2,1 miliar pesan terkirim setiap hari di Zalo

Selama bertahun-tahun, Zalo telah mengalami pertumbuhan yang stabil, mengukuhkan posisinya sebagai platform perpesanan terkemuka di Vietnam. Pada akhir tahun 2024, jumlah pengguna aktif bulanan Zalo mencapai 77,8 juta dengan sekitar 2 miliar pesan terkirim per hari. Hanya dalam 9 bulan pertama di tahun 2025, platform ini resmi mencetak rekor baru, mencapai 79,2 juta pengguna aktif bulanan, dengan sekitar 2,1 miliar pesan terkirim per hari.

Pengguna bulanan Zalo bertambah seiring waktu.

Menurut laporan terbaru "Konsumen Terhubung" (Q2) dari Decision Lab, Zalo terus mengukuhkan posisi terdepannya di antara platform perpesanan di Vietnam dalam hal tingkat penetrasi dan tingkat preferensi.

Di kategori platform perpesanan untuk komunikasi sehari-hari, Zalo terus mengukuhkan perannya sebagai kanal komunikasi utama bagi masyarakat Vietnam. Laporan tersebut menunjukkan bahwa 80% pengguna secara teratur menggunakan Zalo untuk berkomunikasi, melampaui platform komunikasi lain di Vietnam seperti Facebook, Messenger, WhatsApp, dan Viber. Facebook dan Messenger mencatat tingkat penggunaan masing-masing sebesar 69% dan 53%. Aplikasi lainnya seperti YouTube, Instagram, WhatsApp, dan Viber saat ini hanya menyumbang 6-15% penggunaan.

80% pengguna secara teratur menggunakan Zalo untuk berkomunikasi.

Seiring dengan pertumbuhan penggunaan, laporan tersebut juga mencatat bahwa Zalo adalah platform perpesanan terpopuler di Vietnam. Tingkat suka Zalo mencapai 53% - meningkat 2% dibandingkan kuartal sebelumnya, lebih tinggi dari Facebook di posisi kedua dengan 22% dan Messenger dengan 17%.

Zalo terus menjadi platform komunikasi terdepan dalam hal preferensi di antara semua kelompok generasi. 65% pengguna Generasi X (44-64 tahun) lebih memilih Zalo untuk komunikasi sehari-hari, sementara hanya 21% pengguna Generasi X yang lebih suka menggunakan Messenger dan 7% yang lebih suka menggunakan Facebook. Tingkat preferensi penggunaan Zalo di kalangan Generasi Y (28-43 tahun) adalah 55%, dan di kalangan Generasi Z (18-27 tahun) adalah 37%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Zalo tidak hanya memenuhi kebutuhan koneksi pengguna paruh baya dan lansia, tetapi juga mempertahankan daya tarik yang stabil di kalangan pengguna muda – kelompok yang sering mengubah kebiasaan dan platform penggunaan mereka.

Zalo adalah platform komunikasi terdepan dalam hal popularitas di antara semua kelompok generasi.

Hasil positif di atas memberikan gambaran yang jelas tentang pertumbuhan Zalo di tahun 2025. Selain indikator pertumbuhan jumlah pengguna yang mengesankan, Zalo memainkan peran yang semakin penting dalam aktivitas komunikasi masyarakat Vietnam – mulai dari menghubungkan keluarga, pekerjaan, saluran darurat saat bencana alam, hingga mendukung prosedur administratif dan mengakses layanan publik esensial. Mempertahankan indikator utama dalam hal tingkat pengguna dan popularitas menunjukkan bahwa Zalo mempertahankan posisinya sebagai platform komunikasi terkemuka di Vietnam, memperkuat peran ekosistem teknologi di era transformasi digital nasional.

Sumber: https://znews.vn/792-trieu-nguoi-dung-zalo-gui-21-ty-tin-nhan-moi-ngay-post1600063.html