Waspadalah terhadap penipuan musim panas

Selama musim panas, ketika permintaan pariwisata meningkat, penipuan berkedok "penawaran khusus" dan "harga rendah yang tak terduga" merajalela.

Melaporkan kepada Surat Kabar Nguoi Lao Dong, Ibu Minh Hoang (tinggal di Kota Da Nang ) mengatakan dia baru saja ditipu hampir 3 juta VND ketika dia membayar deposit untuk kamar hotel melalui halaman penggemar palsu.

Penipuan Uang dan Lainnya

Ibu Minh Hoang mengatakan bahwa karena ia perlu memesan akomodasi untuk keluarganya yang beranggotakan 5 orang di Kota Da Nang untuk menonton kembang api di akhir pekan, ia mencari beberapa hotel bintang 4-5 secara online. Melihat Wink Icon Riverside Da Nang Hotel menampilkan 3 halaman penggemar di Facebook, ia memilih halaman yang banyak disukai dan banyak informasi terbaru... untuk dihubungi.

Saran dari fanpage ini sangat profesional. Selain itu, fanpage ini juga membuat Ibu Hoang merasa aman dengan merekomendasikannya untuk mengunjungi platform seperti Agoda, Booking... untuk memeriksa harga dan kemudian mendapatkan penawaran yang sedikit lebih rendah.

"Meskipun saya berhati-hati, karena saya menyukai harga istimewa dan mendapatkan saran yang baik, ketika mereka memberikan nama saya, mengirimkan tanda terima deposit, dan pemilik rekening menunjukkan nama perusahaan..., saya tidak ragu untuk mentransfer uang. Setelah mentransfer, mereka mengatakan sistemnya bermasalah sehingga saya tidak bisa memesan dan meminta saya menghubungi akuntan untuk mendapatkan uang saya kembali. Saat itu, saya tahu saya telah ditipu. Saya langsung menghubungi pihak hotel, dan staf mengatakan fanpage itu palsu," ujar Ibu Hoang dengan nada kesal.

Ibu Ngoc Bich (tinggal di distrik Tan Binh, Kota Ho Chi Minh) lebih beruntung. Baru-baru ini, ia mencari resor Movenpick Phan Thiet secara online untuk memesan kamar untuk liburan musim panasnya. Ia melihat harga umum sekitar 3 juta VND/kamar/malam, sementara sebuah fanpage dengan nama yang sama dengan resor ini memiliki konsultan dengan "penawaran khusus" 2,5 juta VND/malam termasuk 3 kali makan. Ia berencana untuk memesan 10 kamar. Untuk memastikannya, ia menemukan nomor telepon tersebut dan menghubungi pihak hotel untuk meminta saran lebih lanjut, tetapi diberitahu bahwa fanpage yang lain itu palsu.

Di Kota Ho Chi Minh, beberapa hotel bintang 4-5 seperti Majestic Saigon, Rex... telah memperingatkan tentang munculnya banyak halaman Facebook palsu dengan nama dan gambar palsu untuk mengelabui pelanggan agar memesan kamar dan layanan. Nguyen Thi Xuan Dao, Wakil Direktur Majestic Saigon Hotel, mengatakan bahwa selain deposit atau pembayaran di muka untuk layanan palsu, yang lebih berbahaya, penipu juga mengumpulkan informasi pribadi pelanggan untuk melanjutkan rencana lain.

Oleh karena itu, selain tidak memberikan informasi pribadi, informasi rekening bank atau melakukan transfer apa pun ke halaman Facebook hotel yang tidak resmi, pelanggan harus waspada terhadap promosi yang menunjukkan tanda-tanda ketidaknormalan.

Ada banyak halaman penggemar yang menyamar sebagai hotel daring untuk menipu orang.

Mengurangi risiko

Berdasarkan penelitian kami, kasus penipuan saat memesan tur, tiket pesawat, dan hotel cenderung meningkat selama puncak musim liburan musim panas. Terlebih lagi, selain menerima deposit, pelaku penipuan juga memikat pelanggan untuk mengklik tautan berisi kode berbahaya guna mencuri rekening bank dan mengambil uang.

Bapak Dennis Nguyen, Direktur Maxbooking Consulting and Services Company, mengatakan bahwa Maxbooking telah mendukung banyak mitra hotel dalam menangani kasus pemesanan kamar oleh pelanggan melalui situs web palsu. Beliau menambahkan bahwa dalam konteks perkembangan e-commerce, penipuan online terus terjadi. Pelanggan sebaiknya memesan layanan melalui platform dan merek tepercaya, serta memverifikasi informasi dengan agen perjalanan dan hotel melalui telepon untuk memastikan kesesuaiannya dengan informasi online.

Perwakilan Perusahaan Pariwisata Vietravel berpendapat bahwa bentuk penipuan ini semakin canggih dan terorganisir. Banyak pelaku yang menyamar sebagai perusahaan perjalanan, membuat fanpage atau situs web palsu, mengiklankan tur yang "sangat murah", dan meminta pelanggan untuk segera mentransfer uang untuk memesan tiket.

"Mereka memanfaatkan psikologi menginginkan harga murah dan takut "tur habis" selama musim puncak, yang menyebabkan banyak wisatawan terjebak dan kehilangan uang," komentar seorang perwakilan Vietravel. Menurut perwakilan ini, untuk meminimalkan risiko bagi pelanggan, perusahaan secara berkala mengeluarkan peringatan dini melalui saluran resmi, memberikan informasi yang jelas tentang sistem kantor, pusat panggilan, dan kode pajak. Di saat yang sama, perusahaan menyarankan agar pelanggan hanya bertransaksi melalui saluran resmi yang terverifikasi.

Menurut banyak perusahaan perjalanan, menghilangkan penipuan bukanlah tugas mudah karena teknologi menjadi lebih canggih, pemalsuan merek menjadi lebih mudah sementara segmen konsumen tidak memiliki cukup keterampilan untuk mengidentifikasi informasi asli.

Dari sana, perusahaan berharap badan pengelola memiliki mekanisme koordinasi yang lebih efektif dengan pelaku bisnis dan berbagai platform media sosial untuk segera menangani peniruan identitas dan iklan palsu. Selain itu, penting juga untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan konsumsi yang aman bagi wisatawan.

Permintaan pariwisata meningkat selama musim panas, wisatawan disarankan untuk berhati-hati saat memesan layanan daring.

Fanpage centang biru tidak selalu pemiliknya

Menurut catatan reporter, banyak orang memesan kamar dan layanan perjalanan melalui fanpage bercentang biru karena mereka percaya tetapi tetap saja tertipu.

Menjelaskan mengapa fanpage palsu masih memiliki tanda centang biru, pakar keamanan informasi Nguyen Huu Nguyen mengatakan bahwa banyak penipu mendirikan perusahaan "hantu" dan menggunakan informasi palsu untuk mendapatkan tanda centang biru dari Facebook. Selain itu, ada banyak grup yang khusus membangun dan "meningkatkan" fanpage yang memenuhi syarat untuk mendapatkan tanda centang biru, lalu menjualnya kembali kepada mereka yang membutuhkan, termasuk penipu.

Untuk menghindari kerugian, Bapak Nguyen menyarankan agar pengguna memeriksa informasi seperti nama bisnis, jam operasional, alamat, perwakilan resmi, dan nomor rekening bank dengan saksama. Sebelum mentransfer uang, pelanggan disarankan untuk melakukan panggilan video langsung untuk memverifikasi identitas mereka. "Pelaku bisnis yang bereputasi baik akan siap menjawab, sementara penipu sering kali menghindari kehadiran mereka," tegasnya.

Provinsi L.

Sumber: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm