Chatbots tidak bisa menyelamatkan Apple di era AI

Apple berada di momen krusial di era kecerdasan buatan. Perusahaan ini bisa saja menciptakan sistem AI yang inovatif di iPhone, tetapi membangun tiruan ChatGPT saja akan menjadi langkah yang salah dan dapat membuat Apple kehilangan keunggulannya.

Veritas Chatbot: Pengujian internal, bukan untuk penggunaan publik

Menurut informasi terbaru, Apple sedang mengembangkan aplikasi chatbot bernama Veritas, berdasarkan teknologi yang diharapkan dapat mendukung Siri di masa mendatang. Namun, Veritas hanya digunakan secara internal untuk menguji fitur-fitur baru, dan belum ada rencana untuk merilisnya ke publik. Hal ini menunjukkan bahwa Apple masih berhati-hati, menghindari "kesalahan" saat bersaing langsung dengan ChatGPT—yang telah memimpin di segmen AI percakapan.

Chatbots tidak bisa menyelamatkan Apple di era AI - foto 2 — Genmoji | Sumber gambar: PhoneArena.

ChatGPT sudah melangkah terlalu jauh, tetapi belum cukup jauh untuk menjadi “masa depan”

Diluncurkan tiga tahun lalu, ChatGPT dengan cepat menjadi aplikasi AI terpopuler. Para penggunanya begitu terikat sehingga mereka menganggapnya tak tergantikan. Namun, terlepas dari kesuksesannya, ChatGPT masih berfokus pada balasan teks dan obrolan dasar. Fitur-fitur baru seperti ChatGPT Pulse—yang dianggap sebagai versi Google Now yang disempurnakan—tidak terlalu berpengaruh. Sementara itu, Apple membutuhkan sesuatu yang lebih untuk mendefinisikan ulang pengalaman AI di iPhone.

Chatbots tidak bisa menyelamatkan Apple di era AI - foto 3 — Apple telah mengintegrasikan ChatGPT pada iPhone, tetapi masih belum menjadi aplikasi yang sempurna. | Sumber gambar: PhoneArena.

Apa yang diharapkan pengguna dari Apple?

Yang diinginkan pengguna dari Apple bukan sekadar chatbot psikedelik, melainkan sistem AI yang mampu memahami dan melayani mereka lebih baik daripada Siri yang ada saat ini. Misalnya, Siri harus lebih cerdas, memahami lebih banyak bahasa, dan secara alami membantu tugas-tugas pribadi seperti email, kalender, kebiasaan tidur, aplikasi, dan data pribadi yang sudah ada di iPhone.

Jika Apple dapat memanfaatkan data besar ini untuk menciptakan "Pulse" yang dipersonalisasi, pengalaman AI iPhone akan jauh melampaui ChatGPT. Di saat yang sama, Siri perlu meningkatkan kemampuannya dalam memberikan informasi yang ringkas, akurat, dan kontekstual, seperti yang dilakukan Perplexity AI.

Peluang dan risiko terbesar dalam sejarah Apple

Selama bertahun-tahun, Siri dianggap sebagai "kegagalan yang terlupakan" karena tidak banyak orang yang peduli dengan asisten suara. Namun, dengan munculnya ChatGPT, Gemini dari Google, dan sistem AI lainnya, Apple tidak bisa lagi tinggal diam.

Chatbots tidak bisa menyelamatkan Apple di era AI - foto 4 — Gemini | Sumber foto: PhoneArena.

Kekuatan Apple terletak pada ekosistemnya yang tertutup, basis pengguna iPhone yang besar, dan kepatuhannya terhadap layanan inti. Dari sana, perusahaan dapat menciptakan sistem AI komprehensif yang mengubah cara orang menggunakan ponsel mereka. Namun, jika lambat atau berjalan ke arah yang salah, Apple bisa kehilangan keunggulannya sepenuhnya dan menghadapi risiko tertinggal jauh.

Pro dan kontra strategi AI Apple

Keuntungan:

Memiliki ekosistem tertutup, mudah menerapkan AI yang dipersonalisasi.

Sejumlah besar data pengguna membuat AI lebih cerdas dan lebih personal.

Merek yang kuat, kepercayaan pengguna yang tinggi, mudah tertarik saat meluncurkan teknologi baru.

Kekurangan:

Tertinggal dari pesaing dalam kecepatan pengembangan AI.

Siri belum memenuhi harapan, sehingga menyulitkan Apple untuk bersaing secara langsung.

Jika Apple meluncurkan produk AI yang mirip dengan ChatGPT, produk tersebut dapat dianggap kurang inovatif.

Menyimpulkan

Apple berada di persimpangan jalan yang krusial: menciptakan sistem AI revolusioner untuk memimpin masa depan, atau terus tertinggal dalam persaingan teknologi. Pengguna mengharapkan Siri yang benar-benar baru – bukan hanya untuk mengobrol, tetapi juga menjadi pusat cerdas untuk mengelola seluruh kehidupan digital di iPhone.

Menurut Phone Arena

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/chatbot-khong-cuu-duoc-apple-trong-ky-nguyen-ai-171321.html