
Menurut Vietnam Airlines, selama periode puncak seperti Tahun Baru Imlek, individu yang tidak bertanggung jawab sering memanfaatkan kelangkaan tiket untuk mengiklankan tarif murah di media sosial, disertai dengan janji waktu penerbangan yang nyaman atau gambar transaksi palsu untuk mendapatkan kepercayaan.
Dalam banyak kasus, setelah menerima uang, individu-individu ini memutuskan kontak atau terlibat dalam aktivitas penipuan seperti mengembalikan uang tiket setelah tiket diterbitkan, sehingga menyebabkan kerugian bagi penumpang.
Menjelang musim puncak perjalanan Tahun Baru Imlek 2026, Vietnam Airlines menyarankan penumpang untuk proaktif membeli tiket lebih awal dan hanya melalui saluran resmi maskapai untuk memastikan hak mereka dan menghindari risiko tiket palsu, harga yang dinaikkan, atau aktivitas penipuan yang meningkat selama periode puncak.
Vietnam Airlines menyarankan agar penumpang hanya membeli tiket melalui situs web resmi www.vietnamairlines.com, aplikasi seluler "Vietnam Airlines", kantor penjualan tiket, dan agen resmi maskapai. Saat membeli tiket, penumpang harus meminta faktur dari penjual sesuai dengan peraturan yang berlaku untuk memastikan hak mereka. Untuk dukungan dan verifikasi informasi tiket, penumpang dapat menghubungi Layanan Pelanggan, akun Zalo resmi maskapai, atau Halaman Penggemar Facebook.
Selain itu, selama periode puncak, maskapai mendorong penumpang untuk merencanakan lebih awal, memesan dan membeli tiket jauh-jauh hari, serta secara fleksibel memilih penerbangan pagi atau malam hari – waktu-waktu ini biasanya memiliki lebih banyak kursi dan harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan jam-jam puncak.
Sumber: https://vtv.vn/bay-lua-dao-ve-may-bay-tet-qua-mang-100260202112551782.htm






Komentar (0)