalósítása 2023-ban” című workshopon Ngo Hai Duong úr, a minisztérium irodavezetője őszintén kijelentette: „A desztinációmenedzsment, a turisták biztonságának garantálása, az egészséges üzleti környezet megteremtése néhány olyan korlátozás, amelyeket meg kell említeni, különösen akkor, amikor továbbra is előfordul, hogy a külföldiek idegenvezetőként dolgoznak, engedély nélküli turisztikai vállalkozások működnek, megsértik a kaució feltételeit, megtévesztő reklámokat folytatnak.”

A szakértők szerint a helyzet visszaszorítása érdekében meg kell erősíteni az ellenőrzést és a felügyeletet, különösen a csökkentett és egyszerűsített turisztikai üzleti feltételek betartásának felügyeletét; olyan szankciókat kell bevezetni, amelyek elég erősek a jogsértések elrettentésére; és egyidejűleg ösztönözni kell az emberek és a vállalkozások részvételét egy kulturális, civilizált, barátságos és vendégszerető turisztikai környezet építésében.

A promócióval és reklámmal kapcsolatban, amelyet régóta a vietnami turizmus gyengeségének tartanak, különösen a nemzetközi piacon, az állami irányítás hatékonyságának javítása érdekében Nguyen Hong Minh, a Hanoi Turisztikai Minisztérium igazgatóhelyettese azt javasolta, hogy a Vietnami Nemzeti Turisztikai Igazgatóság tanácsolja a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériumnak egy átfogó stratégia kidolgozását a vietnami turizmus nemzetközi piacon történő népszerűsítésére és reklámozására, a következőkre összpontosítva: Együttműködési terv kidolgozása számos nagy és elismert nemzetközi médiapartnerrel a vietnami turizmus általános népszerűsítése és reklámozása érdekében; együttműködés a turisztikai ágazatban működő elismert nemzetközi márkákkal a vietnami szolgáltatás és turisztikai márka magas színvonalú, minőségi, a sokat költő ügyfeleket kiszolgáló irányba pozicionálása érdekében...

A központi és helyi irányító szervek, az állam és a vállalkozások, az utazási irodák, szálláshelyek, turisztikai területek, úti célok és a még nem megvalósított támogató szolgáltatások közötti turizmusfejlesztési kapcsolatok jelenlegi helyzetével szembesülve, amelyek széttagolt koordinációs és együttműködési tevékenységekhez vezetnek, a szakértők hangsúlyozták, hogy különös figyelmet kell fordítani a nemzeti turisztikai ügynökségek irányító szerepének és a nagyobb turisztikai központok vezető szerepének további előmozdítására az összekapcsolt régiók és a turizmus növekedésének hajtóerei kialakításában.

A turizmus egy interdiszciplináris és régióközi gazdasági ágazat, de a turizmus „csináld magad” módon történő fejlesztésének gondolkodásmódja még mindig létezik, így még nincs elég erős „kézfogás” a termékek versenyelőnyének megteremtéséhez és az egyes régiók és települések erőforrás-előnyeinek előmozdításához. Ez a valóság világos és megvalósítható jogi szabályozást igényel az ágazatok és régiók közötti koordináció megerősítésére a turizmus menedzsmentjében és fejlesztésében.

Ezzel párhuzamosan az állami turizmusirányítási módszerek innovációja is zajlik, amelyek egy erős és megosztott adatplatformra épülő tudomány és technológia fejlődéséhez igazodnak, hozzájárulva a vietnami turizmus fenntartható és hatékony fejlődéséhez, és valóban vezető gazdasági ágazattá válva.

Forrás: https://nhandan.vn/vai-tro-dinh-huong-dan-dat-cua-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-ve-du-lich-post794569.html

Forrás: https://baolangson.vn/du-lich/641466-vai-tro-dinh-huong-dan-dat-cua-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-ve-du-lich.html