A távoli területek is kezdik befogadni a digitalizációt.

A kétszintű helyi önkormányzati rendszer létrehozását követően számos digitális kényelmi funkcióval rendelkező Közigazgatási Szolgáltató Központok (Központok) nyíltak meg, amelyek segítenek csökkenteni a polgárok költségeit és erőfeszítéseit. A távoli és vidéki területeken azonban a digitális technológiához való hozzáférés továbbra is korlátozott. Erre a valóságra reagálva a helyi önkormányzatok különféle támogatási megoldásokat vezetnek be, hogy megkönnyítsék a polgárok számára a közszolgáltatásokhoz való hozzáférést.

• A fiatalok úttörők és vezetők a digitális átalakulásban.
• Az emberek szolgálata az első.

A Quach Pham Község online közszolgálati támogató csapatának Ifjúsági Unió tagjai mindig készen állnak, hogy eligazítsák az embereket az online közszolgáltatások használatának folyamatában.

Tran Thi Phuong asszony (Cay Ke falu, Quach Pham község) azért jött a központba, hogy egyedülálló státusz igazolást szerezzen be fiának, de összezavarodott, mert nem ismerte az eljárást és az okoseszköz használatát. A kétszintű önkormányzati modell és az online közszolgáltatások működését támogató Önkéntes Csapat ifjúsági szakszervezeti tagjainak elkötelezett útmutatásának köszönhetően sikeresen befejezte az eljárást.

„Egyáltalán nem vagyok jártas a technikában; ehhez szükségem van az útmutatásodra. Használok okostelefonokat, de fogalmam sincs, hogyan kell beállítani vagy kezelni őket” – osztotta meg Phuong asszony.

Sok távoli területen élő ember, különösen az idősek, továbbra is korlátozottan férnek hozzá a digitális technológiához , ezért mindig aktív támogatásra van szükségük.

A valóságban a digitális technológiához való hozzáférés a község lakosai körében továbbra is korlátozott, különösen az idősek esetében. Ezért, hogy valóban megkönnyítsék az emberek online közszolgáltatásokhoz való regisztrációját, a VNeID alkalmazást és az adminisztratív eljárások keresését, Huynh Van Quy, a Cai Keo falu Ifjúsági Uniójának titkárhelyettese, más Ifjúsági Uniós tagokkal együtt több mint egy hete a község központjában állomásozik, hogy támogassa és útmutatást nyújtson a lakosoknak.

Huynh Van Quy úr megosztotta: „A legnagyobb nehézséget az okozza, hogy sok embernek még nincs 2. szintű személyazonosság-ellenőrző fiókja. Segítenünk kell a bejelentkezésben, az információk ellenőrzésében, majd végig kell vezetnünk őket a következő lépéseken. Sokan még mindig zavarban vannak az informatikában, ezért az Ifjúsági Unió tagjainak türelmesen kell irányítaniuk őket, hogy világosan megértsék a dolgokat, és legközelebb gyorsabban tudják maguk megcsinálni. A nagyszámú ember ellenére mindig igyekszünk gyors, tömör és hatékony útmutatást nyújtani.”

A Quach Pham Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ továbbra is zökkenőmentesen működik, online közszolgáltatásokat nyújt a környék lakosainak.

A digitális átalakulás nem csupán technológiai változásokról szól, hanem a polgárok és a tisztviselők közötti szokások megváltoztatásáról is az adminisztratív eljárások lebonyolításában, a fizikai környezetről a digitálisra való áttérésről. Ennek sikeres megvalósításához a nép konszenzusa mellett a teljes politikai rendszer határozott szerepvállalása szükséges a helyi szinten.

Nguyen Viet Khai úr, Quach Pham község alelnöke elmondta: „Kezdetben az emberek még mindig zavarban voltak, és nem ismerték az okoseszközök működését. Ezen nehézségek megoldása érdekében a község a jövőben is mozgósítani fogja a közösségi digitális technológiai csapatot, hogy megváltoztassa az emberek szokásait és javítsa teljesítményüket.”

Nemcsak Quach Pham község, hanem Ca Mau tartomány számos más települése is hasonló nehézségekkel néz szembe. A probléma megoldása érdekében az utóbbi időben a hatóságok minden szinten számos megoldást vezettek be egyszerre, mint például: képzés az online közszolgáltatások használatáról, információk terjesztése az elektronikus azonosító fiókok regisztrációjáról, közösségi digitális technológiai csoportok létrehozása, valamint a tömegszervezetek és a fiatalok bevonásának erősítése... Azzal a szándékkal, hogy elkísérjék az embereket a digitális átalakulás folyamatában, különösen a vidéki területeken és a távoli régiókban élőket, ezáltal megteremtve a feltételeket a település közigazgatási reformjának hatékonyságának javításához.

Le Chi - Duyen Hai

Forrás: https://baocamau.vn/vung-xa-hoa-nhip-so-hoa-a120909.html