Menurut Dinas Dalam Negeri Provinsi Dak Nong , hasil Survei Indeks Kepuasan Warga terhadap Pelayanan Instansi Administrasi Negara (SIPAS) tahun 2024 mencapai 83,09%, 1,88% lebih tinggi dari tahun 2023, menempati peringkat ke-37 dari 63 provinsi dan kota di seluruh negeri, meningkat 5 peringkat dibandingkan tahun 2023 (pada tahun 2023 mencapai 81,21%, menempati peringkat ke-41 dari 63 provinsi dan kota).
Saat ini di Dak Nong, sudah tidak ada lagi antrean panjang orang yang berdesakan untuk menyelesaikan prosedur administrasi.Secara spesifik, survei tahun 2024 yang mengukur kepuasan publik mengukur tingkat minat publik terhadap sembilan kelompok kebijakan utama yang secara langsung memengaruhi kehidupan masyarakat. Hasilnya menunjukkan bahwa masyarakat paling tertarik pada kebijakan pendidikan umum, diikuti oleh kebijakan seperti transportasi jalan raya, ketertiban dan keamanan sosial, serta layanan kesehatan.
Tingkat kepuasan terhadap pengembangan dan implementasi kebijakan negara mencapai 83,14%, 2,28% lebih tinggi dibandingkan tahun 2023, menempati peringkat ke-35 dari 63 provinsi dan kota (pada tahun 2023 sebesar 80,86%, menempati peringkat ke-42 dari 63). Secara khusus, akuntabilitas pemerintah terkait kebijakan mencapai 82,66%, menempati peringkat ke-39 dari 63 provinsi dan kota (pada tahun 2023 sebesar 81,78%, menempati peringkat ke-29 dari 63). Partisipasi warga dalam proses pengembangan dan implementasi kebijakan mencapai 82,51%, menempati peringkat ke-37 dari 63 provinsi dan kota (pada tahun 2023 sebesar 81,33%, menempati peringkat ke-33 dari 63). Kualitas organisasi dan implementasi kebijakan mencapai 83,52%, menempati peringkat ke-32 dari 63 provinsi dan kota (pada tahun 2023 mencapai 80,53%, menempati peringkat ke-43 dari 63). Hasil dan dampak kebijakan mencapai 83,03%, menempati peringkat ke-43 dari 63 (pada tahun 2023 mencapai 80,88%, menempati peringkat ke-43 dari 63).
Selain hasil positif yang dicapai, survei tersebut juga menunjukkan kekurangan dan keterbatasan yang perlu ditangani, seperti masalah pelecehan dan ketidaknyamanan terhadap pegawai negeri. Menurut penilaian masyarakat, tingkat pembayaran biaya tidak resmi kepada pegawai negeri untuk menyelesaikan urusan lebih tinggi dibandingkan tahun 2023…
Sumber: https://baodaknong.vn/dak-nong-chi-so-sipas-nam-2024-tang-5-bac-249763.html
Komentar (0)