A Vietcombank sürgős figyelmeztetést adott ki egy új csalással kapcsolatban.

Érdemes megjegyezni, hogy ez a jelenség az utóbbi időben a felerősödés jeleit mutatja.

Ennek megfelelően a Vietcombank alkalmazottainak álcázó csalók telefonon, SMS-ben, Zalo-n, Messengeren stb. keresztül veszik fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, és nem fizikai bankkártyák megnyitására vagy hitelkártyák kibocsátására kérik fel őket. A bejelentett hamis telefonszámok közül néhány: 02366888766, 02488860469, 02888865154, 1900355561…

A Vietcombank egy új csalásra figyelmeztet.

Bizonyos esetekben hívás fogadásakor az ügyfelek egy hamis automatikus üzenetet hallanak a call centertől: „Gratulálunk, jogosult hitelkártyát igényelni a bankban. Ha beszélni szeretne egy ügynökkel, nyomja meg az 1-es vagy a 0-s gombot.” Ha az ügyfél megnyom egy gombot, a csaló bontja a hívást, majd banki alkalmazottnak álcázva magát visszahívja, és személyes adatokat, valamint bizalmas banki adatokat csal ki az ügyféltől.

Az elkövetők arra kérik az ügyfeleket, hogy regisztráljanak bankkártyát, adjanak meg információkat az újonnan kibocsátott bankkártyáról, és ezeket a kártyaadatokat felhasználva összekapcsolják az ügyfél kártyáját az e-pénztárcájával, vagy online fizetésekhez használják a kártyát e-kereskedelmi weboldalakon (nagy értékű cikkek, például iPhone-ok, MacBookok stb. vásárlása), ezáltal pénzt lopva az ügyfél kártyájáról.

A címzett által általában kért információk a következők: kártyakép; a kártyára nyomtatott számsorozat; a kártyán szereplő név; a VCB Digibankon megjelenő teljes kártyaszám képernyőképe; az OTP kód stb.

Az elkövetők számlaszámokat, személyes adatokat (személyi igazolvány száma, biometrikus kép stb.) és szolgáltatásbiztonsági információkat (jelszó, OTP stb.) kérnek az ügyfelektől, hogy bejelentkezhessenek a banki alkalmazásokba és ellophassák az ügyfelek vagyonát.

Ezzel egyidejűleg az elkövetők arra kérik az ügyfeleket, hogy utaljanak át pénzt egy másik számlára azzal az ürüggyel, hogy „javítják hitelminősítésüket a kártya igényléséhez”, ezzel megtévesztve az ügyfeleket. A csalás során a csalók arra is kérhetik az ügyfeleket, hogy utaljanak át pénzt az igénylési díjak, a kártyakibocsátási díjak stb. kifizetésére.

A Vietcombank azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy semmilyen módon ne adjanak ki bizalmas információkat (kártyaadatokat, VCB Digibank alkalmazás jelszavát, OTP kódot) senkinek. A Vietcombank semmilyen formában nem kéri az ügyfelektől, hogy bizalmas szolgáltatási információkat adjanak ki.

Továbbá az ügyfeleknek nem szabad gyanús linkekhez hozzáférniük, és nem szabad ismeretlen forrásból származó QR-kódokat beolvasniuk e-mailben, SMS-ben vagy közösségi médiában. A Vietcombank nem küld linkeket tartalmazó e-maileket vagy SMS-üzeneteket az ügyfeleknek.

Az ügyfelek kizárólag a Vietcombank hivatalos csatornáin keresztül vehetik fel a kapcsolatot és fogadhatnak információkat az alábbi elérhetőségeken: Weboldal: https://www.vietcombank.com.vn/; A Vietcombank Facebook-fiókja kék pipával, amelyet a Facebook hitelesített; Ügyfélszolgálat és dedikált munkatársak száma: 1900545413…

Forrás: https://hanoimoi.vn/vietcombank-canh-bao-khan-ve-chieu-lua-dao-moi-703364.html