Inovasikan metode propaganda.
Dalam lima bulan pertama tahun 2026, total pendapatan anggaran domestik di kota tersebut mencapai 53.686 miliar VND, setara dengan 52% dari perkiraan anggaran yang diamanatkan secara hukum dan meningkat 4,7% dibandingkan periode yang sama tahun 2025. Tidak termasuk biaya penggunaan lahan dan biaya sewa lahan, pendapatan dari kegiatan produksi dan bisnis mencapai hampir 39.730 miliar VND.
Selama periode terakhir, otoritas pajak telah menerapkan berbagai solusi untuk mengelola pengumpulan pendapatan dan memerangi penghindaran pajak, sekaligus memperkuat dukungan bagi wajib pajak. Mereka telah berfokus pada inovasi metode komunikasi dan dukungan, diversifikasi pendekatan, dan peningkatan interaksi antara otoritas pajak dengan warga dan dunia usaha.
Dalam lima bulan pertama tahun ini, departemen pajak kota memberikan lebih dari 33.500 sesi dukungan langsung dan menyelesaikan masalah untuk lebih dari 91.000 kasus melalui platform elektronik. Sektor pajak menyelenggarakan 113 kursus pelatihan dan 48 konferensi dialog untuk menyebarluaskan kebijakan baru, terutama yang berkaitan dengan pembebasan, pengurangan, dan perpanjangan pajak untuk bisnis dan usaha rumah tangga.
Ibu Nguyen Thu Trang, pemilik toko elektronik Phuc Trang (kelurahan Thien Huong), mengatakan bahwa sebelumnya, setiap kali ia perlu mencari tahu tentang kebijakan pajak baru atau melakukan prosedur terkait, ia biasanya harus langsung pergi ke kantor pajak. Sekarang, melalui grup dukungan Zalo dan aplikasi elektronik, banyak pertanyaan dijawab dengan cepat, menghemat banyak waktu dan biaya perjalanan.
Berkat peningkatan komunikasi, bimbingan, dan dukungan, tingkat pengajuan pajak tepat waktu di wilayah tersebut mencapai 98,69%. Selain memfasilitasi wajib pajak, departemen pajak kota juga memperkuat manajemen berdasarkan analisis risiko, dengan fokus pada area yang berpotensi mengalami kerugian pendapatan seperti e-commerce, perdagangan emas, perak, dan batu permata, serta bisnis dengan transaksi antar pihak terkait.
Di sektor e-commerce saja, otoritas pajak telah meninjau dan mengumpulkan lebih dari 62 miliar VND dari organisasi dan individu yang belum sepenuhnya memenuhi kewajiban pajaknya. Hal ini berkontribusi untuk memastikan keadilan dalam memenuhi kewajiban kepada anggaran negara.
Mendorong transformasi digital
Dengan mengidentifikasi transformasi digital sebagai tugas utama, Dinas Pajak Kota Hai Phong mempercepat penerapan teknologi informasi dalam semua aspek manajemen dan pelayanan wajib pajak.
Hingga saat ini, lebih dari 88.000 rumah tangga bisnis di wilayah tersebut telah memasang dan menggunakan aplikasi eTax Mobile, menjangkau sekitar 94% rumah tangga aktif. Melalui aplikasi ini, wajib pajak dapat mencari tahu kewajiban pajak mereka, membayar pajak secara elektronik, dan menerima pemberitahuan dari otoritas pajak kapan saja, di mana saja.
Selain itu, penggunaan faktur elektronik yang dihasilkan dari mesin kasir terus meluas, mencapai tingkat cakupan 98,37%. Digitalisasi data tidak hanya meningkatkan transparansi dalam operasional bisnis tetapi juga membantu lembaga pengatur dalam memantau dan menganalisis informasi, sehingga menghasilkan manajemen pajak yang lebih efektif.
Untuk meningkatkan interaksi dengan wajib pajak, departemen pajak kota juga memelihara grup dukungan dua arah di Zalo. Saat ini, sistem ini telah terhubung dengan 97% bisnis yang berada di bawah pengelolaannya, berkontribusi pada penyebaran kebijakan baru secara tepat waktu dan membantu menyelesaikan masalah yang muncul.
Yang perlu diperhatikan, Dinas Pajak Kota Hai Phong sedang meneliti dan menguji sistem kecerdasan buatan (AI) internal untuk mendukung manajemen data dan analisis risiko. Hal ini dianggap sebagai langkah baru dalam modernisasi sektor perpajakan, menuju model manajemen berbasis data dan teknologi digital .
Menurut Kepala Pajak Kota Nguyen Tien Truong, tujuan sektor pajak adalah membangun lingkungan yang semakin menguntungkan dan transparan untuk memenuhi kewajiban pajak; sekaligus meningkatkan efisiensi manajemen, memerangi penggelapan pajak, dan menciptakan kondisi bagi masyarakat dan bisnis untuk mengembangkan produksi dan usaha. Oleh karena itu, seiring dengan tugas pengumpulan pendapatan anggaran, sektor pajak mengidentifikasi dukungan kepada wajib pajak dan promosi transformasi digital sebagai solusi penting untuk meningkatkan efisiensi manajemen.
Dalam periode mendatang, Dinas Pajak kota akan terus meninjau sumber pendapatan, mempromosikan transformasi digital, menstandarisasi basis data manajemen pajak, dan meningkatkan efisiensi manajemen untuk kegiatan e-commerce dan bisnis di platform digital.
Hasil yang dicapai dalam lima bulan pertama tahun ini menunjukkan bahwa, seiring dengan implementasi solusi pengelolaan pajak yang efektif, otoritas pajak kota secara bertahap beralih dari pola pikir manajemen ke pola pikir yang berorientasi pada layanan.
Seiring semakin meluasnya penggunaan platform digital, prosedur administrasi menjadi lebih sederhana, dan interaksi antara otoritas pajak dengan warga dan bisnis menjadi lebih mudah. Hal ini juga mendorong penerimaan anggaran yang berkelanjutan melalui kepatuhan sukarela dari wajib pajak.
Ini akan menjadi landasan penting bagi kota untuk mencapai target pengumpulan pendapatan tahun 2026, sekaligus membangun administrasi pajak yang modern, transparan, dan ramah pengguna.
HA MINHSumber: https://baohaiphong.vn/chuyen-doi-so-thuc-day-quan-ly-thue-hieu-qua-546171.html
