Peringatan tentang penipuan peniruan identitas daring.

Modus penipuan yang melibatkan peniruan identitas semakin canggih dan kompleks, dan secara langsung berdampak pada aset dan keuangan pelanggan.

Para penipu sering kali memanfaatkan reputasi lembaga keuangan, badan pemerintah, atau layanan pos untuk melakukan penipuan melalui telepon, SMS, atau media sosial.

Beberapa contoh penipuan tersebut meliputi:

• Para penipu menyamar sebagai instansi pemerintah (polisi, pengadilan, otoritas pajak, dll.) dan mengirimkan tautan/situs web palsu yang menawarkan layanan publik palsu, meminta pelanggan untuk menginstal aplikasi palsu (seperti aplikasi VNeID atau aplikasi dari Direktorat Jenderal Pajak), sehingga mendapatkan kendali atas perangkat, diam-diam mencuri informasi perbankan rahasia, dan mentransfer uang dari rekening pelanggan.
• Menyamar sebagai pihak berwenang yang berwenang (pengadilan, polisi, kantor kejaksaan, dll.) untuk mengancam pelanggan dengan keterlibatan dalam kegiatan ilegal (kecelakaan lalu lintas, keterlibatan dalam pencucian uang, perdagangan narkoba, penyelundupan, tagihan telekomunikasi internasional yang belum dibayar, dll.) dan menuntut agar pelanggan mematuhi instruksi (membuka rekening baru, memberikan informasi, menginstal aplikasi, mentransfer uang ke rekening yang ditentukan, dll.).
• Mereka menyamar sebagai situs web/aplikasi /halaman penggemar/SMS BIDV Smartbanking milik bank dan mengirimkan tautan palsu untuk menipu pelanggan agar memasukkan informasi mereka.
• Para penipu menyamar sebagai karyawan bank, menghubungi pelanggan untuk menawarkan bantuan (bantuan terkait transfer uang yang gagal, menangani pertanyaan, membuka kartu kredit, dll.), kemudian meminta pelanggan untuk memberikan informasi rahasia (informasi login bank digital, informasi kartu, kode OTP, dll.) untuk melakukan penipuan dan mencuri aset.
• Para penipu menyamar sebagai layanan pengiriman atau kurir , menghubungi pelanggan untuk memberi tahu mereka bahwa paket akan segera dikirim tetapi biaya pengiriman belum dibayar. Setelah meminta sejumlah kecil uang, para penipu menciptakan situasi yang menyesatkan dan membingungkan. Selama "panduan" tersebut, mereka berulang kali menekan pelanggan untuk melakukan tindakan rumit seperti masuk ke rekening bank digital melalui tautan yang mencurigakan, memasukkan kode OTP ke dalam formulir yang tidak dikenal asalnya, menekan tombol transfer uang selama periode tertentu, atau mengkonfirmasi ulang informasi rekening. Taktik ini bertujuan untuk mencuri informasi rahasia dan menggelapkan uang dari rekening pelanggan.

BIDV menyarankan kepada pelanggan-pelanggan setianya:

• Jangan pernah mentransfer uang atau memberikan informasi rahasia (informasi kartu, informasi login perbankan digital, kode OTP, dll.) kepada siapa pun yang mengaku sebagai petugas polisi, kurir pengiriman, kurir kartu, karyawan bank, dll., melalui telepon, pesan teks, atau media sosial. BIDV TIDAK meminta pelanggan untuk memberikan informasi layanan rahasia dalam bentuk apa pun.
• Jangan sekali-kali mengakses atau mengunduh aplikasi dari tautan yang tidak dikenal. BIDV tidak meminta pelanggan untuk memberikan informasi pribadi melalui saluran seperti pesan SMS, email, atau aplikasi obrolan (Zalo, Viber, Facebook Messenger, dll.). Oleh karena itu, pelanggan sama sekali TIDAK boleh mengklik tautan tersebut. Jika Anda telah mengklik tautan, Anda sama sekali TIDAK boleh memberikan informasi akun rahasia , informasi layanan perbankan digital (nama pengguna, kata sandi, kode OTP), informasi layanan kartu (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan CVV, kode OTP), informasi rekening, atau informasi layanan perbankan rahasia lainnya atau informasi pribadi.

Jika Anda mencurigai atau mendeteksi tanda-tanda penipuan, harap ikuti langkah-langkah berikut sesuai urutan prioritas:

• Segera nonaktifkan atau ubah kata sandi layanan perbankan digital Anda :

Untuk mengunci layanan: Masukkan kata sandi yang salah sebanyak 5 kali berturut-turut.

Untuk mengubah kata sandi login Anda, buka Pengaturan lalu pilih Ubah Kata Sandi.

• Hubungi BIDV segera melalui hotline 1900 9247 (24/7) atau kunjungi kantor cabang/transaksi BIDV terdekat jika masih dalam jam kerja;
• Kembalikan perangkat ke pengaturan pabrik jika aplikasi palsu terdeteksi atau dicurigai.
• Laporkan kejadian tersebut ke kantor polisi terdekat untuk mendapatkan bantuan segera.

Sumber: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html