
Rumah Sakit Umum An Giang menerapkan rekam medis elektronik untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat. Foto: Hanh Chau
Menurut Departemen Dalam Negeri, dalam lima bulan pertama tahun 2026, reformasi administrasi, transformasi digital, dan implementasi Proyek 06 di provinsi tersebut dilaksanakan secara serentak dan tegas, mencapai banyak hasil komprehensif. Reformasi prosedur administrasi dan modernisasi administrasi telah menunjukkan kemajuan yang substansial: 100% instansi telah menyelesaikan koneksi infrastruktur digital; tingkat pemrosesan aplikasi tepat waktu dan lebih awal mencapai tingkat yang sangat tinggi (99,2%). Indeks pelayanan kepada warga dan pelaku usaha mencapai hasil yang mengesankan (lebih dari 95 poin, peringkat ke-17 dari 34 secara nasional).
Terobosan dalam meningkatkan lingkungan investasi dan mendigitalisasi proses telah memberikan dampak yang signifikan pada lanskap pembangunan sosial -ekonomi, memicu lonjakan pengembangan bisnis dan menarik investasi dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Selain itu, kelancaran operasional model pemerintahan lokal dua tingkat dan Proyek 06 telah membantu meningkatkan profesionalisme, menyederhanakan proses yang saling terkait, dan meminimalkan biaya administrasi bagi individu dan organisasi.
Banyak model reformasi prosedur administrasi yang memudahkan warga, seperti penghapusan biaya untuk prosedur administrasi di bawah wewenang Dewan Rakyat tingkat provinsi; integrasi dan verifikasi catatan sekolah dasar digital; lembaga dan bisnis yang menerima penggunaan sertifikat catatan kriminal elektronik yang dikeluarkan melalui VNeID; dan departemen, sektor, dan bisnis yang memodifikasi prosedur operasional untuk menghilangkan kebutuhan warga untuk menunjukkan sertifikat catatan kriminal kertas. Sektor kesehatan telah menerapkan rekam medis elektronik pada aplikasi VNeID; mengintegrasikan slip rujukan dan slip janji temu tindak lanjut ke dalam rekam medis elektronik; dan menggunakan kartu identitas warga atau aplikasi VNeID dalam pemeriksaan dan perawatan medis untuk menggantikan kartu asuransi kesehatan. "Sekarang, saat pergi untuk janji temu tindak lanjut, Anda hanya perlu membawa kartu identitas warga; Anda tidak perlu lagi membawa banyak kartu asuransi kesehatan dan hasil tes. Semuanya telah didigitalisasi menjadi rekam medis elektronik, yang sangat nyaman bagi masyarakat, terutama lansia dan orang sakit," ujar Bapak Nguyen Van Linh, warga Kelurahan Chau Doc.
Provinsi ini mempercepat digitalisasi catatan dan hasil penyelesaian prosedur administrasi sesuai dengan peraturan pemerintah; menghubungkan digitalisasi dengan tugas-tugas pejabat dan pegawai negeri sipil dalam proses penyelesaian prosedur administrasi. Menghubungkan, mengintegrasikan, dan berbagi data dengan basis data khusus kementerian dan sektor, serta Portal Layanan Publik Nasional untuk memfasilitasi pemanfaatan data dan pelaksanaan prosedur administrasi tanpa memandang batas administratif, memastikan bahwa 100% hasil penyelesaian prosedur administrasi individu disimpan secara elektronik… mendekatkan prosedur administrasi kepada masyarakat dan meningkatkan tingkat kepuasan warga dan pelaku usaha.
Dalam kerja sama dengan pemerintah, perusahaan-perusahaan juga menghadirkan banyak layanan praktis yang lebih dekat kepada masyarakat, menciptakan kepuasan bagi publik. Kampanye yang sedang gencar dilaksanakan adalah mendukung masyarakat dalam menstandarisasi informasi pelanggan secara mudah dan memulihkan komunikasi bagi pelanggan yang diblokir. VNPT An Giang, Viettel An Giang, dan MobiFone An Giang telah mendirikan titik layanan di seluruh provinsi. Dengan motto selalu mengutamakan pelanggan, mereka menerapkan program untuk mendukung verifikasi informasi pelanggan di rumah bagi lansia dan kelompok pelanggan kurang mampu lainnya. “Ketika kami tidak dapat pergi ke titik layanan, kami menerima dukungan dari staf di rumah atau dapat secara proaktif memverifikasi informasi pelanggan kami di rumah melalui aplikasi My VNPT, My Viettel, VNeID… memastikan konektivitas yang lancar dan nyaman,” kata Ibu Nguyen Thi Ngoc, seorang warga komune Cho Moi.
Departemen Kesehatan telah meluncurkan kampanye berjudul "60 Hari dan Malam Membimbing Masyarakat untuk Mengaktifkan dan Mengintegrasikan Data di VNeID." Kampanye ini bertujuan untuk mencapai 90% warga negara memiliki rekam medis elektronik di VNeID pada tanggal 15 September 2026. Dr. Tran Quang Hien, Direktur Departemen Kesehatan, menyatakan: "Sektor kesehatan mengakui hal ini bukan hanya sebagai tugas profesional semata, tetapi juga sebagai mata rantai penting dalam proses transformasi digital, dengan menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan. 'Rekam medis elektronik di VNeID' adalah 'kunci' bagi masyarakat untuk mengelola informasi kesehatan mereka secara lancar dan transparan; membantu fasilitas medis mengurangi prosedur administratif, secara bertahap menghilangkan rekam medis berbasis kertas, dan meningkatkan kualitas perawatan."
Dalam lima bulan pertama tahun 2026, sistem informasi prosedur administrasi provinsi menerima dan memproses total 234.316 permohonan. Dari jumlah tersebut, 230.774 permohonan diproses dengan benar dan tepat waktu, mencapai tingkat keberhasilan 99,2%; tingkat permohonan yang terlambat dikendalikan secara ketat pada tingkat yang sangat rendah, di bawah 0,7%. Banyak prosedur praktis diusulkan untuk secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan, khususnya prosedur penerbitan ulang izin usaha untuk impor publikasi (sektor budaya), yang dikurangi dari 7 hari menjadi hanya 3 hari kerja. Reformasi prosedur administrasi terus menjadi sorotan utama dalam gambaran keseluruhan administrasi provinsi.
HANH CHAU
Sumber: https://baoangiang.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-gan-dan-a489781.html






