Perubahan besar di Apple

Apple mengumumkan bahwa Chief Operating Officer Jeff Williams akan pensiun pada akhir tahun, di tengah tantangan bisnis dan masalah kepemimpinan yang dihadapi perusahaan.

Jeff Williams berbicara dengan seorang pelanggan di Apple Store di California pada tahun 2024. Foto: Bloomberg .

Dalam pengumuman pada tanggal 8 Juli, Apple menyatakan bahwa Chief Operating Officer (COO) Jeff Williams akan pensiun pada akhir tahun. Ini merupakan perubahan signifikan dalam kepemimpinan Apple, terutama mengingat periode sulit yang sedang dialami perusahaan saat ini.

Williams akan mengundurkan diri sebagai COO pada bulan Juli sebelum pensiun pada akhir tahun. Saat ini, ia masih akan mengawasi departemen desain dan kesehatan. Sabih Khan akan mengambil alih posisi COO dari Williams, sementara departemen desain di Apple diharapkan melapor langsung kepada CEO Tim Cook.

Prestasi Jeff Williams

Pada usia 62 tahun, Williams pernah dianggap sebagai penerus Tim Cook karena jabatan dan kemiripan mereka. Namun, perbedaan usia yang relatif singkat (2 tahun) dan keinginan Williams untuk pensiun dini menyebabkan Apple mengubah rencananya.

Saat ini, John Ternus, Wakil Presiden Teknik Perangkat Keras, dianggap sebagai kandidat yang paling mungkin untuk mengambil alih posisi CEO setelah Cook pensiun, menurut sumber Bloomberg .

“Jelas, dia tidak dianggap sebagai pengganti Tim Cook. Usianya hampir sama dengan Tim, jadi (itu) sebenarnya tidak terlalu berarti. Tim operasional di Apple akan sangat merindukan Jeff,” kata Bob Mansfield, mantan Kepala Insinyur Perangkat Keras Apple, tentang Williams.

Williams bergabung dengan Apple pada tahun 1998 sebelum menjadi COO pada tahun 2015. Sebelumnya, ia bekerja di IBM sejak tahun 1980-an. Di Apple, salah satu pencapaian Williams adalah kemampuannya membangun rantai pasokan yang mampu menangani ratusan juta perangkat setiap tahun, dengan sumber komponen dari ribuan pemasok di seluruh dunia .

Selama lebih dari 10 tahun, Williams adalah rekan senior dekat Cook, yang mengawasi operasi rantai pasokan, pengembangan Apple Watch, dan divisi layanan pelanggan AppleCare. Mengingat keterlibatannya dalam banyak keputusan penting, kepergian Williams dipandang sebagai salah satu perubahan personel utama di Apple.

“Peran dan kontribusi Jeff bagi Apple sangat besar, meskipun tidak selalu terlihat oleh publik. Saya sedih sebagai pemegang saham. Waktu telah berlalu dan tim kepemimpinan lama hampir bubar,” ungkap Tony Blevins, mantan Wakil Presiden Pembelian di Apple.

Jeff Williams di konferensi Apple WWDC 2025. Foto: Bloomberg .

Pengumuman Apple tidak menyebutkan siapa yang akan mengambil alih tanggung jawab Williams yang tersisa, termasuk rekayasa Apple Watch dan pengembangan teknologi kesehatan.

Awal tahun ini, Apple mentransfer beberapa proyek perangkat keras, seperti Vision Pro dan robotika, ke Ternus, sementara asisten suara Siri dan perangkat lunak visionOS diserahkan kepada Wakil Presiden Rekayasa Perangkat Lunak Craig Federighi.

“Warisan sejati Jeff adalah tim-tim luar biasa yang telah ia bangun. Meskipun ia akan sangat dirindukan, sebagian dari pekerjaannya di masa depan telah diserahkan kepada orang-orang hebat ini,” kata CEO Tim Cook dalam pengumuman tersebut.

Tantangan bagi penerus

Saat mengomentari penggantinya, Mansfield menyatakan bahwa Sabih Khan akan sulit digantikan oleh Williams karena pengaruhnya yang signifikan di seluruh perusahaan.

