A Viettel An Giang felgyorsítja az előfizetői adatok ellenőrzésének támogatását.

A 08/2026/TT-BKHCN számú, április 15-től hatályos körlevél szerint a hálózat üzemeltetőjétől kapott értesítést követően a felhasználóknak körülbelül 30-60 napjuk lesz adataik frissítésére és az arcfelismerő adatok szükség szerinti hozzáadására. A megadott határidő lejárta után a telekommunikációs vállalatok kénytelenek lesznek ideiglenesen felfüggeszteni a kimenő telekommunikációs szolgáltatásokat (nem lehet telefonhívásokat kezdeményezni vagy SMS-üzeneteket küldeni) azon előfizetők számára, akik nem frissítik vagy nem adják hozzá az arcfelismerő biometrikus adataikat, illetve akiknek a biometrikus hitelesítése nem egyezik a nemzeti adatbázissal.

A nem ellenőrzött előfizetők számára a Viettel SMS-t küld a telefonszámukra, amelyben felkéri őket, hogy 5 napon belül ismét ellenőrizzék az előfizetésüket. Ennek elmulasztása egyirányú blokkolást eredményez az előfizetésben, mielőtt szigorúbb intézkedésekre, például kétirányú blokkolásra vagy a szám visszavonására kerülne sor. Az ügyfelek egyszerűen felkereshetnek egy üzletet, vagy önellenőrzést végezhetnek a My Viettel/VNeID alkalmazáson keresztül a normál szolgáltatás folytatásához.

An Giang tartományban a Viettel jelenleg a legnagyobb közvetlen támogató hálózattal rendelkezik a telekommunikációs vállalatok között, több mint 1000 előfizetői adatellenőrzési ponttal. Ez a rendszer széles körben elterjedt, a városi területektől a vidéki területekig, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy rugalmasan kiválasszák a számukra legmegfelelőbb helyszínt, beleértve:

• Hivatalos kiskereskedelmi üzletek: Viettel üzletek és Viettel Store szupermarketek a tartomány egész területén.
• Nagy kiskereskedelmi láncrendszerek: Jó hírű hivatalos partnerek, mint például a The Gioi Dien May / Dien May Xanh.
• Helyi üzletláncok: Az egyes községekben, kerületekben és városokban található értékesítési pontok és kapcsolt kereskedők közvetlen támogatást nyújtanak a távoli területeken élőknek.
• Mobil támogatási pontok: Ezeket a Viettel proaktívan, közvetlenül a falvakban, lakóövezetekben vagy nagy tömegű helyeken szervezi meg.
• Otthoni előfizetői adatellenőrzési támogatás idősek számára.
• Az An Giang Tartományi Ifjúsági Unióval együttműködve mozgósítottuk az ifjúsági erőket és a közösségi digitális transzformációs csapatokat, hogy az előfizetői adatok szabványosításának és ellenőrzésének felgyorsítására összpontosítsanak.

A Viettel a lehető legnagyobb mértékben növeli munkaerő-állományát, hogy a polgárokat személyes adataik ellenőrzésében segíthesse.

Annak érdekében, hogy támogassa és ösztönözze ügyfeleit az előfizetői adatok gyors ellenőrzésére a 08-as körlevélben előírtak szerint, a Viettel vonzó promóciós programok sorozatát indította el. Az ügyfelek nemcsak „digitális eszközeiket” védik, hanem 50 000 VND értékű praktikus ajándékot is kapnak a My Viettel rendszeren keresztüli sikeres önellenőrzés után .

Azzal a céllal, hogy minden ügyfél technológiai „nagykövetté” váljon, segítve rokonait és barátait naprakész információkkal rendelkezni és megvédeni SIM-kártyájuk tulajdonjogát, a Viettel elindítja a „Spread Verification” programot, amely minden sikeres ajánlásért 10 000 Viettel++ pontot kínál. A Viettel++ pontok adatforgalomra, hívási jóváírásra vagy számtalan vonzó vásárlási és étkezési utalványra válthatók be.

Nguyen Ngoc Hung alezredes – a Viettel An Giang igazgatója – elmondta, hogy a technológiai akadályok miatti kommunikációs zavarok megelőzése érdekében a Viettel bevezetett egy programot, amely támogatja az idősek és más olyan ügyfélcsoportok otthoni előfizetői adatellenőrzését, akik nehézségekbe ütköznek a 08-as körlevélben előírt eljárások végrehajtása során. Ezek közé tartoznak a korlátozott egészségi állapotú, mozgásképességű, okostelefon-használatban járatlan vagy a technológiai műveletekben járatlan ügyfélcsoportok is. Sok ügyfél még mindig alapvető mobiltelefonokat használ, ritkán ellenőrzi az üzeneteket, vagy nincs teljesen tisztában az előfizető-kezelési szabályozás változásaival.

Ezen promóciós programok megvalósítása ebben a kritikus időszakban további ösztönzést kíván nyújtani az embereknek a digitális platformok, például a My Viettel/VNeID használatának megismerésére. Ezek a szabályzatok „kettős előnyt” kínálnak: segítenek az ügyfeleknek betartani a jogi előírásokat és megvédik SIM-kártyáikat a csalás kockázatától, miközben gyakorlati jutalmat is biztosítanak a napi kommunikációért és szórakozásért.

Nguyen Ngoc Hung alezredes – a Viettel An Giang igazgatója (bal szélen) helyszíni ellenőrzést végez, támogatást nyújt, valamint elismerését és bátorítását fejezi ki az előfizetői adatok ellenőrzésében segédkező, frontvonalban dolgozó munkatársak számára.

A Viettel továbbra is azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy sürgősen ellenőrizzék és hitelesítsék előfizetői adataikat, mielőtt a kimenő hívások blokkolásáért a szabályozásoknak megfelelően hivatalos büntetéseket alkalmaznának. A My Viettel és a VNeID összes művelete gyors (mindössze 3-5 perc), teljesen biztonságos és ingyenes. Ezenkívül az embereknek ébernek kell lenniük, és semmiképpen sem szabad OTP-kódokat vagy jelszavakat megadniuk idegeneknek, akik call center alkalmazottaknak adják ki magukat, és nem szabad olyan furcsa linkeket használniuk, amelyek hamis alkalmazások letöltését kérik az információk ellenőrzése érdekében. Ügyfélszolgálat: 198 (ingyenes) – 02976 250178

A Viettel a lehető legnagyobb mértékben növeli munkaerő-állományát, hogy a polgárokat személyes adataik ellenőrzésében segíthesse.

Nguyen Ngoc Hung alezredes – a Viettel An Giang igazgatója (jobb szélen) és a Viettel munkatársai segítenek az ügyfelek előfizetői adatainak ellenőrzésében.

Szöveg és fotók: HV

Forrás: https://baoangiang.com.vn/viettel-an-giang-tang-toc-ho-tro-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-a486966.html