Waspadalah terhadap penipuan selama musim panas.

Selama musim panas, ketika permintaan perjalanan meningkat, penipuan yang menyamar sebagai "penawaran khusus" atau "harga yang sangat rendah" juga marak terjadi.

Berbicara kepada surat kabar Nguoi Lao Dong, Ibu Minh Hoang (seorang warga Kota Da Nang ) mengatakan bahwa baru-baru ini ia menjadi korban penipuan hampir 3 juta VND ketika melakukan pembayaran uang muka untuk kamar hotel melalui halaman penggemar palsu.

Penipuan dan lainnya.

Ibu Minh Hoang menceritakan bahwa, karena membutuhkan akomodasi untuk keluarganya yang berjumlah lima orang untuk menikmati liburan akhir pekan di Da Nang untuk menonton kembang api, ia mencari beberapa hotel bintang 4-5 secara online. Melihat bahwa Wink Icon Riverside Da Nang Hotel memiliki tiga halaman penggemar Facebook, ia memilih yang memiliki jumlah suka terbanyak dan informasi yang paling sering diperbarui untuk menghubungi mereka.

Halaman penggemar tersebut memberikan saran yang sangat profesional. Selain itu, halaman penggemar tersebut meyakinkan Ibu Hoang dengan menyarankan agar ia memeriksa harga di platform seperti Agoda dan Booking, di mana ia bisa mendapatkan penawaran yang sedikit lebih rendah.

"Meskipun berhati-hati, karena iming-iming harga diskon dan konsultasi yang menyeluruh, ketika mereka memberikan nama, mengirimkan bukti pembayaran, dan menunjukkan nama perusahaan pemilik rekening, saya tanpa ragu mentransfer uang. Setelah transfer, mereka mengklaim ada kesalahan sistem dan pemesanan tidak dapat diproses, lalu menyuruh saya menghubungi bagian akuntansi untuk mendapatkan uang saya kembali. Pada saat itu, saya tahu saya telah ditipu. Saya langsung menelepon hotel, dan staf mengatakan bahwa halaman penggemar itu palsu," kata Ibu Hoang dengan kesal.

Ibu Ngoc Bich (berdomisili di Distrik Tan Binh, Kota Ho Chi Minh) lebih beruntung. Baru-baru ini, ia mencari resor Movenpick Phan Thiet secara online untuk memesan kamar untuk liburan musim panasnya. Melihat harga umum sekitar 3 juta VND/kamar/malam, sementara sebuah halaman penggemar yang juga menggunakan nama resor tersebut menawarkan "penawaran khusus" sebesar 2,5 juta VND/malam termasuk tiga kali makan, ia mempertimbangkan untuk memesan 10 kamar. Untuk memastikan, ia menemukan nomor telepon dan menelepon hotel untuk informasi lebih lanjut, hanya untuk diberitahu bahwa halaman penggemar lainnya palsu.

Di Kota Ho Chi Minh, beberapa hotel bintang 4-5 seperti Majestic Saigon dan Rex telah memperingatkan tentang munculnya banyak halaman Facebook palsu yang menggunakan nama dan gambar untuk menipu tamu agar memesan kamar dan layanan. Ibu Nguyen Thi Xuan Dao, Wakil Direktur Hotel Majestic Saigon, menyatakan bahwa selain mengumpulkan deposit atau pembayaran di muka untuk layanan yang tidak ada, para penipu lebih berbahaya lagi karena mengumpulkan informasi pribadi tamu untuk tujuan lain.

Oleh karena itu, selain menghindari memberikan informasi pribadi, detail rekening bank, atau melakukan transfer apa pun ke halaman Facebook tidak resmi hotel, pelanggan juga harus waspada terhadap promosi yang tampak mencurigakan.

Sejumlah halaman penggemar palsu yang menyamar sebagai hotel tersebut telah muncul secara online untuk menipu orang.

