"Keseimbangan" reputasi

Dari konflik keluarga hingga perselisihan soal jalan setapak dan atap rumah di jantung kota, banyak konflik sehari-hari di antara masyarakat telah diselesaikan di tingkat akar rumput. Dalam proses ini, para lansia, dengan pengalaman hidup dan pengaruh mereka di masyarakat, menjadi "penyeimbang" yang membantu pihak-pihak yang bersengketa untuk berdialog alih-alih berkonfrontasi.

Para anggota Asosiasi Lansia Desa Quan Lao 4, Komune Yen Dinh, mendiskusikan kegiatan mediasi di pusat kebudayaan desa.

Di desa Quan Lao 4, komune Yen Dinh, saat pengumuman melalui pengeras suara meredam, beberapa orang masih berkumpul di halaman balai komunitas, mengobrol. Bapak Ha Hong Ky, sekretaris cabang Partai, kepala desa, dan ketua tim mediasi, perlahan mengumpulkan dokumen-dokumennya. Di usianya yang sudah lebih dari 60 tahun, ia terbiasa dengan pertemuan yang berakhir saat senja tiba. "Beberapa konflik, jika diselesaikan sejak dini, jauh lebih mudah ditangani, tetapi jika dibiarkan tanpa penyelesaian, konflik tersebut dapat dengan mudah meningkat menjadi masalah besar," kata Bapak Ky.

Desa Lao 4 disebut sebagai "desa campuran" karena penduduknya tidak semuanya berasal dari desa yang sama. Beberapa pindah ke sini ketika batas administratif dibagi, beberapa keluarga mengikuti anak-anak mereka untuk menetap, beberapa pensiunan pejabat membeli tanah dan membangun rumah, dan beberapa pemilik bisnis dari tempat lain telah menetap di sini. Setiap orang membawa serta cara hidup dan perilaku yang berbeda. Tidak seperti struktur kekerabatan yang erat di desa tradisional, hubungan bertetangga di sini sangat bergantung pada kesepakatan dan rasa hormat bersama. Masalah-masalah yang tampaknya kecil seperti jalan setapak bersama, saluran drainase, dan tingkat kebisingan dapat dengan mudah meningkat menjadi konflik jika tidak ditangani secara terbuka. Dalam konteks inilah peran komite mediasi desa menjadi semakin menonjol. Suara para tetua tidak didasarkan pada ikatan darah, tetapi pada ketidakberpihakan dan pengalaman. Ketika para tetua turun tangan, prioritasnya bukan hanya benar atau salah, tetapi bagaimana terus hidup bersama dalam jangka panjang.

Pada awal tahun 2025, tim mediasi desa menerima laporan tentang konflik antara Bapak TVA dan Ibu TTN. Perselisihan mengenai kehidupan sehari-hari dan pengasuhan anak menyebabkan ketegangan dalam keluarga. Alih-alih mengundang kedua pihak untuk bertemu pada waktu yang bersamaan, tim bertemu dengan masing-masing orang secara terpisah untuk mendengarkan. Setelah pertemuan dan analisis, pasangan tersebut sepakat untuk menyesuaikan perilaku mereka.

Asosiasi Tetua Desa Quan Lao 4 memiliki 92 anggota. Di antara mereka terdapat anggota tim mediasi desa. Banyak dari mereka dulunya adalah guru atau tentara, sehingga mereka memiliki pengalaman dalam pekerjaan mereka dan pemahaman yang kuat tentang peraturan hukum. Kekuatan mereka tidak hanya terletak pada pengetahuan mereka tetapi juga pada pemahaman mereka tentang karakter setiap orang. Ketika konflik muncul, mereka mengunjungi rumah masing-masing pihak, mendengarkan cerita mereka. Alih-alih menghakimi, para tetua menganalisis situasi berdasarkan hukum dan dalam konteks semangat komunitas. Sikap tenang mereka membantu meredam ego.

Kelompok Lingkungan 6 di Kelurahan Quang Trung memiliki 268 rumah tangga dengan lebih dari 1.080 penduduk. Bapak Trinh Van Kien (68 tahun), sekretaris cabang Partai, kepala Komite Front Tanah Air, dan kepala tim mediasi lingkungan, mengatakan: “Jumlah perselisihan semakin meningkat, mulai dari sengketa tanah dan saluran drainase hingga pagar dan masalah sanitasi lingkungan.” Baru-baru ini, perselisihan antara dua rumah tangga, PT M dan VT N, bermula dari air hujan yang mengalir ke halaman mereka. Dalam kemarahan, Ibu N menyuruh seseorang memotong sebagian atap tetangganya. Verifikasi mengungkapkan bahwa bagian yang dipotong tersebut milik Ibu M. Setelah penjelasan, Ibu N meminta maaf dan memberikan kompensasi, dan keluarga Ibu M memasang sistem drainase untuk mencegah kerusakan lebih lanjut. “Hal yang paling sulit adalah banyak orang selalu berpikir mereka benar. Mediasi membutuhkan akal sehat dan belas kasihan agar kedua belah pihak memahami situasi dan satu sama lain,” kata Bapak Kien.

Saat ini, provinsi tersebut memiliki 498.750 anggota lansia, yang terorganisir dalam 4.351 cabang di 166 komune dan kelurahan. Di banyak daerah, anggota lansia membentuk kekuatan inti dalam tim mediasi akar rumput. Dengan peran pembimbing dan penghubungnya, Asosiasi Lansia Provinsi secara teratur berkolaborasi dengan Komite Front Tanah Air Provinsi, sektor peradilan, dan pemerintah daerah untuk menyelenggarakan pelatihan keterampilan mediasi, memperbarui peraturan hukum, dan memperkenalkan anggota yang terkemuka untuk berpartisipasi dalam tim mediasi akar rumput. Menurut Ketua Asosiasi Lansia Provinsi, Nguyen Duc Thang, peran lansia tidak menggantikan lembaga fungsional, tetapi lebih menciptakan zona penyangga untuk memungkinkan pihak-pihak yang bersengketa tetap tenang. Ketika konflik dijelaskan secara wajar dan adil sejak awal, kemungkinan eskalasi konflik sangat berkurang.

Dalam konteks hubungan komunitas yang semakin beragam, asosiasi warga lanjut usia di semua tingkatan di provinsi ini beroperasi sebagai lembaga sosial yang lunak, tidak memiliki kekuatan koersif tetapi memiliki bobot moral yang signifikan; mereka tidak mengeluarkan keputusan tetapi berkontribusi dalam membentuk perilaku. Di tengah konflik sehari-hari, suara tenang para lansia memainkan peran penyeimbang, memastikan bahwa banyak masalah kecil tetap berada pada tingkat dialog, daripada meningkat menjadi perselisihan yang berkepanjangan.

Teks dan foto: Tang Thuy

Sumber: https://baothanhhoa.vn/can-can-cua-uy-tin-278281.htm