Di tempat-tempat yang saya kunjungi, saya tidak hanya menyaksikan efektivitas model yang baik dan pendekatan inovatif, tetapi juga merasakan kepemimpinan yang tegas dari Dewan Direksi Departemen Kepolisian Kota Hanoi dengan pesan yang jelas: Implementasi gerakan "Tiga Terbaik" harus menciptakan perubahan substantif dalam pekerjaan.
Kami tidak menerima model yang hanya ada di atas kertas.
Mayor Jenderal Nguyen Ngoc Quyen, Wakil Direktur Kepolisian Kota Hanoi, berbagi dengan saya bahwa nilai dari "Tiga Terbaik" harus dilihat melalui efektivitas kerja nyata, melalui kemajuan penanganan tugas, melalui transformasi disiplin dan ketertiban, melalui rasa tanggung jawab para perwira dan prajurit, dan melalui kualitas pelayanan kepada masyarakat... Kepolisian kota tidak membutuhkan banyak model formalistik, tidak membutuhkan kampanye yang mengejar kuantitas; mereka tidak menerima model yang hanya ada di atas kertas, tidak menerima kampanye besar-besaran dengan hasil yang kurang memuaskan, dan tidak menerima laporan yang "baik" atau "sangat baik" tetapi pekerjaan tidak mengalami kemajuan.
Kepolisian Kota Hanoi membutuhkan model yang dapat menyelesaikan masalah nyata, menghilangkan hambatan nyata, menciptakan perubahan nyata, dan dapat diukur dengan hasil nyata. Setiap model harus secara jelas menjawab masalah apa yang ditanganinya, kesulitan apa yang diatasinya, pada tahap apa perubahan itu diciptakan, siapa yang bertanggung jawab, kriteria apa yang digunakan untuk pengukuran, dan bagaimana efektivitas sebenarnya; harus ada perubahan drastis dalam pola pikir, beralih dari "gaya kampanye" ke "manajemen berbasis kinerja"; dari "mendaftarkan model" ke "menciptakan produk nyata"; dari "pelaporan kualitatif" ke "verifikasi dengan data dan produk konkret"...
Salah satu contohnya adalah model "Tiga Tim Visa Terbaik: Profesional - Berdedikasi - Terpadu" dari Tim 3, Departemen Manajemen Imigrasi, Kepolisian Kota Hanoi. Dalam model ini, saya paling terkesan dengan sebuah cerita yang dibagikan di halaman buku harian "Tiga Terbaik", yang mendokumentasikan satu hari kerja tim, menyoroti pendekatan proaktif, komunikasi, dan bimbingan multibahasa mereka. Penggunaan bahasa asing melampaui sekadar pelayanan; hal itu menjadi manifestasi nyata dari gerakan "Tiga Terbaik" dalam pekerjaan praktis. Melalui pertukaran langsung, banyak informasi diklarifikasi langsung di loket, membuat proses lebih lancar dan meningkatkan efisiensi pengelolaan warga negara asing dari tahap masuk awal.
“Hari kerja saya di Kantor Visa ‘Ba Nhat’ dimulai seperti biasa. Sebelum warga pertama tiba untuk menyelesaikan prosedur, saya sudah berada di meja resepsionis memeriksa sistem perangkat lunak, meninjau formulir, dan menyiapkan dokumen yang diperlukan untuk panduan. Bagi saya, ‘profesionalisme’ bukan hanya tentang penampilan rapi atau seragam, tetapi juga tentang meminimalkan kesalahan sejak tahap penerimaan awal sehingga warga tidak perlu melakukan perjalanan berulang kali,” seorang anggota staf berbagi dalam catatan harian Ba Nhat.
Kasus pertama hari itu adalah permohonan izin tinggal sementara untuk seorang ahli asal Jerman . Setelah memeriksa dengan cermat izin kerja, informasi deklarasi izin tinggal sementara, dan dokumen hukum perusahaan sponsor, petugas menemukan bahwa permohonan tersebut masih kekurangan beberapa dokumen. Alih-alih hanya menyatakan "permohonan tidak lengkap," petugas dari Departemen Manajemen Imigrasi secara khusus mencatat setiap item yang perlu dilengkapi pada formulir instruksi, sehingga memudahkan perusahaan untuk melacak dan melengkapi dokumen sesuai peraturan. Instruksi yang jelas hari ini dapat menghemat banyak waktu tunggu bagi orang-orang di kemudian hari.
Setiap petugas di Departemen Manajemen Imigrasi memahami bahwa mereka tidak hanya mewakili citra unit mereka tetapi juga berkontribusi dalam membangun citra Kepolisian Hanoi di mata masyarakat internasional. Setiap hari, mereka berinteraksi dengan banyak warga asing dari berbagai negara yang mencari informasi tentang prosedur visa, izin tinggal, atau identifikasi elektronik. Beberapa fasih berbahasa Vietnam, sementara yang lain hampir tidak tahu bahasa Vietnam atau kesulitan mengakses prosedur administrasi elektronik.
Setiap bimbingan yang penuh dedikasi, setiap permohonan yang diproses dengan benar, setiap senyum puas dari warga negara dan warga asing yang meninggalkan loket layanan adalah motivasi bagi para petugas Departemen Manajemen Imigrasi untuk terus berupaya menjunjung tinggi semangat Tim Visa "Tiga Terbaik".
Departemen Investigasi Kejahatan Narkoba, dengan model "Tiga Terbaik" dalam mendukung bimbingan kejuruan bagi pecandu narkoba setelah rehabilitasi, merupakan solusi manusiawi yang secara berkelanjutan mengurangi risiko kambuh. Hasil awal setelah lebih dari empat bulan implementasi menunjukkan bahwa unit tersebut telah berhasil mentransfer empat model "Budidaya Jangkrik" kepada peserta pelatihan pasca-rehabilitasi, memberikan dukungan penuh mulai dari bibit dan kandang hingga peralatan yang dibutuhkan untuk rumah mereka; panen pertama telah selesai. Unit tersebut juga telah berkolaborasi dengan fasilitas pembibitan yang berlokasi di Cau 2, Thanh Ba, Phu Tho untuk mendukung peserta pelatihan pasca-rehabilitasi dalam mencari pekerjaan yang stabil.
Penerapan model ini telah menghasilkan efektivitas dan nilai kemanusiaan yang mendalam. Model pelatihan kejuruan melampaui perawatan medis, bertujuan untuk pemulihan holistik: dari psikologi dan keterampilan hidup hingga kapasitas kerja. Peserta pelatihan diperkenalkan pada pekerjaan sederhana namun praktis yang sesuai dengan kemampuan bawaan mereka dan kondisi lokal, seperti pembuatan pakaian, perbaikan, pertukangan, mekanik, peternakan, dan pertanian. Melalui ini, mereka mengembangkan disiplin, etika kerja, dan rasa tanggung jawab pribadi. Secara bersamaan, hal ini secara efektif menghilangkan kondisi untuk kambuh, karena bukti menunjukkan bahwa penyebab utama kambuh dan residivisme adalah kurangnya pekerjaan dan pendapatan yang stabil bagi mereka yang telah menyelesaikan rehabilitasi.
Model ini telah berhasil mengatasi hambatan ini dengan menciptakan mata pencaharian dan lingkungan kerja yang sehat, serta memberikan tujuan jangka panjang bagi para peserta pelatihan. Ketika mereka yang pulih dari kecanduan memiliki pekerjaan yang stabil, mereka menjadi lebih percaya diri, lebih mudah berintegrasi kembali ke dalam keluarga dan masyarakat, serta mengalami pengurangan stigma dari masyarakat. Hal ini secara langsung mengurangi risiko kejahatan dan masalah terkait narkoba di daerah tersebut, serta menjaga perdamaian dan keamanan di setiap lingkungan perumahan.
Gerakan "Tiga Terbaik" telah diwujudkan melalui ribuan model yang efektif.
Di bawah arahan Komite Partai dan Dewan Direksi Kepolisian Kota Hanoi, gerakan teladan "Tiga Terbaik" telah dikonkretkan dan diimplementasikan melalui ribuan model dari tingkat kota hingga tingkat akar rumput, yang dikaitkan dengan fungsi dan tugas, menciptakan landasan untuk mengkonkretkan kriteria teladan dalam pekerjaan praktis. Hingga saat ini, terdapat 13 model di tingkat kepolisian kota, 1.069 model di tingkat akar rumput; 247 model dari unit tingkat tim dan 644 model dari kelompok kerja di bawah kepolisian tingkat kecamatan.
Gerakan peniruan yang kompetitif hanya benar-benar berharga ketika melampaui slogan atau pencapaian langsung, secara bertahap menjadi kekuatan pendorong inovasi dan standar tindakan dalam kerja praktis jangka panjang. Dan gerakan peniruan "Tiga Terbaik" di Kepolisian Kota Hanoi secara bertahap bergerak menuju tujuan tersebut, karena semangat "Paling Disiplin - Paling Setia - Paling Dekat dengan Rakyat" tidak hanya hadir dalam setiap model dan setiap tugas, tetapi secara bertahap menjadi persyaratan untuk peningkatan diri dan standar tindakan bagi setiap petugas polisi di ibu kota saat ini.
Keunggulan gerakan peniruan "Tiga Terbaik" Kepolisian Hanoi tidak hanya terletak pada jumlah peserta, tetapi juga pada cara pengorganisasian dan pelaksanaannya, di mana setiap model dikaitkan dengan tugas spesifik, area yang jelas, dan hasil yang dapat diverifikasi. Gerakan peniruan "Tiga Terbaik" telah mencakup hampir semua bidang kerja utama, sehingga menyebarluaskan dan meningkatkan efektivitas di semua aspek pekerjaan Kepolisian Hanoi.
Selama pelaksanaan gerakan teladan "Tiga Terbaik", Kepolisian Kota Hanoi mengembangkan banyak model yang terkait langsung dengan tugas kerja rutin mereka, mulai dari reformasi administrasi hingga memastikan keamanan dan ketertiban; secara bertahap mengkonkretkan semangat "Paling Disiplin - Paling Setia - Paling Dekat dengan Rakyat" dalam pekerjaan praktis dan pelayanan kepada masyarakat.
Sumber: https://cand.vn/buoc-chuyen-dot-pha-cua-cong-an-thu-do-post814819.html
![[Foto] "Festival Teratai Hanoi" menghormati bunga teratai yang telah dikaitkan dengan Vietnam selama ribuan tahun.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
