Mendekatkan teknologi digital kepada masyarakat.

Mulai dari membangun pemerintahan digital dan komunitas digital hingga merintis cabang Partai digital, distrik Ha Tien meningkatkan efisiensi manajemen negara dan membantu masyarakat secara bertahap mengakses teknologi dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Ha Tien menggunakan robot AI untuk memandu warga melalui proses penyelesaian prosedur administrasi. Foto: THUY TRANG

Menyusul reorganisasi administratif, Kelurahan Ha Tien berfokus pada pengkonkretan program aksi Komite Partai untuk periode 2025-2030 melalui implementasi model komunitas digital dan percontohan cabang Partai digital. Dengan motto mengutamakan rakyat, tim teknologi digital komunitas melakukan kunjungan dari rumah ke rumah, mendukung warga dalam memasang dan menggunakan platform digital penting seperti identitas elektronik VNeID, layanan publik daring, pembayaran tanpa uang tunai, dan banyak aplikasi lain yang melayani kehidupan sehari-hari. Kelurahan ini mempromosikan "Gerakan Literasi Digital" melalui berbagai platform pembelajaran daring, sehingga membantu warga secara bertahap mengembangkan keterampilan digital dasar dan secara proaktif menerapkan teknologi dalam memecahkan masalah dan mengakses informasi.

Menurut Komite Rakyat Distrik Ha Tien, per tanggal 30 April 2026, wilayah tersebut telah mencatat banyak hasil positif dalam transformasi digital di tingkat akar rumput. Aktivitas pembayaran online telah meluas, dengan lebih dari 1.500 transaksi pembayaran tanpa uang tunai, yang berkontribusi pada peningkatan transparansi dan kemudahan bagi masyarakat dan bisnis. Di sektor komersial, rumah tangga dan perusahaan secara bertahap mengakses platform digital, mulai dari penjualan online dan promosi produk di media sosial hingga penerapan teknologi dalam manajemen. Hal ini dianggap sebagai arah yang tak terhindarkan untuk meningkatkan daya saing dalam konteks ekonomi digital.

Menurut Danh Chanh Thi, Direktur Perusahaan Terbatas Satu Anggota Pariwisata Mekong Ha Tien, perusahaan secara bertahap mempromosikan transformasi digital dalam operasional bisnis, promosi pariwisata, dan layanan pelanggan. Perusahaan berfokus pada penerapan platform digital untuk memperkenalkan produk dan mempromosikan destinasi secara online; secara bersamaan, perusahaan menerapkan pembayaran tanpa uang tunai, pemesanan online, dan kontak layanan online untuk mempermudah wisatawan.

Dalam membangun pemerintahan digital, pemerintah daerah berfokus pada penerapan teknologi dan kecerdasan buatan dalam manajemen dan penanganan prosedur administrasi. Menurut Phan Khac Phara, Wakil Ketua Komite Rakyat dan Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Ha Tien, salah satu poin penting transformasi digital daerah tersebut adalah penerapan kecerdasan buatan untuk melayani masyarakat. Kelurahan tersebut telah mengerahkan robot resepsionis terintegrasi AI di Pusat Pelayanan Administrasi Publik untuk membantu masyarakat mencari dokumen dan membimbing mereka melalui proses penanganan prosedur administrasi. Model ini membantu masyarakat mengakses informasi dengan mudah sekaligus menciptakan citra modern dalam kegiatan manajemen negara di tingkat akar rumput.

Dari awal tahun hingga akhir April 2026, Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan menerima lebih dari 3.400 permohonan, di mana lebih dari 3.240 diproses secara daring. Tingkat penyelesaian permohonan sebelum jadwal mencapai lebih dari 99%; pembayaran daring mencapai lebih dari 95%, menunjukkan efektivitas reformasi administrasi yang terkait dengan transformasi digital dan perubahan positif dalam kebiasaan masyarakat menggunakan layanan publik.

Selain berfokus pada pembangunan pemerintahan digital, Ha Tien juga bertujuan untuk membangun cabang-cabang Partai digital di seluruh komite Partai tingkat kelurahan. Awalnya, komite Partai tingkat kelurahan akan melakukan uji coba penggunaan buku panduan anggota Partai elektronik di 1-2 cabang Partai tingkat lingkungan, memproses dokumen non-rahasia secara daring, menyelenggarakan rapat cabang Partai yang menggabungkan partisipasi tatap muka dan daring; menerapkan pembayaran iuran keanggotaan Partai tanpa uang tunai dan menerapkan teknologi dalam pengelolaan arsip dan pelaksanaan pekerjaan.

Namun, transformasi digital di Kelurahan Ha Tien masih menghadapi banyak kesulitan, terutama kurangnya infrastruktur teknologi informasi yang tersinkronisasi di beberapa departemen; dan keterbatasan peralatan untuk pekerjaan profesional. Keterampilan digital sebagian pejabat, pegawai negeri, dan warga belum memenuhi persyaratan praktis. Penggunaan layanan publik daring, pembayaran tanpa uang tunai, dan platform digital dalam kehidupan sehari-hari belum benar-benar meluas.

Menurut Tran Hai Quoc, Wakil Sekretaris Komite Partai dan Ketua Komite Rakyat Kelurahan Ha Tien, dalam waktu dekat, wilayah tersebut akan terus memperluas model lingkungan digital dan pasar digital, serta meningkatkan efektivitas kelompok teknologi digital masyarakat untuk membimbing masyarakat dalam menggunakan aplikasi digital penting, layanan publik, dan pembayaran elektronik. Kelurahan akan memperkuat penyelenggaraan pelatihan praktik di daerah pemukiman, dengan memprioritaskan dukungan bagi para lansia dan rumah tangga dengan kondisi sulit untuk mengakses teknologi digital. Tujuannya adalah agar lebih dari 90% penduduk memiliki keterampilan digital dasar dan 100% cabang Partai menggunakan platform digital untuk kegiatan dan pertemuan.

THUY TRANG

Sumber: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html