Penjualan online: Sebuah 'profesi yang penuh risiko'?

Di sektor ekonomi mana pun, fase awal pertumbuhan pesat sering kali menghadirkan peluang "emas" bagi mereka yang bertindak cepat; bahkan dengan modal yang sederhana, seseorang dapat menuai hasilnya.

Seorang pengantar barang mengantarkan pesanan online kepada pelanggan di gedung-gedung perkantoran di Kota Ho Chi Minh - Foto: QUANG DINH

Namun pasar selalu mengikuti aturan yang keras: setelah pertumbuhan pesat akan datang periode konsolidasi, dan hanya mereka yang mampu menstandarisasi operasinya yang akan bertahan dalam jangka panjang.

Bagi mereka yang telah diseleksi, ini adalah profesi yang "menakutkan". Saat ini, banyak penjual online menghadapi situasi yang "menakutkan".

Eliminasi platform e-commerce yang terus berlanjut di Vietnam adalah bukti dari hukum seleksi alam.

Menurut statistik dari platform Metrics, lebih dari 55.000 toko meninggalkan platform e-commerce pada paruh pertama tahun 2025; dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024, jumlahnya mencapai lebih dari 80.000 toko.

Ada banyak alasan yang dikemukakan untuk menjelaskan "nasib malang" profesi penjualan online.

Beberapa tahun yang lalu, seorang pengusaha yang membuka toko online dan mendaftarkannya di sebuah platform dapat dengan mudah menghasilkan ratusan juta VND per bulan.

Kini, persaingan yang ketat, biaya operasional, dan persyaratan yang tegas dari bursa telah memaksa para pendatang baru untuk meninggalkan permainan ini.

Tuntutan akan pengiriman cepat, barang berkualitas tinggi, dan persaingan harga yang ketat telah membuat saluran ini tidak lagi menguntungkan seperti dulu. Selain itu, penjual yang ingin bertahan harus mematuhi peraturan terkait pajak, kualitas produk, dan komitmen layanan.

Namun, konsolidasi pasar tidak selalu merupakan pertanda negatif; bahkan dapat mengindikasikan bahwa suatu industri sedang mengalami kematangan. Mengapa?

Fenomena profesi yang "berkembang pesat dan cepat meredup" bukanlah hal yang jarang terjadi. Pasar layanan transportasi daring telah menyaksikan gelombang pengunduran diri pengemudi ketika model bisnis tersebut dipaksa untuk mematuhi kerangka hukum terkait pajak penghasilan, tingkat komisi kehilangan potensi "menggiurkan" awalnya, dan muncul persaingan dalam hal pengetahuan jalan dan jumlah perjalanan yang diselesaikan.

Industri asuransi pernah berkembang pesat dengan "tim" yang terdiri dari ibu rumah tangga, mahasiswa yang bekerja paruh waktu, pensiunan, dan sebagainya.

Namun kekuatan ini dengan cepat hancur ketika kesenjangan dalam pengetahuan keuangan dan keterampilan konsultasi dari konsultan "amatir" menyebabkan krisis kepercayaan di pasar.

Badan pengatur memaksa perusahaan untuk memperketat standar pelatihan dan persyaratan perizinan. "Sekarang konsultan asuransi hanya merekrut mereka yang memiliki pelatihan keuangan," tegas direktur penjualan sebuah perusahaan asuransi.

Kesamaan di antara semua bidang ini adalah bahwa semuanya mengikuti jalur yang serupa.

Pada awalnya, pasar mengalami booming bebas ketika model-model baru muncul, hukum belum disesuaikan, dan hambatan masuk masih rendah.

Selanjutnya, pasar memasuki fase jenuh, dengan persaingan yang ketat, dan para pemula yang kekurangan sumber daya dan keterampilan secara bertahap tersingkir. Akhirnya, pasar memasuki fase standardisasi, yang berada di bawah kerangka hukum.

Jika dilihat ke belakang, e-commerce Vietnam saat ini berada di tengah-tengah tahap dua dan tiga. Peritel kecil, yang tidak mampu memenuhi tuntutan manajemen persediaan, pemrosesan pesanan, layanan purna jual, dan biaya iklan, berjuang untuk bertahan hidup.

Sebaliknya, penjual besar, dengan sumber daya keuangan, operasional, dan merek yang kuat, menjadi pilar pasar, sekaligus menetapkan standar baru untuk seluruh pasar. Tak terelakkan, pasar harus bergerak menuju standardisasi.

Standardisasi tidak hanya diperlukan dalam pengelolaan negara, tetapi juga mengharuskan bisnis untuk melakukan standardisasi dan "berbisnis dalam skala yang lebih besar," seperti menerapkan standar untuk garansi, pengembalian barang, ketertelusuran, perlindungan data pribadi, kewajiban pajak, dan lain sebagainya.

Standar-standar ini akan membuat "permainan" ini semakin profesional, memaksa para peserta untuk beralih dari pola pikir "pekerjaan sampingan" atau "penghasilan tambahan" ke model bisnis yang benar-benar terstruktur dengan baik. Proses eliminasi tidak akan berhenti pada e-commerce.

Dalam ekonomi yang berkembang pesat saat ini, profesi-profesi baru muncul dengan kecepatan luar biasa, mulai dari pembuatan konten kecerdasan buatan dan pemasaran influencer hingga usaha menghasilkan uang secara online dan ekonomi berbagi.

Mereka semua melalui siklus yang serupa. Mereka yang datang lebih awal mungkin menang besar, tetapi hanya mereka yang tahu cara meningkatkan keterampilan, mematuhi standar, dan beradaptasi dengan aturan permainan yang akan bertahan dalam jangka panjang.

Oleh karena itu, jika Anda mengikuti aturan main dan meningkatkan kemampuan setiap hari, berjualan online tidak selalu merupakan profesi yang "berisiko".

Kembali ke topik

NHU BINH

Sumber: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm