Peringatan tentang penipuan peniruan identitas online

Penipu sering kali memanfaatkan reputasi lembaga keuangan, instansi pemerintah, atau layanan pos untuk melakukan penipuan melalui telepon, SMS, atau jejaring sosial.

Beberapa penipuan adalah sebagai berikut:

Meniru lembaga negara (kepolisian, pengadilan, otoritas pajak, dll.) untuk mengirim tautan/situs web layanan publik palsu yang meminta nasabah memasang aplikasi palsu (aplikasi VNeID, aplikasi Departemen Jenderal Pajak, dll.), dengan demikian mengambil alih kendali perangkat, secara diam-diam mencuri informasi keamanan layanan perbankan, dan mentransfer uang ke rekening nasabah.
Meniru otoritas yang berwenang (pengadilan, polisi, kejaksaan, dll.) untuk mengancam nasabah yang terlibat dalam tindakan ilegal (menyebabkan kecelakaan lalu lintas, terlibat dalam pencucian uang, perdagangan narkoba, penyelundupan, utang telekomunikasi internasional, dll.) dan meminta nasabah untuk mengikuti instruksi (membuka rekening baru, memberikan informasi, memasang aplikasi, mentransfer uang ke rekening yang ditunjuk, dll.).
Meniru aplikasi perbankan digital BIDV Smartbanking/Fanpage/pesan SMS bank dan mengirimkan tautan palsu bagi nasabah untuk memasukkan informasi.
Meniru karyawan bank untuk menghubungi nasabah guna meminta dukungan (dukungan untuk transaksi transfer uang yang gagal, dukungan untuk menangani cek, membuka kartu kredit, dsb.) lalu meminta nasabah untuk menyediakan informasi rahasia (informasi login perbankan digital, informasi kartu, kode OTP, dsb.) untuk melakukan perampasan properti.
Meniru petugas pengiriman atau kurir , menghubungi pelanggan untuk memberi tahu mereka tentang pengiriman paket yang akan datang tetapi belum membayar biaya pengiriman. Setelah meminta pelanggan untuk mentransfer sejumlah kecil biaya, pelaku terus menciptakan situasi palsu untuk mengalihkan perhatian dan menyebabkan kebingungan. Selama proses "instruksi", pelaku terus-menerus memaksa pelanggan untuk melakukan berbagai operasi rumit seperti: masuk ke perbankan digital melalui tautan asing, memasukkan kode OTP ke formulir yang tidak diketahui asalnya, menahan tombol transfer uang selama jangka waktu tertentu, atau mengonfirmasi ulang informasi akun... Trik ini bertujuan untuk mencuri informasi keamanan dan mengambil uang di rekening pelanggan.

BIDV merekomendasikan kepada Pelanggan:

Dilarang keras mentransfer uang atau memberikan informasi rahasia (informasi kartu, informasi login layanan perbankan digital, kode OTP, dll.) kepada siapa pun yang mengaku sebagai polisi, petugas pengiriman, petugas pengiriman kartu, petugas bank, dll. melalui telepon, pesan teks, atau media sosial. BIDV TIDAK mewajibkan nasabah untuk memberikan informasi rahasia layanan dalam bentuk apa pun.
Dilarang keras mengakses dan mengunduh aplikasi dari tautan yang tidak diketahui asalnya. BIDV tidak mewajibkan nasabah untuk memberikan informasi pribadi melalui saluran seperti SMS, email, aplikasi obrolan (Zalo, Viber, Facebook Messenger, dll.). Oleh karena itu, nasabah dilarang keras MENGKLIK tautan tersebut. Jika Anda telah mengeklik tautan tersebut, Anda dilarang keras MEMBERIKAN INFORMASI tentang keamanan akun, layanan perbankan digital (nama login, kata sandi, kode OTP), layanan kartu (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan CVV, kode OTP), informasi akun, atau informasi keamanan layanan perbankan lainnya, serta informasi pribadi.

Jika terdapat kecurigaan atau deteksi tanda-tanda penipuan, harap ikuti urutan prioritas berikut:

Kunci layanan atau ubah kata sandi layanan perbankan digital segera:

+ Untuk mengunci layanan: Secara aktif memasukkan kata sandi yang salah 5 kali berturut-turut

+ Untuk mengubah kata sandi login Anda, buka Pengaturan lalu pilih Ubah Kata Sandi

Segera hubungi BIDV melalui hotline 1900 9247 (24/7) atau datang ke Kantor Cabang/Kantor Transaksi BIDV terdekat apabila pada jam kerja;
Pulihkan perangkat ke pengaturan pabrik saat mendeteksi/mencurigai pemasangan aplikasi palsu;
Laporkan ke kantor polisi terdekat untuk mendapatkan dukungan tepat waktu.

Sumber: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html