Ajang Vietnam Outstanding Bank Awards 2024, yang diselenggarakan oleh International Data Group (IDG), menganugerahi Bank Pertanian dan Pembangunan Pedesaan Vietnam ( Agribank ) dengan gelar “Bank Ritel Unggulan.” Pengakuan ini merupakan penghargaan atas upaya Agribank dalam pengembangan, inovasi, dan dedikasi untuk menyediakan produk dan layanan perbankan yang komprehensif, modern, dan beragam yang memberikan nilai tertinggi kepada pelanggan dan masyarakat. 
Agribank dianugerahi penghargaan sebagai "Bank Ritel Unggulan".
Mengembangkan beragam produk dan layanan dengan motto "Berorientasi pada Pelanggan": Dalam operasi perbankan ritel,
Agribank telah menandai transformasi yang kuat dengan secara jelas mendefinisikan tujuannya untuk mengembangkan beragam produk dan layanan dengan motto "Berorientasi pada Pelanggan". Dengan memanfaatkan jaringan kuatnya yang terdiri dari 2.300 cabang dan kantor transaksi yang tersebar di seluruh wilayah dan secara unik di 9 dari 13 distrik kepulauan; hampir 40.000 karyawan; dan hubungan keagenan dengan hampir 1.000 bank di 100 negara dan wilayah, Agribank menyediakan pasar dengan lebih dari 200 produk dan layanan perbankan, dengan banyak produk dan layanan di bidang-bidang berikut: mobilisasi modal, kredit, pembayaran domestik, pembayaran internasional…
 |
Agribank mengidentifikasi "Orientasi pada pelanggan" sebagai prinsip inti dalam strategi pengembangan produk dan layanannya. |
Agribank berfokus pada pengembangan produk dan layanan pembayaran bagi pelanggan secara multi-saluran dan multi-utilitas, menggunakan platform
teknologi digital , mengintegrasikan teknologi pembayaran modern dalam pembayaran antar bank, pembayaran bilateral, dan kliring elektronik melalui sistem pembayaran terpusat, sistem kartu, dan sistem perbankan otomatis. Bersamaan dengan pengembangan beragam produk, Agribank berfokus pada peningkatan kualitas dan kenyamanan layanan, serta pengurangan biaya bagi pelanggan dengan memperkuat kerja sama dengan perusahaan, konglomerat, perusahaan Fintech, perantara pembayaran, dan platform e-commerce untuk membangun ekosistem pembayaran tertutup yang melayani kebutuhan pembayaran transaksi e-commerce, memastikan keamanan, kecepatan, dan keselamatan informasi pelanggan. Ini termasuk pengembangan ATM, CDM, EDC/POS, E-banking, Agribank Plus, sistem Core Banking, dan peningkatan proses bisnis pembayaran dengan menyederhanakan prosedur dan dokumen transaksi, serta transisi menuju digitalisasi dan otomatisasi.
 |
Agribank mendorong penerapan teknologi modern dan mendigitalisasi produk serta layanannya untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi pelanggan dalam menggunakannya. |
Dengan misinya sebagai "Bank Petani," Agribank secara proaktif berpartisipasi dan menjadi bank terdepan dalam mengimplementasikan kebijakan dan program yang diarahkan oleh Pemerintah dan Bank Negara Vietnam terkait kebijakan kredit yang melayani pengembangan pertanian, petani, dan daerah pedesaan. Agribank memperkuat koordinasi dengan organisasi
sosial-politik seperti Asosiasi Petani dan Serikat Wanita, membentuk lebih dari 60.000 kelompok pinjaman dengan hampir 1,5 juta anggota. Agribank menyebarluaskan dan meningkatkan kesadaran di kalangan nasabah di daerah pertanian, pedesaan, dan terpencil tentang produk dan layanan perbankan dan keuangan, layanan perbankan ritel, serta meningkatkan pemahaman dan kebiasaan pembayaran elektronik saat melakukan transaksi untuk kegiatan produksi dan bisnis. Agribank memiliki strategi untuk menyediakan modal dan produk serta layanan perbankan dengan kebijakan preferensial untuk mendukung nasabah individu dalam mengatasi kesulitan dan mengembangkan produksi dan bisnis: pinjaman konsumen untuk menekan praktik pinjaman ilegal; cerukan; Agribank menawarkan pinjaman skala kecil; pinjaman untuk investasi dalam produksi dan bisnis; pinjaman untuk pelunasan pinjaman di bank lain lebih awal; pinjaman kartu kredit; dan pinjaman untuk produksi dan bisnis produk OCOP. Untuk mempermudah akses cepat ke modal bagi nasabah, Agribank terus meningkatkan proses dan prosedur pemberian pinjaman, meneliti, mengimplementasikan, dan menerapkan solusi teknologi dalam proses pemberian pinjaman untuk mempercepat waktu pemrosesan dan meminimalkan prosedur. Di masa mendatang, Agribank akan terus mengembangkan program kredit preferensial yang menarik dengan beragam suku bunga, kelompok sasaran, dan tujuan pinjaman untuk mendukung dan mendampingi nasabah dalam mengatasi kesulitan, memfasilitasi arus modal untuk membantu nasabah menjalankan bisnis secara efektif dan berkelanjutan, serta menciptakan momentum bagi perekonomian.