"Sabih sangat mirip dengan Tim Cook. Pikiran Jeff sedikit lebih terfokus pada produk, sementara Sabih adalah seorang eksekutif yang luar biasa, dan gaya manajemennya mungkin mirip dengan Tim," komentar Matthew Moore, mantan insinyur operasional di Apple.

Moore menambahkan bahwa Khan telah memimpin tim operasional di Apple, sehingga segala sesuatunya dapat berjalan lancar. Namun, keterampilan manajerialnya di departemen lain, yang sebelumnya diawasi oleh Williams, sangat penting.

Khan memiliki pengalaman 30 tahun di Apple, bergabung dengan tim eksekutif pada tahun 2019 di mana ia bertanggung jawab untuk mengelola rantai pasokan, termasuk pembelian dan manufaktur. Dalam peran barunya, ia akan menghadapi berbagai tantangan, mulai dari tarif hingga melambatnya penjualan iPhone.

Sabih Khan saat ini menjabat sebagai Wakil Presiden Operasi di Apple. Foto: Apple .

Menurut Bloomberg , perubahan kepemimpinan ini terjadi pada saat operasional Apple menghadapi tantangan yang signifikan.

Selama beberapa bulan terakhir, Apple telah memindahkan produksi iPhone dari Tiongkok ke India untuk mengurangi dampak tarif yang diberlakukan oleh Presiden AS Donald Trump. Dalam beberapa tahun mendatang, perusahaan mungkin akan menerapkan perubahan lebih lanjut, termasuk memindahkan lebih banyak operasi perakitan keluar dari Tiongkok dan menggabungkan robot serta teknologi canggih ke dalam proses produksinya.

Peran baru ini berarti Khan akan terlibat dalam menjalankan lebih banyak departemen, termasuk divisi AI yang sedang mengalami kesulitan. Sebelumnya, seorang pemimpin di tim pemodelan AI Apple secara tak terduga bergabung dengan Meta.

Apple juga menghadapi tantangan hukum, termasuk perubahan wajib pada App Store di Uni Eropa dan gugatan dari Departemen Kehakiman AS terkait kesepakatan senilai $20 miliar per tahun dengan Google. Perkembangan ini terjadi di tengah latar belakang produk perangkat keras Apple yang kurang inovatif.

Sebagai COO, Williams sering muncul di berbagai acara untuk membicarakan produk-produk baru, terutama yang berkaitan dengan Apple Watch dan kesehatan. Khan agak lebih tertutup, tetapi ia perlu lebih sering tampil di depan publik saat mengemban peran COO.

Jeff Williams akan meninggalkan posisinya sebagai COO Apple pada bulan Juli. Foto: Bloomberg .

Dengan perubahan ini, Apple secara internal mengharapkan bawahan Khan, Priya Balasubramaniam, untuk mengambil peran yang lebih besar dalam manajemen rantai pasokan. Tahun lalu, Apple mempromosikan Molly Anderson menjadi Wakil Presiden Desain Perangkat Keras, yang melapor langsung kepada Williams.

Kepergian Williams menunjukkan bahwa kepemimpinan Apple sedang berubah. Tahun lalu, Kepala Bagian Keuangan Luca Maestri juga mengundurkan diri sebagai persiapan pensiun. Dan Riccio, mantan Kepala Insinyur Perangkat Keras di Apple, telah pensiun pada tahun 2024.

Phil Schiller, Wakil Presiden Pemasaran Global, juga diturunkan ke peran yang lebih kecil, yaitu mengawasi App Store pada tahun 2020. Setahun sebelumnya, "pakar desain" Jony Ive meninggalkan Apple untuk memulai perusahaannya sendiri.

Menurut Bloomberg , sebagian besar eksekutif senior Apple memasuki usia pensiun, sehingga perubahan total dalam kepemimpinan perusahaan telah lama diantisipasi oleh orang dalam.

Sumber: https://znews.vn/bien-dong-lon-tai-apple-post1567243.html