Kurangi risiko

Menurut riset kami, penipuan yang melibatkan pemesanan tur, penerbangan, dan hotel cenderung meningkat selama musim liburan puncak musim panas. Yang perlu diperhatikan, para penipu ini tidak hanya mengambil uang muka tetapi juga memperdaya pelanggan untuk mengklik tautan berbahaya guna mencuri informasi rekening bank dan menggelapkan uang.

Dennis Nguyen, Direktur Maxbooking Consulting and Services Company, mengatakan bahwa Maxbooking telah membantu banyak mitra hotel dalam menangani situasi di mana pelanggan memesan kamar melalui situs web yang meniru merek mereka. Ia berkomentar bahwa dalam konteks perkembangan e-commerce, penipuan online terus terjadi. Pelanggan harus memesan layanan melalui platform dan merek yang bereputasi, dan memverifikasi informasi dengan perusahaan perjalanan dan hotel melalui telepon untuk melihat apakah informasi tersebut sesuai dengan informasi online.

Perwakilan dari Perusahaan Pariwisata Vietravel umumnya sepakat bahwa penipuan semakin canggih dan terorganisir. Banyak individu yang menyamar sebagai perusahaan perjalanan, membuat halaman penggemar atau situs web palsu, mengiklankan tur dengan "harga yang sangat rendah," dan meminta pelanggan untuk mentransfer uang segera untuk memesan tempat mereka.

"Mereka mengeksploitasi psikologi keinginan akan harga murah dan ketakutan akan kehabisan tiket tur selama musim puncak, menyebabkan banyak wisatawan terjebak dan kehilangan uang secara tidak perlu," komentar seorang perwakilan dari Vietravel. Menurut perwakilan ini, untuk meminimalkan risiko bagi pelanggan, perusahaan secara teratur mengeluarkan peringatan dini melalui saluran resmi, memberikan informasi yang jelas tentang sistem kantor, pusat panggilan, dan nomor identifikasi pajak. Bersamaan dengan itu, perusahaan menyarankan pelanggan untuk hanya bertransaksi melalui saluran resmi yang terverifikasi.

Menurut banyak perusahaan perjalanan, memberantas penipuan adalah tugas yang sulit karena teknologi semakin canggih, peniruan merek semakin mudah dilakukan, sementara sebagian konsumen kurang memiliki keterampilan untuk mengidentifikasi informasi yang otentik.

Oleh karena itu, perusahaan berharap lembaga pengatur akan membangun mekanisme koordinasi yang lebih efektif dengan bisnis dan berbagai platform media sosial untuk segera mengatasi peniruan identitas dan iklan palsu. Selain itu, sangat penting untuk meningkatkan kesadaran dan memperbaiki praktik konsumen yang aman di kalangan wisatawan.

Dengan meningkatnya permintaan perjalanan selama musim panas, wisatawan disarankan untuk berhati-hati saat memesan layanan secara online.

Halaman Facebook terverifikasi tidak selalu resmi.

Menurut para wartawan, banyak orang memesan kamar dan layanan perjalanan melalui halaman Facebook terverifikasi karena mereka mempercayainya, tetapi mereka tetap menjadi korban penipuan.

Menjelaskan mengapa halaman penggemar palsu masih memiliki lencana verifikasi biru, pakar keamanan informasi Nguyen Huu Nguyen mengatakan bahwa banyak penipu mendirikan perusahaan "fiktif" dan menggunakan informasi palsu untuk mengajukan lencana verifikasi biru dari Facebook. Selain itu, ada banyak kelompok yang khusus membangun dan "memelihara" halaman penggemar yang memenuhi persyaratan untuk lencana verifikasi biru, kemudian menjualnya kembali kepada mereka yang membutuhkan, termasuk para penipu.

Untuk menghindari kerugian, Bapak Nguyen menyarankan pengguna untuk memeriksa dengan cermat informasi seperti nama bisnis, jam operasional, alamat, perwakilan hukum, dan nomor rekening bank. Sebelum mentransfer uang, pelanggan harus melakukan panggilan video untuk memverifikasi identitas. "Bisnis yang bereputasi baik akan dengan senang hati menjawab pertanyaan, sementara penipu seringkali menghindari tampil," tegasnya.

Propinsi

Sumber: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm