„Digitális munkaerő” kiépítése a helyi szinten.

A folyamatban lévő tudományos és technológiai forradalom kontextusában a digitális átalakulás már nem trend, hanem alapvető követelmény lett a kormányzat minden szintjén. Különösen a községi és kerületi szinteken, ahol a tisztviselők közvetlenül kapcsolatba lépnek a polgárokkal és intézik azok ügyeit, kulcsfontosságú a munkatársak tudományos és technológiai képességeinek fejlesztése, és ez határozza meg a digitális kormányzati fejlesztési folyamat hatékonyságát.

Alapozás a semmiből

A digitális átalakulás a községi és kerületi szinten nemcsak az iratok digitalizálásáról szól, hanem a vezetés, az adminisztráció és a közszolgáltatások nyújtásának módszereinek megváltoztatásáról is az átláthatóság, a hatékonyság és az emberközpontú megközelítés irányába. Ezért a helyi tisztviselők tudományos és technológiai kapacitása kulcsfontosságú tényezővé válik.

A gyakorlatban a községi és kerületi tisztviselők jelenleg egyre nagyobb, sokszínűbb és összetettebb munkaterheléssel szembesülnek, miközben az erőforrások továbbra is korlátozottak. A digitális kormányzati modellek bevezetése, az adatok, a mesterséges intelligencia vagy a digitális platformok alkalmazása az adminisztratív irányításban nemcsak speciális ismeretekkel, hanem digitális készségekkel is megköveteli a tisztviselőktől. Sok helyen azonban az információtechnológia szintje egyenetlen, a szoftverek használatában és az adatok kiaknázásában való jártasság korlátozott, ami a digitális átalakulás alacsony hatékonyságához vezet.

A Lam Binh Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársai útmutatást nyújtanak a lakosoknak a sorszámok lekérésében az automatából az adminisztratív eljárások lebonyolításához.

Nguyễn Hộiệc, a pártbizottság titkára és a Son Vi község Tudományos és Technológiai Fejlesztésért, Innovációért és Digitális Átalakulásért felelős Irányítóbizottságának vezetője szerint: „A község kulcsfontosságú és folyamatos feladatként tekint a képzésre és a szakmai továbbképzésre; mélyreható képzéseket szervez, amelyek online és személyes képzést ötvöznek, segítve a tisztviselőket abban, hogy könnyen hozzáférjenek és hatékonyan fejlesszék készségeiket; a cél a tudományos és technológiai ismeretek fokozatos népszerűsítése a község tisztviselőinek és köztisztviselőinek 100%-a számára.”

A Lam Binh Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatója, Ly Van Lam elmondta: „A tisztviselők és köztisztviselők számára elérhető tudományos és technológia fejlesztése érdekében a központ egy olyan tisztviselőkből álló csapat felépítésére összpontosít, akik képesek irányítani és támogatni kollégáikat a tudomány és a technológia munkájukban való alkalmazásában; előmozdítják a helyi körülményekhez illeszkedő technológiai platformok vagy az új technológiák, például a mesterséges intelligencia alkalmazását a dokumentumok feldolgozásában, támogatják az automatizált válaszokat vagy az adatelemzést a tisztviselők munkaterhelésének csökkentése érdekében, miközben javítják az embereknek nyújtott szolgáltatások minőségét.”

A fenntartható fejlődés hajtóereje

Bui Van Thang elvtárs, a Tudományos és Technológiai Minisztérium alá tartozó Tudományos, Technológiai és Innovációs Központ igazgatója megerősítette vezető szerepét a helyi önkormányzatok digitális átalakulás szinkron és hatékony megvalósításában. A Központ proaktívan tanácsot adott olyan dokumentumok kiadásához, mint a 34. és az 59/KH-SKHCN terv 2025-ben, az infrastruktúra szabványosítása, a „digitális írástudás” népszerűsítése és a mesterséges intelligencia alkalmazása az adminisztratív irányításban, alapvetően megváltoztatva a helyi tisztviselők tudatosságát; közvetlenül irányította és biztosította a háromszintű online konferenciarendszer zökkenőmentes működését; több mint 11 000 hivatalos e-mail fiókot kezelt, és több mint 3200 szervezet és magánszemély digitális aláírását frissítette.

A Tudományos és Technológiai Minisztérium 2026-ban képzést, valamint műszaki és technológiai megoldások és digitális transzformációs technológiák átadását biztosítja Tan An, Yen Nguyen és Hoa An községek tisztviselőinek és köztisztviselőinek.

Ezek az erőfeszítések biztosítják, hogy az elektronikus információáramlás mindig biztonságos, átlátható és zökkenőmentes legyen. Ezzel párhuzamosan, szoros irányítás alatt olyan modelleket vezettek be, mint az Intelligens Műveleti Központ (IOC), a digitális kormányzás a települések szintjén és a közösségi digitális technológiai csapatok. Ez az ökoszisztéma nemcsak modernizálja a kormányzást, hanem csökkenti a szakadékot a kormány, valamint a polgárok és a vállalkozások között. Ezenkívül a központ intenzív digitális készségfejlesztő képzést szervezett több mint 2000 tisztviselő és köztisztviselő számára.

A községi és kerületi tisztviselők tudományos és technológiai kapacitásának fejlesztése nemcsak azonnali követelmény, hanem hosszú távú, stratégiai feladat is. Ez a „kulcs” Tuyen Quang tartomány számára a digitális átalakulás helyi szintről történő előmozdításához, egy hatékony digitális kormányzat kiépítéséhez és az emberek jobb kiszolgálásához. Amikor minden helyi tisztviselő „digitális tisztviselővé” válik, jártas a technológiában és proaktív az innovációban, a digitális átalakulás többé nem szlogen lesz, hanem a település fenntartható fejlődésének valódi hajtóereje.

Szöveg és fotók: Hoang Tuyen

Forrás: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202605/xay-dung-can-bo-so-o-co-so-8347141/