Kecerdasan Buatan (AI) membuka persaingan pertumbuhan baru.

Pada Forum Prospek E-commerce Vietnam 2026 yang diadakan pada tanggal 27 Mei, para delegasi mencatat bahwa generasi AI otonom (AI Agentik), dengan kemampuannya untuk mengambil keputusan dan melakukan tugas secara mandiri, akan menciptakan titik balik bagi e-commerce dan ekonomi digital di Vietnam.

Gambaran umum forum.

Pada tanggal 27 Mei, di Hanoi , Asosiasi E-commerce Vietnam (VECOM) menyelenggarakan acara tahunannya, Forum Gambaran Umum E-commerce Vietnam 2026, dengan tema "Perdagangan Agen - Pertumbuhan Pesat".

Acara tersebut mempertemukan ratusan delegasi dari instansi pemerintah, organisasi, perusahaan teknologi, platform e-commerce, dan komunitas bisnis baik di dalam maupun luar negeri untuk membahas tren AI Agen dan dampaknya yang luas terhadap pasar di era baru.

Ketua VECOM Tran Trong Tuyen menyampaikan sambutan pembukaan pada forum tersebut.

Dalam sambutan pembukaannya, Ketua VECOM Tran Trong Tuyen menyatakan bahwa sektor e-commerce Vietnam sedang menghadapi momen yang unik.

Selama lima tahun terakhir, industri ini secara konsisten mempertahankan tingkat pertumbuhan dua digit, dengan pendapatan tahunan mencapai puluhan miliar USD. Namun, alih-alih hanya berekspansi dalam skala, pasar kini memasuki fase pengembangan kualitatif dan mendalam yang signifikan.

Menurut Bapak Tuyen, kekuatan pendorong di balik perubahan ini adalah Agentic AI – generasi AI yang mampu secara otomatis membuat keputusan, berkoordinasi, dan melakukan banyak tugas sebagai pengganti manusia dalam operasional bisnis.

Hal ini dipandang sebagai pergeseran besar berikutnya dalam e-commerce global, karena AI tidak lagi hanya berperan sebagai pendukung tetapi mulai berpartisipasi langsung dalam pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, logistik, dan manajemen bisnis; sekaligus menciptakan sinergi inovatif antara "AI pembeli" dan "AI penjual".

Menanggapi tren ini, Ketua VECOM memperingatkan bahwa jika perusahaan tidak segera menjadikan AI sebagai keunggulan kompetitif, mereka akan menghadapi kerugian signifikan dalam pengembangan dan persaingan di pasar.

Untuk beradaptasi dan berkembang secara berkelanjutan di era perdagangan yang didominasi agen, bisnis tidak dapat berkembang secara terisolasi tetapi membutuhkan kolaborasi erat di antara semua pihak yang terlibat.

"Di era ini, kita tidak bisa melakukannya sendiri. Untuk pembangunan berkelanjutan, e-commerce membutuhkan tiga pilar: teknologi unggul, bisnis yang tangkas, dan kerangka hukum yang menciptakan lingkungan pembangunan yang sehat dan berkelanjutan," tegas Ketua VECOM.

Forum tahun ini dirancang dengan tiga sesi diskusi mendalam, mulai dari perspektif strategis hingga implementasi praktis.

Para delegasi yang menghadiri forum tersebut.

Sesi pertama, bertema “Gambaran Besar: Era E-commerce Berbasis Agen,” berfokus pada analisis bagaimana agen AI mendefinisikan ulang pemasaran, penjualan, dan e-commerce; serta memberikan pembaruan tentang kebijakan baru terkait e-commerce, perpajakan, bea cukai, dan manajemen platform digital.

Sesi kedua, bertema “AI Agentik dalam Praktik: Dari Aplikasi hingga Pertumbuhan Terobosan,” berfokus pada model aplikasi AI di bidang ritel, fintech, operasional bisnis, dan pembuatan konten.

Sementara itu, sesi ketiga, bertema "Menerapkan Perdagangan Agen dalam Bisnis," berfokus pada strategi untuk menerapkan AI dalam praktik bisnis, mulai dari perdagangan sosial dan perdagangan siaran langsung hingga manajemen multi-platform dan e-commerce lintas batas.

Diskusi panel bertema "Bagaimana bisnis akan berubah di era Agen AI?" menutup forum tersebut dengan beragam perspektif dari badan pengatur, organisasi, dan bisnis tentang masa depan e-commerce dan ekonomi digital di Vietnam.

Selain konten profesional, forum ini juga memberikan kesempatan bagi komunitas bisnis untuk terhubung, menemukan mitra, mendapatkan informasi terkini tentang tren teknologi, dan memperluas kerja sama dalam konteks AI yang secara mendalam mengubah operasi bisnis global.

Melalui acara ini, VECOM berharap dapat memberikan informasi dan pengetahuan yang bermanfaat untuk membantu bisnis dan pengecer membangun strategi yang tepat, dan untuk mengubah kekuatan teknologi menjadi kekuatan pendorong bagi bisnis Vietnam untuk tumbuh dengan percaya diri di fase baru.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/agentic-ai-mo-ra-cuoc-dua-tang-truong-moi-10418296.html