Waspada penipuan saat belanja online

Banyak orang jahat telah memanfaatkan perkembangan e-commerce untuk melakukan penipuan canggih. Baru-baru ini, Ibu Tran Thi Truc, kelurahan Phuoc My (kota Phan Rang-Thap Cham) memesan barang secara online. Sekitar 2 hari kemudian, seseorang menelepon dan mengatakan bahwa pihak pengirim telah mengirimkan barang dan telah mengirimkannya ke tempat kerja Ibu Truc, jadi dia perlu mentransfer 170.000 VND untuk barang tersebut. Awalnya, Ibu Truc mengira itu sungguhan dan hendak mentransfer uang, tetapi karena saat itu jam makan siang, dia khawatir tidak ada yang bertugas di kantor untuk menerima barang. Dia menelepon rekannya untuk mengonfirmasi apakah dia ada di kantor dan apakah dia melihat ada yang mengirimkan barang. Dia menerima jawaban bahwa tidak ada yang mengirimkan barang. Saat ini, Ibu Truc tahu dia telah ditipu, tetapi pihak pengirim tetap menelepon dan mengonfirmasi bahwa dia telah mengirimkan barang, meminta Ibu Truc untuk mentransfer uang sesuai dengan pesan ke nomor rekening yang dikirim.

Belanja daring memiliki banyak potensi risiko, konsumen perlu waspada untuk melindungi diri. Foto ilustrasi

Dengan trik yang sama, Ibu Nguyen Thi Tinh, distrik Bao An (kota Phan Rang - Thap Cham) sering berbelanja online, jadi pada tanggal 28 Mei, saat minum kopi dengan seorang teman, ia menerima panggilan telepon yang memberitahunya bahwa pesanan sebesar 320.000 VND telah dikirim. Kemudian orang yang mengaku sebagai pengirim bertanya kepada Ibu Tinh di mana ia akan mengirimkan barang, tetapi pada kenyataannya, tidak ada pesanan yang dikirim. Karena Ibu Tinh tidak ada di rumah, pengirim mengatakan bahwa ia telah meninggalkan pesanan di dalam pintu dan mengirim SMS nomor rekening kepada Ibu Tinh untuk mentransfer uang. Tanpa curiga, Ibu Tinh segera mentransfer uang tersebut. Ketika ia sampai di rumah, Ibu Tinh tidak melihat ada pesanan yang dikirim. Ia menyadari bahwa ia telah ditipu. Ia menghubungi nomor telepon pengiriman lagi tetapi tidak dapat menghubungi mereka. Ia juga tidak dapat memeriksa Zalo karena pencarian diblokir.

Kasus-kasus di atas hanyalah dua dari sedikit situasi yang dihadapi konsumen saat berbelanja online. Khususnya, belakangan ini, penipuan pemesanan hotel, resor, dan homestay online terus terjadi, terutama selama liburan musim panas, ketika banyak keluarga membutuhkan perjalanan . Situasi penipuan yang rumit ini telah menyebabkan kerusakan properti yang signifikan. Oleh karena itu, para pelaku menggunakan situs web dan halaman Facebook dengan antarmuka yang mirip dengan situs web dan halaman penggemar hotel, resor, dan homestay. Untuk meningkatkan "kredibilitas" mereka, para pelaku juga memasang iklan di halaman Facebook dengan puluhan ribu pengikut, termasuk nomor telepon hotline untuk kontak dan konsultasi, membuat komentar "palsu" yang memuji halaman Facebook palsu, dan menawarkan program promosi dengan harga menarik... Berkat hal tersebut, halaman Facebook palsu dengan mudah menarik pelanggan untuk menghubungi mereka guna konsultasi dan mentransfer deposit.

Baru-baru ini, Tn. Nguyen Van Ba, seorang turis asal Hanoi, berencana untuk berlibur ke Ninh Thuan pada awal Juni. Oleh karena itu, Tn. Ba mencari hotel dan homestay di Facebook. Setelah melihat Fanpage bernama "Homestay Chanh Ranh" di Desa Vinh Hy, Kecamatan Vinh Hai (Ninh Hai), yang menampilkan banyak interaksi dan foto-foto kamar yang indah, ia mengirimkan pesan teks untuk memesan kamar seharga 1,7 juta VND. Setelah Tn. Ba diminta untuk mengirimkan nama, nomor telepon, dan tanggal check-in, fanpage tersebut mengirimkan formulir pemesanan yang meminta Tn. Ba untuk mentransfer deposit sebesar 850.000 VND. Setelah memeriksa formulir pemesanan, nama perusahaan tertera di sana, tetapi di bawahnya terdapat stempel merah Dinas Pariwisata. Melihat banyaknya keraguan, Tn. Ba segera menghubungi seorang kenalan di Ninh Thuan untuk mengonfirmasi Fanpage "Homestay Chanh Ranh" dan mengetahui bahwa halaman tersebut sepenuhnya palsu.

Kasus lain, Tn. Le Tien Nam, Distrik Kinh Dinh (Phan Rang - Kota Thap Cham) sedang bersiap untuk pergi ke Binh Thuan . Khawatir akan lonjakan wisatawan musim panas, Tn. Nam mencari hotel daring dan memesan kamar untuk keluarganya sebelum berangkat. Setelah mentransfer deposit, ia menerima pesan yang memberitahukan bahwa ia telah mentransfer uang secara tidak sengaja dan diminta untuk mengklik tautan tersebut untuk mendapatkan kembali uangnya. Akibatnya, semua uang terpotong dari rekening Tn. Nam setelah mengikuti instruksi.

Penipuan daring ini merupakan peringatan keras untuk selalu waspada dan berhati-hati saat berbelanja daring dan berbagai bentuk penipuan daring lainnya. Untuk menghindari penipuan, konsumen perlu mewaspadai panggilan telepon dan pesan yang meminta transfer uang atau memberikan informasi pribadi. Saat berbelanja daring, pilihlah situs e-commerce tepercaya, periksa informasi penjual dengan saksama, dan jangan mentransfer uang sebelum menerima barang. Jangan ikuti permintaan atau instruksi transfer uang kepada pelaku karena alasan seperti sintaks pesan teks yang salah, uang tertahan di sistem. Penting untuk meneliti informasi dengan saksama, memeriksa transparansi Fanpage, memilih penyedia layanan perjalanan tepercaya, dan memesan kamar perjalanan yang tersedia di aplikasi. Setelah Anda memeriksa keakuratan informasi kontak, Anda perlu meneliti kebijakan pemesanan dan pembatalan tur dengan saksama, dan meminta pihak hotel untuk mentransfer informasi konfirmasi pemesanan.

Belanja online menawarkan banyak kemudahan, tetapi juga memiliki banyak potensi risiko. Konsumen perlu lebih waspada untuk mengenali penipuan. Di saat yang sama, mereka perlu memilih alamat belanja yang tepercaya dan sama sekali tidak mentransfer uang tanpa verifikasi yang jelas. Selain itu, pihak berwenang juga perlu memperkuat propaganda, menangani tindakan penipuan secara tegas untuk melindungi hak-hak konsumen, dan menjaga kepercayaan terhadap e-commerce.

Bulan merah

Sumber: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm