Cara mengenali penipuan voucher dan layanan perjalanan.

Ketika tiket pesawat, hotel, dan paket wisata dijual dengan harga murah, dan bukti pembayaran tidak memiliki stempel resmi, wisatawan mungkin mencurigai adanya penipuan.

Pada awal April, Ibu Thu Hien ( Hanoi ) menerima iklan untuk "paket gabungan kapal pesiar Ambassador bintang 5 dan hotel di Teluk Ha Long selama 3 hari 2 malam seharga 2 juta VND per orang." Setelah menerima konsultasi, beliau mentransfer deposit 50% untuk 4 orang (4 juta VND) untuk memesan tempat dari tanggal 15 hingga 17 April. Segera setelah transfer berhasil, agen tersebut memblokir Ibu Hien di Facebook, sementara masih menanggapi pelamar lain.

Menurut VnExpress , penipuan serupa cukup umum terjadi selama liburan, Tet (Tahun Baru Imlek), atau musim panas – saat-saat ketika banyak orang bepergian . Taktik ini bukanlah hal baru, tetapi keluguan dan kurangnya pengetahuan membuat pelanggan mudah terjebak.

Harga standar untuk menginap satu malam di kapal pesiar Ambassador adalah sekitar 3,8 juta VND per orang. Foto: Tu Nguyen.

Bapak Bui Thanh Tu, Direktur Pemasaran Best Price, mengatakan bahwa penipuan tidak hanya menargetkan pelayaran tetapi juga banyak layanan lain seperti tiket pesawat, kamar hotel, dan tur. Kasus-kasus ini sering kali memiliki ciri umum: harga menarik untuk memikat pelanggan agar melakukan transaksi. Selain itu, ada tanda-tanda pembeda lainnya.

Dalam kasus Ibu Hien, siapa pun yang berprofesi di bidang ini akan menganggap harga tersebut tidak wajar . Dua juta dong per orang untuk menginap dua malam di kapal pesiar bintang lima "tidak mungkin." Saat ini, harga termurah per malam untuk layanan serupa berkisar antara 2,5 juta dong hingga hampir 4 juta dong per orang. Belum lagi, kapal pesiar yang diiklankan saat ini termasuk yang paling mahal di Ha Long.

Menurut survei di Pameran Pariwisata Internasional Vietnam (VITM 2023) baru-baru ini, pelayaran satu malam berharga sekitar 3,8 juta VND per orang. Beberapa agen yang menjual paket wisata sehari juga mengenakan biaya sekitar 1,3 juta VND (setelah diskon 200.000 VND). "Jika Anda meluangkan waktu untuk menyelidiki, Anda dapat langsung mengetahui apakah itu penipuan atau bukan," tegas Bapak Tu.

Tidak adanya stempel merah pada bukti pembayaran juga perlu diperhatikan. Selain itu, gambar voucher yang dikirimkan kepada pelanggan tidak menunjukkan dengan jelas apakah voucher tersebut asli atau tidak. Bapak Tú menyarankan wisatawan yang melihat unggahan serupa dan ingin melakukan transaksi untuk menghubungi penyedia voucher – dalam hal ini, Ambassador Cruises – untuk memverifikasi voucher tersebut.

Bukti pembayaran tersebut tidak memiliki stempel merah. Foto: Disediakan oleh narasumber.

Dalam beberapa kasus, penipu bahkan dapat membuat situs web palsu perusahaan perjalanan untuk meningkatkan kredibilitas mereka. Ibu Dinh Thi Thu Thao, Direktur Bisnis Mustgo Travel, mengatakan bahwa wisatawan dapat membedakan situs web palsu dengan melihat nama situs web dan nama domain . Biasanya, situs web palsu akan mencoba meniru nama situs web asli tetapi akan menambahkan atau menghilangkan beberapa karakter. Selain itu, nama domain seringkali panjang dan menggunakan karakter yang tidak biasa.

Di bagian bawah situs web standar, biasanya terdapat bagian yang bertuliskan "Terdaftar di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan " atau "Diberitahukan kepada Kementerian Perindustrian dan Perdagangan". Mengklik ini akan mengarahkan pelanggan ke sistem manajemen e-commerce Kementerian Perindustrian dan Perdagangan. Pada dasarnya, bisnis yang sah dan bereputasi baik perlu menyelesaikan prosedur ini untuk mendaftarkan hak cipta mereka ke Kementerian. Penipu juga dapat memperoleh dokumen-dokumen ini jika mereka meluangkan waktu, tetapi "faktor krusialnya adalah apakah Anda memiliki niat curang selama operasi Anda."

Penipuan dapat terjadi dalam berbagai bentuk dan pasti akan marak selama musim puncak pariwisata. Oleh karena itu, Ibu Thao menyarankan para wisatawan untuk selalu memperbarui dan membandingkan harga sebelum memutuskan untuk mengeluarkan uang.

"Fokus utamanya masih pada harga rendah untuk menarik wisatawan. Jika Anda melihat harga yang 30-50% lebih murah daripada harga rata-rata pasar, Anda seharusnya curiga dan bukannya 'membayar karena takut ketinggalan'," kata Ibu Thao.

Vnexpress.net

Sumber