Menerapkan teknologi modern, mempelopori transformasi digital: Dalam konteks transaksi online yang semakin dominan, untuk mengembangkan layanan perbankan ritel pada platform teknologi, Agribank berfokus pada promosi dan pemanfaatan kekuatan teknologi modern serta pengembangan produk dan layanan multi-channel, multi-platform yang nyaman bagi nasabah. Versi Agribank Plus terbaru yang ditawarkan kepada nasabah adalah aplikasi perbankan digital yang dikembangkan pada platform teknologi multi-channel untuk mengoptimalkan kinerja pemrosesan aplikasi baik di aplikasi seluler maupun saluran web. Banyak fitur praktis tersedia bagi pelanggan untuk dinikmati di Agribank Plus, seperti transfer uang, pembayaran tagihan, setoran tabungan online, pembayaran pinjaman, asuransi, sekuritas… dan banyak kemudahan lainnya yang tidak mengharuskan pelanggan mengunjungi cabang. Untuk melayani beragam kebutuhan dan meningkatkan pengalaman pengguna bagi lebih dari 12 juta pelanggan yang saat ini menggunakan layanan Agribank Plus, Agribank telah menyelesaikan integrasi sistem Agribank Plus ke dalam gerbang pembayarannya. Integrasi ini meningkatkan kecepatan penerapan, skalabilitas, keamanan, dan pengalaman pengguna, memenuhi standar keamanan internasional dan mencapai kinerja tinggi, sehingga meningkatkan jumlah transaksi dan jumlah pelanggan yang mendaftar untuk menggunakan layanan tersebut.
 |
Agribank Plus - Aplikasi e-banking yang memberikan pengalaman yang konsisten dan nyaman bagi pengguna. |
Sejalan dengan tren modern pembayaran tanpa uang tunai di dalam dan luar negeri, Agribank menawarkan pengalaman layanan modern dan berkualitas tinggi kepada pelanggan, beserta penawaran promosi menarik untuk mendorong penggunaan kartu untuk transaksi dan pembayaran, seperti: kartu debit chip domestik Success; kartu kredit internasional dari Visa, MasterCard, dan JCB; dan kartu Loc Viet dengan fitur unggulan yang mengintegrasikan aplikasi kartu kredit dan debit dalam satu chip... Dengan kartu pintar di tangan, pelanggan dapat mentransfer uang kepada kerabat dan menerimanya melalui kode di ATM Agribank; menyetor uang; membuka rekening deposito online dengan mudah dan fleksibel di Autobank CDM; membayar layanan publik online, tiket kereta dan bus, transportasi umum; membayar di SPBU; dan layanan serta utilitas publik lainnya... Hanya dengan menempelkan kartu pada mesin POS, pelanggan dapat membayar transaksi belanja, tagihan, dan melakukan transaksi lintas batas. Kelola kartu Anda secara fleksibel langsung di ponsel Anda dengan aplikasi Agribank Plus... Secara khusus, pelanggan dapat secara proaktif melakukan pembayaran menggunakan dana mereka sendiri dengan kartu debit atau berbelanja sekarang dan membayar nanti dengan berbagai kartu kredit, dengan periode bebas bunga mulai dari 45 hingga 55 hari.
 |
Rasakan pengalaman layanan perbankan digital Agribank. |
Dengan penerapan teknologi transformasi digital, Agribank Digital menyediakan rangkaian lengkap layanan perbankan, memungkinkan pelanggan untuk mengaksesnya secara proaktif dan otomatis 24/7, dengan cepat, aman, dan terjamin. Pelanggan yang belum memiliki rekening hanya perlu membawa Kartu Identitas Nasional/Kartu Identitas Warga Negara dan melakukan langkah-langkah sederhana untuk membuka rekening dengan cepat di kios Agribank Digital Banking. Setelah memiliki rekening di Agribank, dengan menggunakan otentikasi biometrik sidik jari dan wajah, pelanggan dapat melakukan transaksi keuangan (penarikan, penyetoran, dll.) tanpa memerlukan kartu atau dokumen identifikasi lainnya. Dengan fungsi-fungsi utama seperti identifikasi dan registrasi biometrik, pembukaan rekening online, registrasi layanan perbankan online, pengajuan pinjaman online, dan transaksi keuangan biometrik seperti penyetoran rekening, pembayaran, transfer, transfer uang 24/7, dan setoran tabungan, Agribank Digital merupakan model perbankan mini yang cocok untuk berbagai lokasi, terutama daerah
pertanian dan pedesaan yang dilayani Agribank. Semua transaksi diotomatiskan dengan kecepatan pemrosesan yang cepat dan akurasi tinggi, memungkinkan pelanggan untuk melakukan layanan perbankan seolah-olah mereka berada di cabang fisik.
| Dengan mengimplementasikan Rencana Strategi Pengembangan Agribank hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030, Agribank bertujuan untuk secara efektif memenuhi peran utamanya dalam menyediakan layanan dan fasilitas kredit dan perbankan di sektor pertanian dan pedesaan; mendiversifikasi produk dan layanan, berfokus pada pengembangan produk dan layanan modern, dan menerapkan teknologi digital. Hal ini akan menjadi fondasi penting bagi Agribank untuk mencapai tujuan menjadi bank komersial ritel terkemuka di Vietnam, secara aktif dan efektif berpartisipasi dalam mempromosikan pembayaran tanpa tunai dan menerapkan kebijakan keuangan inklusif. |
Sumber: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html 
Komentar (0)