A VinFast különleges ápolási szabályzatot jelentett be a VF 9 luxusautó-családra vonatkozóan

2024. június 1-jétől a VinFast speciális ügyfélszolgálati szabályzatot alkalmaz kizárólag a termékcsalád legmagasabb kategóriájú autócsaládjára, a VF 9-re. Az olyan kiváltságokkal, mint a használt autók visszavásárlása az eredeti ár akár 78%-áért; további 15-20% felár egy újabb verzióra való váltásért; ingyenes töltés 2 évig; elsőbbségi szerviz..., a VinFast nemcsak kiváló, kategóriájához méltó élményt nyújt az ügyfeleknek, hanem megerősíti pozícióját, mint a piacon a legjobb szolgáltatási minőséget nyújtó autógyártó. Ennek megfelelően 2024. június 1. és 2025. március 31. között minden VF 9 autótulajdonos élvezheti azt a kiváltságot, hogy rendkívül vonzó áron válthat új autóra. Az ügyfeleknek mindössze az új autó árának 15%-át kell fizetniük a 18 hónapos használt autókért, és az új autó árának 20%-át a 24 hónapos használt autókért, ha egy teljesen új VF 9 autóra cserélik autójukat. Akkumulátoros bérautóról akkumulátoros autóra, alacsonyabb teljesítményű változatról magasabb teljesítményű változatra váltás, illetve felszerelések vagy opcionális funkciók (opciók) hozzáadása esetén az ügyfelek a csere időpontjában érvényes tényleges értéknek megfelelően fizetik meg a különbözetet. Az új VF 9 autócsere program regisztrációs időszaka 2024. június 1-jétől 2024. augusztus 31-ig tart. Ezenkívül 2024. június 1. és 2027. december 31. között minden VF 9 autót vásárló ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a VinFast 24 hónap használat után az eredeti ár 78%-ának megfelelő áron, 36 hónap használat után pedig az eredeti ár 70%-ának megfelelő áron visszavásárolja az autót. Az új VF 9-es autók cseréjének és a régi VF 9-es autók visszavásárlásának feltételei, hogy az autónak jogilag jó üzemképes állapotban kell lennie, nem lehet rajta baleset, súlyos sérülés, égés, árvíz stb. előzménye. Annak érdekében, hogy maximális elégedettséget és más színvonalú élményt nyújtson az ügyfeleknek, a VinFast ingyenes akkumulátortöltést biztosít minden VF 9-es autó számára a következő 2 évben (2024. június 1-jétől 2026. május 31-ig) az ország összes eredeti VinFast töltőállomásán.

Az 1900 23 23 89-es ügyfélszolgálati forródrót magasan képzett szakemberekből álló, elkötelezett csapattal áll a VF 9 autótulajdonosok rendelkezésére, akik a nap 24 órájában, a hét minden napján készen állnak a visszajelzések fogadására, hogy gyorsan és haladéktalanul kezeljék az ügyfelek minden igényét. A VinFast exkluzív javítási és karbantartási szolgáltatásokat is kínál kizárólag VF 9 autókhoz, elkötelezetten az azonnali szolgáltatás fogadása és prioritása mellett a várakozási idő lerövidítése érdekében, vagy az autótulajdonosok idejéhez és igényeihez igazodó ütemezés kialakítása mellett. Az országszerte működő VinFast eredeti szervizműhelyeibe érkező összes VF 9 autót tapasztalt és magasan képzett szerviztanácsadók fogadják és tanácsolják, a legkiválóbb szakemberek javítják meg, és a műhely elhagyása előtt a műhelyvezető alaposan ellenőrzi a minőséget. Az ügyfél kérésére a VinFast ingyenes járműkiszállítást biztosít munkaidőben az ügyfél által megadott helyszínre, a legközelebbi szerviztől legfeljebb 30 km-es körzetben. A VF 9 – a termékcsalád legprémiumabb autójának – tulajdonosai számára exkluzív szabályzatokat kínálunk, amelyek nemcsak elegáns élményt és kiváló ügyfélszolgálatot nyújtanak, hanem következetesen megerősítjük az „Ügyfél a középpontban” filozófiáját és a „Rendkívül jó értékesítés utáni szolgáltatás” alapértékét is, amivel a VinFast méltán kiérdemelte a „piac legjobb szolgáltatási minőségű autógyártója” címet. Forrás: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm